テレマーケティング会社の一覧
テレマーケティング会社を一覧から比較・一括見積もりできます。テレマーケティングにはインバウンド(受信)とアウトバウンド(発信)がありますが、どちらの場合でも自社のことを把握してもらう必要があるため、業界知識のある会社に依頼することをオススメします。テレアポのようなアウトバウンド業務の料金体系はコール課金型か成果報酬型のどちらかなので、費用を抑えるためにもどちらの方がコスト減に繋がるか考えながら、依頼するようにしましょう。顧客情報をやり取りするので、依頼したい業者がPマークを取得しているかどうかという点もチェックしておくと良いでしょう。
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株式会社ニッセン
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人気
5
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実績
2
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価格 -----
豊富なコールセンター運用実績により、コールセンター運営代行、リードの獲得や個人向け商品のセールスなど幅広く提案が可能です。 個人法人問わず、是非ともお問い合わせください!
- 京都府京都市南区西九条院町26
- コラム
- 実績
- クチコミ
特徴- 法人個人・インバウンドアウトバウンド問わず豊富な実績
- 40数年のコールセンター運営実績
- 柔軟なご提案が可能
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- 実績が豊富
ノウハウが充実
老舗企業
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 1230人
- 得意業界
- サービス業
小売業
その他
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株式会社スウィーク
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人気
5
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実績
2
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価格 -----
前職の営業会社で高い功績を挙げた、営業出身者が立ち上げた会社で、 営業のあらゆるノウハウを駆使し、スタッフへの徹底した教育による質の高いアポイントが特徴です。
- 大阪府大阪市西区北堀江1丁目1ー7四ツ橋日生ビル4F
特徴- アポイントの取得率
- 高い営業レベル
- 質の高い
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
- 個人・法人対応
- 法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- 実績が豊富
ノウハウが充実
こまめな対応
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 10人
- 得意業界
- 情報通信業
不動産業
サービス業
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株式会社ビズ・カンファレンス
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人気
5
-
実績
2
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価格 -----
【アウトバウンド】リピート率、70%以上 【インバウンド】顧客満足度90%以上
- 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラスト・タワー27階
- コラム
- 実績
- クチコミ(1)
特徴- アウトバウンド リピート率70%以上
- インバウンド 顧客満足度90%以上
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
- 個人・法人対応
- 法人向け
- 成果報酬制度
- 無し
- 会社特色
- 実績が豊富
価格重視
大手企業の実績多数
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 30人
- 得意業界
- 製造業
情報通信業
サービス業
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株式会社データリレーションマーケティング
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人気
5
-
実績
2
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価格 -----
今年で16期を迎え、コールセンター運営を主としてHDカンパニーの上場を実現した会社 〈年間顧客対話数700万〉〈取扱いサービス500を超える成功・失敗事例保有〉
- 大阪府大阪市北区曽根崎1-1-2 フロンティア梅新ビル7F
- コラム
- 実績(1)
- クチコミ
特徴- 年間700万対話を越えるマルチプロダクツセンター
- 過去1,000件を超える運用実績に基づく”失敗しない”センター運営を実現
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- ノウハウが充実
ISO・Pマークの所持
大手企業の実績多数
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 200人
- 得意業界
- 全般
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IMR事業協同組合
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人気
5
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実績
2
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価格 -----
スタッフは全員理工系出身で、大手電子計測器メーカーにて研究開発・設計・製造等のお客様へインサイドセールス・営業代行を行ってきた長い経歴があります。
- 東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルB棟9階
- コラム
- 実績
- クチコミ(1)
特徴- 電子計測器業界で営業/内勤営業/テレマーケティングで15年の実績
- 電子計測の技術が高く、計測のコンサルティングが可能
- 法人への販売におけるテレマーケティングの経験が豊富
- サービス種類
- その他
- 個人・法人対応
- 法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- 実績が豊富
ノウハウが充実
こまめな対応
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 6人
- 得意業界
- 製造業
電気業
情報通信業
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株式会社ウイング
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人気
5
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実績
2
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価格 -----
「売りたい商品のシェアを向上させる」トータルマネージメントをいたします
- 広島県広島市中区猫屋町7-2ウイング本社ビル
- コラム
- 実績
- クチコミ
特徴- 小規模トライアルからも可能
- 顧客反応からスクリプトを随時変更可能し受注向上に努める
- 攻めの営業を徹底して行う
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- 実績が豊富
休日対応可
ISO・Pマークの所持
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 270人
- 得意業界
- 情報通信業
小売業
全般
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株式会社マックスマイル
特徴- 企業利益、顧客満足度ともに向上する「強いコールセンター」
- アウトバウンドではBtoB、Cでも効果を発揮致しております
- 100社以上の業務実績あり
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
その他
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- ノウハウが充実
こまめな対応
価格交渉有
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 30人
- 得意業界
- 小売業
その他
全般
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株式会社ラフライフ
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人気
4
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実績
2
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価格 -----
BtoBからBtoCまで、経験商材が幅広いのが強みです。既存商材の拡販はもちろん、首都圏でも新規商材のテストマーケティングにも強いです。
- 東京都中央区日本橋2-1-17丹生ビル2F
- コラム
- 実績
- クチコミ
特徴- 属人性を無くし、成果のばらつきを無くす
- 外見内面ともにトップの営業パーソンを模倣
- 事実と数字で営業プロセスを構築
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
コールセンター(インバウンド)
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 会社特色
- 実績が豊富
融通が利く
こまめな対応
- 会社規模 「社員数.(人)」
- 50人
- 得意業界
- 情報通信業
不動産業
サービス業
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- 山形県
- 福島県
テレマーケティングってそもそも何
テレマーケティングとは、電話によるマーケティングのことです。電話によるアポ取り、資料請求の受付、販売促進のコールなど、顧客訪問をせず電話を使ってものを販売したり、資料を請求させたりすることができるのです。コストもこの点においては低コストとされており、テレマーケティングは大きく分けてインバウンドとアウトバウンドに分かれています。
ほとんどの企業はテレマーケティングを活用する際、売上アップを目指すために自社のリストから電話でのアポ取り(テレアポ)を依頼される場合が多いようです。こういった企業側から見込み客に対して、商品やキャンペーンの案内をすることをアウトバウンドマーケティングと言います。一方、インバウンドマーケティングは見込み客に対して何らかの情報を提供して資料請求や商品購入に繋げる、という受け身のマーケティングです。そういった電話が鳴った際に自社では対応しきれないということで、テレマーケティング会社をカスタマーセンターのように活用する場合があります。
電話対応は会社の顔として扱われることもありますから、丁寧な言葉遣いや接し方などが悪ければ会社の印象も悪くなってしまいます。自社で教育するにしても多大なコストが掛かるため、それならテレマーケティング会社のようなプロの集団にアウトソース(丸投げ)するものアリですね。
コールセンターを活用することにより、問合せや注文への応対を1か所に集中させたり、24時間対応サービスを提供することも可能になります。費用が安い会社はコールセンターを海外に設置して人件費削減を図っていますが、日本語が不自由だったり時差の関係で使いづらかったりする可能性があるので注意が必要です。
テレマーケティングの流れ
アポイントの獲得(テレアポ)を目的として、テレマーケティングに外注した際の流れをまとめてみました。
テレマーケティングの会社を比較・見積もり依頼
個人・法人どちらをターゲットとしているか、成果報酬制度はあるかなどを比較しましょう。目星をつけたら一括で見積もりを取りましょう。
見積書の確認・契約
依頼する期間はどのくらいか、目標件数は何件かを決定した上で、費用を見積もってもらいます。御社の条件に合う企業が見つかれば契約をしましょう。
テレマーケティングの実施・レポート提出
アポ取りできた場合は逐一、報告してもらいアポ先に営業します。何件中、何件と電話が繋がったのか、アポは何件取れたのか、レポートとして提出してもらいます。最終的にはアポからの契約率を弾き出し、費用対効果が合ったのかを確認しましょう。
テレマーケティング会社の選び方
アウトバウンドの場合は自社の業界に精通しているか
テレマーケティングをアウトバウンドとして行う場合、言わば営業の外注に当たります。モノを売るという営業は何よりも自社の製品を知る必要があるので、アウトバウンドとして依頼する場合は、自社の業界に特化した会社にしましょう。
オペレーターの対応の良さ
クオリティを均一にするのは難しいですが、全般的なオペレーター対応が良いテレマーケティング会社は顧客印象を良くするもの。安すぎる所に依頼すると、コールセンターが外国人ばかりで日本語がうまく話せない可能性があります。
データシートや報告が顧客会話に基づいてアドリブもしっかりしている
テレマーケティングを運営するには、顧客から取得する情報、顧客との会話の流れを優先させながら得られた情報を交えた報告ができることは大切。マニュアル通り以外でもアドリブの利くテレマーケティングができるところをお勧め。こういった部分は実際に利用された企業の口コミとかを参考に選ぶのも良いでしょう。
顧客から質問をされた時に受け答える想定問答が多いのも頼もしい
質問集を多く持っているテレマーケティング会社はデータ化されて、多くのパターンを把握しているものです。想定問答集も豊富なマーケティング会社もよいでしょう。
テレマーケティングの料金相場
1日20,000円〜30,000円などの価格帯が多いようですが、どれだけ人員が必要かにより大幅に費用が変わります。1コールあたり100円といった細かい設定の場合もありますが、マーケティングの種類や方法により前後します。基本的には多くの数をこなしてもらったほうが得るものは多いですので、見積もりの際にどれくらいのボリュームをこなせるのかを確認してから依頼するほうが確実です。
テレマーケティングのよくある質問
個人名のデータが欲しいのですが可能ですか
職業別電話帳データとしても個人名で出すことは可能です。ただし個人情報保護の範囲内に限られています。
50音別電話帳(ハローページ)の情報はありますか
個人情報保護のためハローページの情報は提供を控えているところが多いようです。
テレマとDM発送代行の依頼を合わせて可能でしょうか
集客に関して全てを網羅しているテレマーケティング会社が多いので、その都度確認されてみるとよいと思います。
テレマーケティング・テレアポ・コールセンターで
こんな悩みはありませんか

- テレアポ業務をアウトソースしたい
- 成果報酬型のテレマ会社を探している
- オペレーターが退職したので困っている
- クレーム対応が得意なコールセンターを探している
- 指定したリストに電話をして資料送付して欲しい
- Pマークを取得した業者から見積もりが欲しい
こんなお悩みをお持ちの方、比較ビズの一括見積もりで解決できます!
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