ホテル・旅館に特化したコンサルティングで実績豊富なコンサルタント会社19選
この記事では、ホテルや旅館専門の経営・集客コンサルティングで実績豊富な評判の良いコンサルタント会社を厳選してご紹介しています。ホテルや旅館業界は競争が激しいため、Web集客方法や経営改善、利益率アップの施策についてなかなか結果が出ないところも多くあるでしょう。宿泊業界ならではの課題理解やマーケティング手法を駆使してホテルや旅館の効果的なコンサルティングを行うプロ集団ばかりをご紹介。その他、ホテル・旅館コンサルティングに関する耳寄り情報もお届けしますので、ぜひ参考にしてください。
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宿泊業界(ホテル・旅館)のコンサルティングの重要性
経営状態がよくないと言われるホテルや旅館には共通した特徴があります。
- 事業計画の時点での売上予測が甘く、予測していた売上が確保できていない
新規にホテル・旅館の運営を始めるにあたっては客数の見込みが必要ですが、その見込みが甘かったせいで予定していた来客数に達せず、売上があがらないケースです。
- 初期投資が過剰で、減価償却や金利負担が経営を圧迫している
これも事業計画時点での予測の甘さが原因といえるでしょう。
以上の二点はいずれも計画時点での見込みの甘さが原因であり、ある程度の回避は可能ですが、そのホテル・旅館があるエリアが観光地としての人気を失い、客足が遠のくといった環境的に不可避な現象も起こります。
客が減り売上が低下すると、従業員などの社員教育が行き届かなくなり、社員が売上や経費に対する関心を失ったり、老朽化が進んでも修理やリフォームに回す予算を捻出できず、施設自体が清潔感を失うといった負のスパイラルの要因が生じて、経営難を加速させる要因となってしまいます。
コンサルタントは、こうした旅館やホテルが陥りやすい経営の問題を、ハード面の投資や金融支援、人材確保といた外的手法による再生と、現地調査や分析によって割り出された施設運営上の問題点に対する改善提案と、教育研修や運営の見直しといった内的手法による再生で収益改善を図る役割を果たします。
競争の激しい業界で勝ち抜くためには、プロのコンサルティングを受けながら効率的に経営や集客の最適化を図っていくことが重要です。コンサルティングの重要性について理解できたところで、早速ホテル・旅館向けコンサルティングの評価が高い実績豊富なコンサルタント会社をチェックしていきましょう。
実績豊富なホテル・旅館に特化したコンサルタント会社8選
NBSホテルマネジメント株式会社
参照元:NBSホテルマネジメント株式会社
- ホテル・旅館・リゾート等ホスピタリティ関連事業へのコンサルティング
- 新規開発・開業支援までクライアントの要望に合わせてベストソリューションを提供
- レベニューマネジメント支援ツール「ANDPLUS」を活用した収益最大化の提案
業界で培った経験と実績を軸に、ホテル・旅館・リゾート各分野・規模別に独自のノウハウと必ず結果を出すという情熱で、ホスピタリティ業界における最良のビジネスパートナーとして、その事業価値向上に貢献することを当社の企業理念とします。ホテル・旅館、すべての人へ「BEST SOLUTION」を届けたい、それが我々の想いです。
住所:東京都 中央区銀座7-2-22 コリドースクエア銀座7丁目7F
株式会社アイエムデータ
参照元:株式会社アイエムデータ
- ホームページ制作のプロがしっかりサポート
- 稼働率アップにしっかり貢献
- 大幅なコストダウンを実現
東京都立川市に本社を構え、大阪に支店を持つ株式会社アイエムデータでは、ホームページ制作やホームページ保守メンテナンス業務を主な事業としていますが、ホテルや旅館などの宿泊施設のコンサルタント事業も行っています。ホームページ制作のプロフェショナルとして、WEBで集客することを得意としていて、宿泊施設の稼働率をしっかりとアップしてもらうことができます。システム開発業務もメインとしているので、予約サイトの運用を安心して任せられます。
住所:東京都 立川市柴崎町2-2-23 第2高島ビル 3F
クロスワンコンサルティング株式会社
- ホスピタリティー企業の事業再生を支援
- あらゆるノウハウを所有
- 従業員の雇用を維持した再生が可能
東京都中央区日本橋に本社があるクロスワンコンサルティング株式会社は、ホテルや旅館をはじめとして、外食、ブライダル、小売りなどのホスピタリティー企業の事業再生を支援するコンサルティング会社です。実績が豊富で、これまでのさまざまな経験から培った知識やノウハウをフルに活かして、それぞれが抱える問題を解決してくれます。単にリストラをするのではなく、従業員の雇用を維持した方法を考えてくれるのが大きな特徴です。
住所:東京都 中央区日本橋人形町1-2-12
ホスピタリティマネジメント株式会社
- ホテル・旅館の経営・運営改善と新規開業支援
- ホスピタリティ産業の経験豊富な専門家集団
- 現場と経営の立場の双方からトータル的に経営を捉えサポート
ホテルや旅館、レストランの経営改善と新規開業サポートを行う会社です。経営と運営の改善、人材研修、デューデリジェンスを始めとする調査分析・新規開業とリノベーションサポート、運営受託を業務として行っています。長年ホスピタリティ産業に携わってきた経験と知識を持つ専門家チームです。現場と経営者双方の視点からトータル的に経営を捉え、ホスピタリティ業界を支援します。各種メディアとセミナーに登場した実績も多数あります。
住所:東京都 中央区日本橋本町2-4-12 イズミビルディング8F
アビリタス ホスピタリティ株式会社
- 日本国内・アジア太平洋地域でホテル旅館の運営を展開
- ザイマックスグループ企業
- 中立的立場から柔軟性のある戦略的ソリューションをワンストップ提供
日本国内とアジア太平洋地域で、ホテル・旅館の管理運営とコンサルティング、およびマスターリースの3事業を展開する会社です、不動産マネージメント事業を行うザイマックスグループ企業の一社です。中立的な立場から、フレキシビリティに富んだ戦略的ソリューションをワンストップで提供します。ホテル・旅館の開発支援の他、デューデリジェンス等、さまざまなプロジェクトに対応し、最適なソリューションの提供を行います。43プロジェクト以上の実績があります。
住所:東京都 中央区築地1-13-10
株式会社 宿楽
参照元:株式会社 宿楽
- 150社以上のコンサルタンティング実績
- 楽天トラベルやじゃらんnetに精通したスタッフにより細やかな対応で売上向上
- コンサルタントが協力して「売れる」専用ホームページを制作
ホテル・旅館のウェブ集客に特化したコンサルティング会社です。2012年設立以来、150社以上のコンサルティング実績があります。旅行業界に精通したスタッフによる自社ホームページ・ウェブエージェント等の業務で集客アップを図ります。楽天トラベルやじゃらんnet等、大手ウェブエージェントにも精通しており、各社の特性を把握しているからこそ可能な細やかな対応で売上を大きく向上させます。コンサルタントの協力で「売れる」専門ホームページを開設することも可能です。
住所:石川県 金沢市鞍月5-181 AUBEビル4F
株式会社宿夢
参照元:株式会社宿夢
- Web集客における全てをトータルコーディネートできる知識量
- 元一休.com旅館リゾートの営業責任者をはじめ、OTAに精通したスタッフが在籍
- 名だたる宿泊施設の実績があり、宿泊施設が抱える多種多様な問題を解決
宿泊施設領域にて、集客を中心としたサービスを提供しているコンサルタント会社です。宿泊施設のブランディングの強化やコンセプトを活かした販売方法を熟知しているのが強み。国内・海外OTAの集客、自社比率の強化、またリスティング広告、SEO・MEO対策、SNSの運用代行、HP作成などWeb集客に関わるものを全て支援しています。元一休.comのメンバーをはじめ、大手ECサイトの営業・運用・制作・マーケティング業務を経験していたスタッフやラグジュアリー領域を得意とする経験豊富なスタッフが、様々な視点でサポートします。日本を代表する多数の宿泊施設の実績があり、宿泊施設それぞれの課題に合った施策を提案しています。必要に応じて、銀行用のマーケティング資料なども用意することも可能です。
株式会社コネクター・ジャパン
参照元:株式会社コネクター・ジャパン
- 大手チェーン含む国内700施設の集客支援
- 自社独自システムを活用したスピード対応
- ホテル運営やグループ内CRM設計も支援実績あり
人々がつながる場所である宿泊施設・飲食店・美容サロンなど、リアルな現場のIT活用を促進することにより、業務効率化、生産性向上、経営改善を支援している会社です。宿泊施設の支援実績は全国700施設を超えており、年間を通じた継続率は97%です。得意とするOTA支援だけでなく、Google Hotel AdsやSEO、MEOなどの対策やInstagramやLINEなどSNSを活用した集客施設のご支援も行っております。
株式会社宿研
参照元:株式会社宿研
- 宿泊施設専門のコンサルティング会社としては業界No.1の実績数!
- WEB集客をトータルサポート。コンサルはもちろん、システムやクリエイティブもご用意可能。
- ホテル・旅館のみならず、多種多様な施設形態に対応。
ホテル・旅館をはじめとした宿泊施設専門のWEB集客コンサルティング会社です。宿泊予約サイトや自社ホームページをはじめとしたWEB集客ツールを活用し、収益の最大化に取り組んでいます。集客課題の発見から解決手段の提示などのコンサルティングサービスだけではなく、実行・効果検証まで行うトータルサポートが特徴です。全国5,000件のコンサルティング実績を元に、宿泊施設様それぞれの課題に合った施策を提案し、必要に応じて写真・動画の撮影やホームページの制作も行えます。
提案力があるホテル・旅館に特化したコンサルタント会社5選
株式会社JTB商事
参照元:株式会社JTB商事
- 旅に関するあらゆる事業を展開
- 満足度の向上を目指したシステムづくりを提供
- 結果につながる改善をプロが提案
東京都中野区にある株式会社JTB商事では、度に関するあらゆる事業を展開しています。旅館ホテル事業では、利用者の満足度の向上を目指したシステムづくりを、旅行のプロの視点でしっかりとサポートしてくれます。JTBの広い情報ネットワークをフルに活かして、それぞれの施設に合った戦略を立ててくれて、場合に応じて宿泊施設の提案や、サービスの改善や商品化なども頼れるプロが丁寧に対応してくれます。
住所:東京都 中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン13F
株式会社船井総合研究所
参照元:株式会社船井総合研究所
- 国内最大級のコンサルティング会社
- 旅館・ホテル経営者を対象とする「宿泊業向けコンサルティング」
- 宿泊業向け専門情報サイト運営
年間クライアント数約800社・トータルのコンサルティング実績約6000社、約140の業種分野の顧客を持つ、国内最大級のコンサルティング会社です。所属する、各業種・業界に特化したコンサルタントは600名以上。旅館・ホテルの経営者を対象とする「宿泊業向けコンサルティング」では、経営成功させるために必要となるマーケティング・生産性の向上・マネジメントに関する課題の解決を支援します。セミナーや経営研究会も開催しています。専門サイト「ホテル旅館経営ドットコム」運営。
住所:大阪府 大阪市中央区北浜4-4-10
エリアワンエンタープライズ株式会社
- 西日本をメインに全国展開するホテルチェーン「ホテルエリアワン」の経営会社
- M&Aをメインに自立再建や営業譲渡の提案を行うコンサルティング
- ホテル経営している会社ならではのノウハウで有効な戦略を提案
西日本を中心に全国展開するビジネスホテルチェーン「ホテルエリアワン」を運営する会社です。グループホテルの宿泊客数は2017年度で延べ約50万人に達します。M&Aを中心としたホテル経営コンサルタント業務も行っています、後継者不足や経営難のホテルに対し、M&Aを始め、さまざまな観点から経営見直しの支援を行います。顧客ホテルの状況によって、M&Aや自立再建、営業譲渡など状態に合わせた提案をコンサルタントが行います。自社がホテル経営を行っているからこそできる有効な戦略で顧客を支援します。
住所:大阪府 大阪市中央区博労町1-2-1 オーセンティック東船場
株式会社 宿力
参照元:株式会社 宿力
- 旅館「百楽荘」を母体とする宿泊業特化のコンサルティング会社
- 「写真力」を駆使してユーザーのクリックを誘い予約に結びつける
- ウェブサイトの初期構築から継続的運営までをサポート
「洞窟風呂」で有名な石川県の旅館「百楽荘」を母体とする宿泊業に特化したコンサルティング会社です。プロ集団がウェブ集客とレベニューマネジメントで顧客収益の最大化を図ります。スタッフは宿泊業出身者や宿泊施設特化型IT企業出身者。ウェブエージェント出身者などが多数在籍しており、専門知識を共有して課題を解決します。キラーコンテンツとしての写真力を駆使し、ユーザーのクリックを誘い予約に結びつけます。ウェブサイトの初期構築から継続的運営まで一括でコンサルティングします。
住所:京都府 京都市伏見区両替町4-304-1 秋月ビル2F
株式会社BANDIEGO
参照元:株式会社BANDIEGO
- 宿の売上アップに貢献
- インターネットを利用したコンサルティングにも対応
- クライアントが抱えるさまざま問題を解消
株式会社BANDIEGOは、東京と練馬区と長野県に拠点を置き、ホテルや旅館をはじめとした企業支援サポートコンサルタントを行っています。インターネットを利用したコンサルティングも行っていて、臨機応変にクライアントのニーズに対応してくれます。「宿の売上を上げる」を基本として、それぞれの施設で抱えるさまざまな問題を、あらゆる手段を使って解決してくれます。宿にオリジナリティを持たせることを得意としています。
住所:東京都 練馬区中村南1
サポートに定評のあるホテル・旅館に特化したコンサルタント会社4選
株式会社リョケン
参照元:株式会社リョケン
- 旅館・ホテル経営者の勉強会を母体とするコンサルティング会社
- 経営者時代からの長年の経験で蓄積したノウハウ
- セミナーや講座、eラーニング講座の運営
1964年、旅館経営者有志によって設立された勉強会「旅館研究会」を母体とする宿泊業向けコンサルティング会社です。旅館系研究時代から長年の経験の積み重ねで培われた経験を基に、ホテル・旅館の経営運営の改善を幅広い視点からサポートします。全国各地のホテル・旅館を会場として開催される宿泊業の運営セミナーや講座を開催。豊富な人材育成ノウハウが盛り込まれた、合計5時間のカリキュラムで構成される宿泊業のeラーニング講座もあります。
住所:静岡県 熱海市和田町16-1
株式会社咲楽
参照元:株式会社咲楽
- 宿泊業に特化した経営サービスの提供
- 各分野のプロフェッショナルによるサポート
- 開業支援から経営コンサルティングまでトータルで支援
宿泊業に特化した経営サービスを提供する会社です。世界で誇れる日本の文化「おもてなし」。それを代表する旅館・ホテルを、プロの視点から捉え直し、さらなる価値創造の手伝いをします。旅館経営に携わってきた者やホテルの開発運営会社の出身者他、会計・税務・法律に精通したプロフェッショナルによるトータルアシストを提供。それぞれの施設に応じたオリジナルプランを用意してアプローチします。開業支援からマーケティング、経営コンサルティングまで、まとめてサポートします。
住所:東京都 渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル6F
株式会社プライムコンセプト
参照元:株式会社プライムコンセプト
- 全国600社以上のホテル・旅館に対するコンサルティング実績
- 集客支援・ウェブコンサルティング支援を得意とする
- 実績ある分野ごとのスペシャリストが宿泊業・観光業に関連するあらゆる業務をサポート
2011年設立のホテル・旅館コンサルティング会社です。全国10ヶ所に支店があります。コンサルティング実績はホテル・旅館を中心とした全国600社以上に上ります。得意とする集客支援やウェブコンサルティング支援をはじめ、運営改善や人材教育等に関するトータルサポートで顧客を支援します。ウェブコンサルティングだけにとどまらず、運営改善や人材教育、人材派遣等、各分野のスペシャリストが宿泊業・観光業に関連するあらゆる業務のサポートを行います。
住所:東京都 渋谷区東1-4-23 ジ・オープンハウス3F
株式会社DWC
参照元:株式会社DWC
- 本物のコンサルタントが丁寧に問題を解決
- 豊富な実績があるので安心
- 無料相談実施中
神奈川県横浜市にある株式会社DWCでは、本物の経営コンサルタントがホテルや旅館などが抱えるあらゆる問題をしっかり解決してくれます。豊富な実績があるため、安心して任せられるのが大きな魅力となっています。クライアントが抱えるさまざまな問題にワンストップで対応してもらえて、資金繰り計画もサポートしてもられるとても頼れるプロのコンサルティング集団です。頻繁に訪問しても追加料金がかからないので、リーズナブルなサポートが受けられます。
住所:神奈川県 横浜市中区扇町1-1-25キンガビル110
ウエノ経済研究所
参照元:ウエノ経済研究所
- コンサルタント業界唯一の国家資格を保有した中小企業診断士がサポート
- すべてが生産性向上に収斂。最新の生産性理論による体系化されたサポート
- 課題解決に必要なスキルを持ったプロ人材を柔軟に招聘しチーム編成
ウエノ経済研究所は、金融機関やファンドとの繋がりが強く、再生から成長支援と一貫体制でサポートします。最新の生産性向上理論を体系的に展開しており、マーケティング・組織開発・人材開発・業務効率化「質」の高いマネジメントと「顧客ニーズ」を捉えるマーケティングを両面からアプローチし、収益構造の抜本的改革を実現します。
まとめ
旅館・ホテル向けのコンサルティング会社には、自身も旅館・ホテルの運営も行っていたり、あるいは運営経験のある企業も数多くあります。より現場のリアルな状況を伝えやすいという点で、メリットがあるといえるでしょう。
コンサルティング専門の大手には、多岐の分野にわたる専門家による、多面的な課題の把握と解決法の提案が望めるメリットがあります。自身の運営する旅館・ホテルの実情を鑑みて、コンサルティング会社を選びたいところですね。
経営戦略から集客方法まで、ほとんど二人三脚で進めていくコンサルティング会社。どの会社が自社に合っているかわからない、複数の会社を比較する時間がないという場合には、比較ビズのお問い合わせを活用して、複数の会社から見積もりや提案を無料でもらうことも可能です。
費用面、提案内容、担当者のお人柄含め、納得の出来る会社と出会えますようしっかりとサポートさせていただきますので、ホテル・旅館などの経営・集客でお困りの方はぜひお気軽にお問い合わせください。
大学卒業後、国内金融機関にて人事総務部門配属。以後、大手グローバルコングロマリット企業や老舗外資系企業の人事部門において、通算30年以上にわたり多様な経験を積む。企業の買収合併による統合インテグレーションも3度経験。小規模同士の合弁など、早期統合効果を狙う際の計画策定、実行の支援にも強みがある。

もしも今現在、
- 戦略を具体的に組み立てるのが難しい
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コロナ禍による大打撃を受け、非常に厳しい経営状態にあった旅行業界ですが、レジャーの多様化や観光地としての魅力低下など、環境を取り巻く要因は未だに厳しいといえます。
そのような背景の下でも、集客力があり、ブランディングに成功している旅館もありますが、施設や設備のハード面、経験豊富な人材や教育訓練などのソフト面の両輪が相まって、顧客を惹きつける要因となっているのでしょう。
そういった成功体験に基づくノウハウや、自社にあった提案力などが、コンサルタント企業の腕の見せどころ、と言えるのではないでしょうか?
また、後継者不足や経営難のホテルに対し、M&Aを始め、さまざまな観点から経営見直しの支援を行うコンサルタント会社もあり、競争力強化に向けた様々な取り組みについても注目することが必要です。