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Webシステム開発とは
Webシステムとは、ブラウザ上で動作するシステムのことで、WEBアプリ、WEBサービスと言うこともあります。EC（ショップ）サイト、予約サイト、マッチングサイト、会員制サイトなど、通常のホームページとは違い、ユーザーの入力や動作に応じてページの内容が切り替わるようなサイトはWebシステム開発が必要になります。
Webシステムには様々な開発言語があります。一番人気がある言語は「PHP」で、あらゆるWebサービスに使われており、開発者の人口も多いため運用・保守がし易いという点があります。日本人が開発した言語として有名な「Ruby」は「Ruby on Rails」と呼ばれるフレームワークが開発されて知名度が上がり、「cookpad」「価格.com」「Airbnb」などのサイトで使われております。最近では「Python」という言語も注目されており、人工知能や機械学習などのサービスで使われております。このようにそれぞれの言語には得意とする分野があり、導入する企業の環境や、システムの種類、開発会社側の取扱い言語によって、どの言語を使うべきか決まります。
最近のホームページでは、「Wordpress」を中心とした誰でも簡単にページの更新ができる「CMS機能」が非常に人気を集めております。CMSとは「Contents Management System」の略で、HTMLの知識がなくても専用の管理画面から簡単にテキストや画像を投稿することができます。こういったシステムの導入もWebシステム開発会社は得意としており、「Wordpress」などのオープンソースを使えば安価で導入することができます。
Webシステムに全く知識のない方だと、予算や相場がわからず、開発したいシステムを上手く言葉で伝えることができない方もいるかとは思います。そういった場合は、開発したいシステムを提供しているサイトのURLなどを参考として伝えると良いでしょう。
Webシステム開発の流れ
要件定義
どんなシステムが必要なのか打ち合わせや分析を行い、何を作って何を作らないかを明確にして仕様書を作成していきます。プロジェクトに対する予算、かかる人員、期間も、この段階で計画します。
基本設計
外部設計とも呼ばれ、画面や帳票（レポート）のレイアウトや項目の定義、データベース設計などを定義します。
詳細設計
内部設計とも呼ばれ、機能をプログラム単位に分割して、モジュール（部品）化を図ります。また、各プログラムが相互にやり取りする際のインターフェイスも、併せて設計します。
プログラミング
内部設計をもとにプログラム言語を用いてプログラムの作成を行います。
テスト
要求された機能や性能を満たしているかを検証します。 納品後にバグが発生することがないよう、様々なパターンでテストを行います。
システムの運用・保守
開発されたシステムが正常に動作しているかどうか、トラブルが発生しないように監視を行います。またシステムの一部を変更したり、新たな機能を追加したりして、より良いシステムを作り上げていきます。
Webシステム開発会社の選び方
自社開発実績が多数あるか
システム開発業界は、案件の規模によって下請けやパートナー企業に外注することがあります。外注ばかりしている開発会社は自社でのプログラミング知識や設計知識に長けていない場合があるため、元請けとして自社での開発実績が多い会社を選びましょう。比較ビズに掲載しているシステム開発会社の多くは自社開発での実績がある会社です。
「予算規模」「スケジュール」「最低限の仕様」を事前に決めておく
社内決裁を取るために見積り書や提案書が必要で、まだ正式に発注すると決まっていない状況の場合もあるかと思います。最終的に発注するかさえわからない案件に対して、システム開発会社側はあまり本気で見積書を作成しようとは思いません。ただ、予算規模・スケジュール・最低限の仕様さえ決めてしまえば、システム会社側はその条件に従って見積書を作成していくため、多数の提案が望めます。
開発したいシステムで実績があるかチェック
不動産サイト、求人サイト、口コミサイト、予約サイトなど、色んなシステムがありますが、一度でも開発したことのあるシステムだと、システム開発会社側はそれを使い回して開発を行ったりするため工数を大幅に削減できたりします。またその分野の業界知識もある程度持っているはずなので、業界用語などもスムーズに伝えることができます。
運用・保守を明確にする
Webシステムは完成した後も運用と保守が必須です。契約前に運用・保守をどのようにサポートしているのか、逆にどういった部分をサポートしていないのか、しっかりと把握しておくようにしましょう。納品後に月次費用が掛からない場合は一切運用・保守がないと考えて良いでしょう。
見積書の内容が細分化されているか
◯◯システム一式というような形で大雑把な見積書が出てきたら注意するようにしましょう。仕様機能定義、レイアウト定義、DB開発、ページ制作、デザイン制作など、それぞれ必要な業務が書かれているような見積書が望ましいです。「何故この費用が必要なのか」と質問した際に、わかりやすく説明をしてくれるような会社を選びましょう。また相場などがわからないため、費用が適切かどうかわからない場合がありますが、複数社から見積書を貰い、予算感や業界相場を把握することができます。
Webシステム開発の料金相場
■ ECサイト（ネットショピング）の料金相場
ECサイトの構築は、EC-CUBE等のオープンソースソフトウェアを使うのか、それともイチから開発するのかにより、何十倍も費用が変わります。また会員制にするのか、ポイント機能を導入するかといったオプション機能によっても費用が変わります。
| 商品数 | 料金相場 |
|---|---|
| 10件以下 | 50万円〜100万円 |
| 100件以下 | 100万円〜500万円 |
| 100件以上 | 500万円〜 |
■ CMSの料金相場
CMS（コンテンツマネジメントシステム）とはページの更新・修正・追加がブログのように知識がなくても管理できるシステムです。更新の度に制作会社に依頼しなくても、自分で管理することができます。一般的にCMSを構築するにはWordPressやMovableTypeと呼ばれるオープンソースを利用して開発されます。最近ではWordPressが人気を集めているようです。
| ページ数 | 料金相場 |
|---|---|
| 10ページ以下 | 50万円〜80万円 |
| 50ページ以下 | 80万円〜200万円 |
| 50ページ以上 | 200万円〜 |
■ マッチングサイトの料金相場
弊社の比較ビズのようなサイトや、クラウドソーシングサイト、オークションサイトなどをマッチングサイトと呼びます。不動産や求人サイトもシステムの中身はあまり変わりません。最近では家事代行のマッチングサイトといったCtoC型の開発依頼が多いようです。マッチングサイトは基本的に買い手と売り手の双方のユーザーを管理して、何らかのコンテンツを投稿できるシステムを構築する必要があります。月額課金型や成果報酬型のビジネスモデルの場合は、入金・出金周りの機能が必要になります。
マッチングサイトの料金相場は、必要機能の多寡によって大幅に費用が変わるため一概には言えませんが、料金の幅としては最低でも80万円程度掛かり、多機能なサイトの場合は1,000万円を超える場合があります。
Webシステム開発のよくある質問
デザインやコーティングも依頼できるのか
一般的にはできる場合が多いようですが、開発会社によってはデザイナーを抱えていない場合があるため、「デザインはできない」という場合があります。
無料で相談はできるのか
一般的に同じ地域であれば無料で打合せや相談を行っている会社が多く、遠方であれば出張料を請求する場合があります。ただ全くシステムの概要が決まっていない場合は、開発会社側の無駄骨になる可能性があるため、断られる場合もあるようです。
デザインの希望はどうやって伝えればいいか
デザインは参考サイトを明示すれば、開発会社側に正しく伝えることができます。IllustratorやPhotoshopを使えない場合はWordや手書きでデザイン案のイメージを伝えるのも良いでしょう。
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