ホームページリニューアルの効果的な進め方は？メリットや手順を7ステップで解説

ホームページをリニューアルする目的とは

ホームページのリニューアルは、既存のWebサイトのページ構成やデザイン、システムを大幅に変更して新たに生まれ変わらせるプロセスです。

ホームページリニューアルの主な目的として、下記の3つが挙げられます。

ブランディングの向上

ホームページのリニューアルの目的として、企業のブランディングを向上させることが挙げられます。企業のイメージを刷新・強化し、ユーザーに印象付ける効果を期待できるでしょう。

SEOの向上

リニューアルによってSEO（検索エンジン最適化）を強化することも目的の1つです。適切なキーワード戦略やコンテンツ最適化により、検索結果に上位表示させることで閲覧数の向上を狙います。

ユーザビリティの向上

ホームページをリニューアルする際には、ユーザビリティを高める目的もあります。ユーザビリティとは、ユーザーの目的や状況にあわせてWebサイトを最適化することです。

たとえば、ユーザーの使い勝手を考えて配色を変更したり、シンプルなデザインにすることはユーザビリティに該当します。

ホームページのリニューアルが必要な3つのタイミング

ホームページをリニューアルするタイミングには下記があります。

1. 公開から3〜5年経過してデザインが古くなっている

デザインが古く感じられる要因には、マーケティング戦略の中期計画が切り替わるタイミングが3〜5年周期であるためともいわれています。

SEOの観点からも公開から時間が経っているホームページは、検索エンジンのアップデートに適応する必要があります。Googleをはじめとする動向を意識してリニューアルを検討しましょう。

従来のホームページがスマホに対応できていない場合は、サイト構造を大幅に変更する必要があります。ホームページのリニューアルは、デザインの刷新だけではなく、外的要因に応じて調整してください。

2. アクセス数が低下している

ホームページのリニューアルにおける適切なタイミングは、アクセス数が低下しているときです。アクセス数の低下にはさまざまな原因が影響しています。主な原因はユーザーがホームページを利用しにくく感じていることでしょう。

リニューアル後に、URLやサイト構造の変更、コンテンツの変更・削除などが影響して、一時的に検索エンジンからの評価が低下するケースもあります。

リニューアルの際にURLを変更した場合はリダイレクト設定をしておくことが対応策として挙げられます。リダイレクトとは、自動的に前のURLから新しいURLに転送する仕組みです。

3. サイト構造が複雑になっている

サイトが複雑になりコンテンツの管理が難しいときがホームページをリニューアルするタイミングです。サイト構造が複雑になると、ユーザーが求める情報に辿り着きにくく、ページ離脱を引き起こす可能性が高まります。

リンクが増え、階層が深くなり過ぎた場合、ユーザーは目的の情報を見つけるのが難しくなります。コンテンツが増えすぎた場合やマーケティング戦略の変更に伴う場合もリニューアルのタイミングです。

複数のサイトに分割することで整理し、ユーザーの使いやすさを向上させることができます。

ホームページリニューアルの進め方7ステップ

ホームページをリニューアルする流れを7つのステップで解説します。

ステップ1. リニューアルの目的と目標を設定する

ホームページのリニューアルの成功には、明確な目的が不可欠です。目的がはっきりしていない場合、後の手順で混乱が生じる可能性が高まります。

ホームページリニューアルの目的は大きく3つに分けられます。

リニューアルの必要性を検証し、目的に応じて具体的な目標数値を設定しましょう。

ステップ2. 現在のWebサイトの課題を分析する

目的を明確化したあとに、現在のホームページを詳細に分析しましょう。課題が明確でない状態でリニューアルをおこなっても、効果的な変化は見込めません。

具体的な課題を洗い出すために、自社のホームページにおける不満点をリストアップしてください。ホームページの課題には下記があります。

Google Analyticsをはじめとするアクセスを測定するツールを活用して、現在のホームページを数値で分析しましょう。アクセス数やユーザー数のデータは、リニューアルの際に役立つ指標です。

ステップ3. 競合サイトの調査と比較をする

ホームページをリニューアルする際、競合サイトの調査と比較が必要です。同業界の競合サイトを分析する際には、自社の課題をどのように解決しているかに注目しましょう。

異業界のサイトも参考にすることをおすすめします。ホームページのリニューアルを外注する場合に異業界の参考サイト例があると、制作会社は効率的にリニューアルを進めることができます。

ステップ4. サイトマップとワイヤーフレームを作成する

サイトマップとワイヤーフレームを計画します。サイトマップとは、サイト全体の構成やコンテンツの内容を一覧でわかりやすくするための重要なツールです。ワイヤーフレームは、ページ単体のレイアウトを表します。

サイトマップは制作後のサイト運用時に用いられ、ワイヤーフレームは制作作業で用いられます。スムーズなリニューアルプロセスを可能にするために、サイトマップとワイヤーフレームの作成は不可欠です。

ステップ5. デザインとコンテンツを制作する

デザインとコンテンツ制作をおこないます。デザインとは、ホームページのレイアウトやイメージなどのことです。コンテンツとは、文章、写真、動画などを指します。

制作会社や社内のデザイナー・エンジニアに依頼して具体的なデザインを作ります。デザイン同様にコンテンツ制作も時間をかけて準備しましょう。コンテンツはユーザーに提供する情報の核となります。

デザイン案が確定した後は変更が難しくなるため重要なフェーズです。ホームページ制作会社に委託する場合は、修正に追加費用が発生する場合もあります。

ステップ6. Webサイトのコーディングと開発をする

Webサイトのコーディングと開発は、制作会社やエンジニアが担当します。コーディングとは、プログラミング言語を使用してソースコードを記述する作業で、Webブラウザ上で「見える形」にしていく工程です。

コーディングが完了することで新しいホームページの公開準備が整います。

ステップ7. 効果の測定と改善をおこなう

リニューアルしたホームページを公開したあとは、アクセス数やお問い合わせ数などの効果を測定しましょう。KPIに対して目標数値に届いていない項目があれば随時修正をしてください。

KPIは「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」の略で、目標達成に必要なプロセスを評価するための指標です。リニューアル後は、改善と効果測定を繰り返してインターネット上で自社の存在感を強めましょう。

ホームページリニューアルの成功を支える4つのポイント

ホームページリニューアルを成功させるためのポイントには下記があります。

1. ターゲットオーディエンスの明確化

ターゲットオーディエンスを明確化することは、リニューアルの制作段階での重要な作業です。将来的にどのように成功するかを考慮して明確なターゲットを設定しましょう。

ターゲットを明確にすることで効果的な広告や宣伝戦略の立案につながり、限られた経営資源を集中させることで自社の競争力を高める効果があります。ターゲットの明確化には、現在のホームページにアクセスしているユーザー属性が参考になります。

ターゲットオーディエンスを明確にすることで、作るべきコンテンツも明確になるでしょう。

2. ユーザビリティの向上

ユーザビリティはホームページのリニューアルにおいて欠かせない要素です。ユーザビリティは使いやすさや使い勝手を意味する言葉で、ホームページの操作性に対しても使われます。ユーザーがストレスを感じることなく操作できる状態を「ユーザビリティが高い」と表現します。

ホームページの訪問者がどのようにサイトを利用したりコンテンツを閲覧したりするかを考慮して、ユーザビリティの向上を図りましょう。

3. 検索エンジン最適化（SEO）の戦略

ホームページリニューアルの際、検索エンジン最適化（SEO）の戦略を確立することが大切です。SEOとは、ホームページがGoogleなどの検索エンジンで上位に表示されるように、Webサイトやコンテンツを調整する手法です。

ホームページが検索エンジンで上位に表示されることは、ユーザーのアクセス数増加に大きく貢献します。適切なキーワードの選定やメタデータの最適化など、SEOの要素を適切に組み込みましょう。

4. レスポンシブデザインの採用

ホームページリニューアルを成功させるためには、レスポンシブデザインの採用が不可欠です。レスポンシブデザインとは、スマホやタブレット、PCなど複数のデバイスにあわせてページを自動的に最適化させる技術です。

現在は、スマホからのWebサイト閲覧が一般的であるため、レスポンシブデザインの採用も考慮すべきです。異なるデバイスや画面サイズに適応するレスポンシブデザインは、ユーザビリティを向上させ、サイトの信頼性を高める効果も果たします。

ホームページリニューアルでよくある失敗例と回避策

ホームページリニューアルによくある失敗例と回避策を6つ紹介します。計画段階から十分に考慮しましょう。

失敗1. 目的が明確でないリニューアル

リニューアルの目的が明確になっていない場合、刷新後のホームページへの集客効果やユーザビリティの向上が期待できません。

自社のホームページが抱える課題をしっかりと抽出し、リニューアルの目的を定めることが不可欠です。目的が明確になっていることで、ホームページをリニューアルするために必要なステップや刷新箇所が明確になります。

失敗2. 制作会社の選定ミス

ホームページをリニューアルするにあたり制作を外注する場合、制作会社の選定を誤ると刷新後の成功が遠のきます。

リニューアルを成功させるためには、適切な制作会社の選定が肝心です。途中で解約ができず、トータルコストを明示してくれない制作会社は避けましょう。

失敗3. デザイン重視で戦略が後回し

ホームページリニューアルにおいて、デザインに過度にこだわることは悪影響を及ぼします。画像や動画を過度に使用することは、ページの表示速度の低下につながるためです。

表示速度の低下はユーザーの離脱を招くだけではなく検索エンジンの上位表示が難しくなるでしょう。コンテンツの内容や充実、SEO戦略を無視してはユーザビリティの向上や集客効果は期待できません。

優れたデザインは、ユーザーが必要な情報に辿り着きやすく実用性を高めます。ホームページリニューアルにおいては、デザインと実用性のバランスを取ることが大切です。

失敗4. リニューアル後の運用の怠慢

ホームページのリニューアルが完了したあとに運用を怠ることは失敗例として挙げられます。ホームページの運用を怠ることは、検索順位の低下やブランド力の低下を招き、ユーザーが競合他社に流れてしまう可能性を高めるためです。

ホームページリニューアルの成功には、定期的な更新やSEO対策の見直しが必要です。必要に応じて調整をおこなうことが成功につながります。ホームページリニューアルのタイミングは3〜5年が適切といわれています。

コンテンツの更新は少なくとも月に1回のペースでおこないましょう。

まとめ

ホームページのリニューアルは多くのメリットがあります。最新のデザインやSEOのノウハウを取り入れ、ユーザーにとって使いやすいサイトを作成することで、売上やブランド力を向上できます。自社のイメージ向上は、有効人材の獲得にもつながるでしょう。

ホームページは自社のWebマーケティングの中心となるツールです。リニューアルを検討している場合は、しっかりとノウハウを提供してくれる制作会社を選ぶことが重要です。

「比較ビズ」では、必要事項を入力すると2分程度で、目的や用途にあわせた制作会社やWebコンサルティング企業をスピーディーに探せます。ぜひ利用してみてください。

監修者のコメント

株式会社キネクト

代表　小林 謙介

1979年東京生まれ。東北芸術工科大学芸術学部を卒業後、美大進学の予備校に２年間勤めたのちフリーのデザイナーとして活動。飲食店のメニューや酒造メーカーのカタログなど、食に関連するクリエイティブ業務を開始。その後、インハウスデザイナーとして商品デザインの企画・制作を経験し、現在は株式会社キネクトを設立。グラフィックやWEBなどのデザイン制作をはじめ、広告事業や講演会など幅広い分野で活動している。

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ホームページリニューアルには多くのメリットがあります。新しいデザインやコンテンツの見直しによってブランドイメージを向上させ、使いやすいインターフェースや情報の見やすさを改善することでユーザー満足度を高めることができます。

さらに、検索エンジン（SEO）対策を行うことで、サイトの検索順位を向上させることも期待できます。適切なホームページリニューアルを行うことで、競合他社との差別化を図り、企業のマーケティングを強化し、最終的に市場での競争力を高めることが可能となります。

執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。