おすすめの市場調査(リサーチ)会社を比較、一括見積もりするなら「比較ビズ」

集客・営業代行会社

市場調査(リサーチ)
一括見積もりで比較して探す

市場調査(リサーチ)会社を一覧から比較・一括見積もりできます。「生きた報告」として挙げられる市場調査。売上アップを図りたいお店に対して、サービスが行き届いているか、店の清掃状況、メニューに関してもミステリーショッパーにより、浮き彫りになるケースがあるため、導入している企業が増えています。幅広い店舗やサービスの調査ができることや、調査後のレポートがしっかりとしているかなどを選ぶポイントとすると良いでしょう。

集客・営業代行会社

市場調査(リサーチ)・ミステリーショッパーについて

市場調査は文字通り市場に合わせた調査、ミステリーショッパーとは一般のお客様にまぎれて店舗に来店し、調査項目に沿って評価をして頂き、調査レポートを作成・提出して頂きます。店舗に対しての満足度や不満・改善すべき点などを顧客目線で調査します。売上の減退した際には、顧客満足度が低下や従業員の接客対応など多くの要因が考えられます。プロの分析と課題解決策提案で課題だけではなく、新規事業・販路拡大など新しいアイデアを獲得することができます。是非、ご相談ください。

市場調査(リサーチ)会社探しで、こんな悩みはありませんか?

  • なるべく安く市場調査を行ってほしい
  • ミステリーショッパーを依頼したい
  • ヒアリング調査を行ってほしい
  • 幅広い店舗で調査できる所から比較したい
  • 調査後のレポートをしっかりとしてほしい
  • 様々な手法の調査の中から選びたい

一括見積もりで発注業務がラクラク!

  • 無料一括見積もりで募集開始
  • 複数の業者・専門家から提案が入る
  • ピッタリの一社を見つけよう

市場調査(リサーチ)会社を一覧から比較して探す

市場調査(リサーチ)をお考えの方へ!市場調査(リサーチ)会社を一覧から得意業務や得意業界、費用や実績など様々な条件で比較して絞り込むことができます。一社一社直接お問い合せをしたり、選択した企業にまとめてお問い合せをすることができ、完全無料でご利用頂くことができます。

12件中1〜10件を表示中
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実績順  人気順  価格順 
Ambition株式会社

患者地域調査(リサーチ)

地域の患者の本来のニーズを街頭や医院内、他医院にて調査致します。

Ambition株式会社
兵庫県神戸市中央区元町通7丁目1-2 ネオアージュ神戸元町604号
実績 ☆
人気 ☆
価格 100000円
おすすめ
  • 元医療従事者が行う市場調査
  • 企業調査
  • ミステリーショッパー
  • 100000円
  • ノウハウが充実
  • その他
有限会社m9コンサルティング

市場調査・ミステリーショッパー

売上げ減退の原因は、往々にして従業員の接客応対に原因があります。まずはどういった点が問題なのか、本サービスでは洗い出します

有限会社m9コンサルティング
神奈川県横浜市港北区下田町1−24−8−304
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • コラム
  • 実績
  • クチコミ
おすすめ
  • 食品の専門商社で15年間営業に従事し食品の流通するチャネル全てを経験
  • 店頭での販促策立案や売場の構築で多くの実績を持ち合わせている
  • マーケティングからパッケージデザイン、販路開拓まで一貫した支援を行う
  • ヒアリング調査
  • 企業調査
  • ミステリーショッパー
  • ノウハウが充実
  • サービス業
  • 飲食業
  • その他
株式会社New Healthcare Design

市場調査(リサーチ)

ヘルスケア・メディカル領域の課題解決支援・リサーチ(市場調査)、事象単位データの企画・分析・販売・コンサルティング *ヘルスケア領域以外の、製品・サービス領域テーマでもご対応可能です。

株式会社New Healthcare Design
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー20階
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • コラム
  • 実績
  • クチコミ
おすすめ
  • ヘルスケア・メディカル領域で20年間のキャリアがあるコンサルタント
  • 世界最大の市場調査会社でのキャリがあるコンサルタント
  • リサーチ×IoT(事象単位データ)×デザインによる分析データサービス
  • Web調査
  • 郵送調査
  • ヒアリング調査
  • その他調査
  • デザイン力重視
  • 企画力重視
  • ノウハウが充実
  • その他
  • 全般
株式会社Crold Valieat

市場調査リサーチなら『アポ匠』にお任せください!

テレマーケティングにより貴社の商材にニーズがあるかを徹底調査!

株式会社Crold Valieat
東京都渋谷区鶯谷町19-19第三叶ビル303号室 03-6712-7837
実績 ☆
人気 ☆
価格 300000円
  • コラム
  • 実績
  • クチコミ
おすすめ
  • 平均テレアポ取得率は3~10%の高水準
  • 初期費用無料・月額費用無料
  • 分析力に圧倒的自信!
  • ヒアリング調査
  • 企業調査
  • その他調査
  • 300000円
  • 実績が豊富
  • 企画力重視
  • ノウハウが充実
  • 6人
  • 情報通信業
  • サービス業
  • 全般
株式会社ニーズ

WEB情報エントリーサービス

WEB情報を収集・整理したり、貴社に変わり商品情報をサイトにアップ致します。

株式会社ニーズ
東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル7F 03-5414-8204
実績 ☆
人気 ☆
価格 30000円
おすすめ
  • 見知らぬ人同士のニーズをつなぎ合わせ社会に積極的に貢献
  • 共生の精神を重視し、異文化・習慣を尊重する
  • コンサルティング活動を中心にクライアント企業のサポートを行う
  • Web調査
  • その他調査
  • 30000円
  • 価格重視
  • 全般
コスモプリンツ株式会社

市場調査(リサーチ)

消費者のリアルな意見をアンケート調査できます

コスモプリンツ株式会社
埼玉県行田市忍2-9-15
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • コラム
  • 実績
  • クチコミ
おすすめ
  • ブランド戦略・販売促進のサポート
  • 消費者アンケート調査
  • デザイン関して柔軟で幅広く対応
  • ヒアリング調査
  • ミステリーショッパー
  • その他調査
  • デザイン力重視
  • 融通が利く
  • こまめな対応
  • 123人
  • サービス業
  • 小売業
  • 飲食業
株式会社マーケティング イノベーション

ヒアリング調査サービス

ヒアリング調査は本音を収集する究極の調査手法です

株式会社マーケティング イノベーション
奈良県大和高田市昭和町2-2-708
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • Web調査
  • 郵送調査
  • 文献調査
  • ヒアリング調査
  • 企業調査
  • ・・・・・
  • ノウハウが充実
  • 製造業
  • サービス業
  • 全般
セルウェル株式会社

業務課題に合わせた、的確な調査設計・調査手法をご提案!

マーケティングパートナーとして、お客様課題に合わせた的確な調査設計と調査手法をご提案いたします。

セルウェル株式会社
東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル2F
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • コラム
  • 実績
  • クチコミ
おすすめ
  • 一部上場企業様などから定期的に案件を頂いています!
  • スピーディに的確にご提案いたします!
  • 納品後のフォローもしっかりと行います!
  • Web調査
  • 郵送調査
  • 文献調査
  • ヒアリング調査
  • 企業調査
  • ・・・・・
  • 融通が利く
  • こまめな対応
  • 大手企業の実績多数
  • 40人
  • 製造業
  • 商業
  • 小売業
株式会社マーケティング イノベーション

アンケート調査の代行サービス

プロの分析と課題解決策提案で、必ず新しいアイデアや視点が獲得できます。

株式会社マーケティング イノベーション
奈良県大和高田市昭和町2-2-708
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • Web調査
  • 郵送調査
  • ヒアリング調査
  • ミステリーショッパー
  • ノウハウが充実
  • 全般
株式会社マーケティング イノベーション

「使える!アンケート」(アンケート用紙(質問文)作成代行サービス)

調査に失敗しないアンケート用紙を作成!アンケート用紙作成代行サービス

株式会社マーケティング イノベーション
奈良県大和高田市昭和町2-2-708
実績 ☆
人気 ☆
価格 -----
  • Web調査
  • 郵送調査
  • 文献調査
  • ヒアリング調査
  • 企業調査
  • ・・・・・
  • ノウハウが充実
  • 1人
  • 製造業
  • サービス業
  • 全般

市場調査・ミステリーショッパーとは

ミステリーショッパー(覆面調査)とは、人に気が付かれないように第三者がモニターとなって実際にレストランやショップを利用し、問題点や改善点などをリサーチ依頼主にレポート報告することを言います。いわゆる抜き打ちの覆面調査のことです。これは相手がライバル店であることもありますし、いわゆるミシュランのような評価協会から派遣される場合なども含みます。

普段の接客や内容、メニューだけでなくサービス面においても店舗運営の状況をありのままに評価できることが「生きた報告」として挙げられるのです。たとえば飲食業では、オープン時よりもサービスが悪くなった、店が汚ないなどの面もフロア以外でもトイレなどのチェックが入ることも大いにあります。この覆面調査員は全く普通の客としてきますので、いつどこで調査されたのかなどは全く分からず、極秘で行われるのです。

売上アップを図りたいお店に対して、または注目されるべきお店に対しての市場調査や接客応対の調査をすることで雑誌や評価専門の協会への口コミなどにも加味されてしまう重要な調査でもあります。ミステリーショッパーでは、来店型の覆面調査のほかにも、通信販売などを実際に利用して返品してみて対応を見る、ネットリサーチ、なども行っています。

お客さんだと思っていたものが実は違った!という点が驚きでもありますがありのままの普段のサービスを評価するにあたって消費者のニーズにこたえられているかが明確となる調査方法なのです。この方法にはいくつかのパターンがあります。

1.通常来店型の調査
・・・店などに通常に来店してレポートや項目に関する報告を上げます。

2.簡易在宅、通販調査
•・・通販サイトで商品購入、返品などを経験してそのサービスを評価するもの。主に通販サイトの評価や対応をチェックします。

3.ネットリサーチ
・・・メールなどでアンケートを募るもの。これらは、よりよいお店やサービス向上のための調査として非常に有効的なものとなっています。

市場調査・ミステリーショッパーを依頼する流れ

  • まずは比較ビズでご相談を

    広告やミステリーショッパー、市場調査会社にリサーチしたい内容を依頼します。依頼内容を元に、お店や競合企業などの調査をします。また通常の訪問店舗調査か、通販の調査課などを選びます。

  • 見積もり比較して、条件にマッチする会社と契約

    調査会社へ見積もりを出してもらい、内容がOKであれば調査をしてもらいます。

  • 調査を実施

    調査員として自分のお店、または競合のお店に来客して必要事項をチェックしてもらいます。

  • レポート・証明書の提出

    調査員は、定められた調査項目をチェックしながら報告書を作成します。強みや弱みをまとめてもらい、自社の営業と比較することでサービスの充実を図れます。

市場調査・ミステリーショッパー会社の選び方

  • 幅広い店舗やサービスの調査ができること

    飲食店などだけに限らず、幅広い店舗のサービスや企業調査に対応できる調査会社を選びましょう。

  • レポートがしっかりとしていること

    調査だけならず、レポートがしっかりとしていなければ、あとあとのサービスに生かすことができません。依頼する前にどのような形のレポートになるのか、サンプルなどを見せてもらいましょう。

  • サービスとしての新しい提案などもできること

    調査だけでなく、こうしたほうがより他よりもよくなります、などのワンポイントの提案アドバイスもしてもらえるとより良い調査会社といえるでしょう。

市場調査・ミステリーショッパーの料金相場

調査内容によって異なりますが、ショッパーや調査を依頼する料金ですが、調査企画費が50,000円程度、アンケート集計、グラフ作成を含む場合や自由回答解析、などがオプションになる場合があります。1オプションあたり5,000円前後が多いようです。基本料金には、調査員抽出、メール配信、調査員振分け、ミステリーショッパー報告書や一定区域内の交通費を含みますが、お店の場所が遠隔地の場合は別途交通費を請求されることがあります。ミステリーショッパー実施時に調査員が行ったメニューや購買費用は実費請求となります。

市場調査・ミステリーショッパーのよくある質問

  • ミステリーショッパーになる方はどんな人ですか

    一般のお客様としての感性と責任感がある人です。またレポートをするにあたっても公平にきちんと報告できる厳選された調査員といえます。

  • 専門知識がなくてもショッパーになれるのでしょうか

    なれます。業種によっては求めるものが経営者や専門的知識の見解ではなく、一般の目線からを求める場合もありますので「普通の感覚でこれがこうだったらいい」というお客さんとして調査できる人が採用されることも多いのです。

  • 悪いところばかり見られてしまうのでしょうか

    そんなことはありません。指摘だけでなく、良いところを見つけるのもショッパーの仕事です。より、強みにできるようなレポートを書いてくれることもあります。

  • 評価はどのように生かせばよいのでしょうか

    相手先であれば、自分のところのライバル企業やお店としてサービス向上に役立てる、負けない対応を作るなどの今後の戦略に生かせますし、自社のお店や企業であれば今後の反省点、良い点をさらに伸ばすことに生かせます。

  • 過去に調査に行ったお店は再度調査されることがありますか

    もちろんありますが、意見を幅広くまとめるためにも、同じお店の調査を短期間のうちに複数回実施することは少ないようです。

  • 調査依頼のキャンセルはできますか

    決められた期間内であればキャンセルも可能ですが、期限を過ぎると実施がなくても実費を取られることがあります。

  • どのような選考基準で、モニターを選んでいますか

    各モニター調査には、参加対象属性による選考をしています。サービスや店による属性条件を満たすモニターが覆面調査員として出向きますのでズバリサービスを指摘できるのです。

  • 店舗の利用経験が豊富な人が選ばれるのでしょうか

    利用経験が豊富な人とは限らず、突然ふらりと立ち寄ったシチュエーションでの 調査も行うことがあります。

  • 個人情報の管理方法について教えてください

    必要以外の目的で第三者に公開したり販売したりすることはありません。

市場調査・ミステリーショッパーを依頼したお客様の声

  • 自社の通販サイトを調査してもらいました

    一番良かったと思うのは、気が付かない点などが細かくレポートされていたことです。会社として悩んでいた点が指摘されたのですっきりしました。とても感謝しています。また電話の応対なども通販であれば大切になりますし、サイトからの販売の問題点やお客様がストレスに感じていることなども改善の余地があることがわかり、すぐに改善の手配をしました。その結果、サイトの利用者数も増えましたのでとてもよかったと思います。

  • ライバル店の良さ・悪さを把握でき、自社の改善に結びつけることができました

    ライバルのお店はどうやって集客しているのかな、とか次の手はなんだろうとか 想像するよりも調査してもらったほうが、具体的に明確にわかることができました。会社経営するにあたってはナンバーワンになりたかったので、自分のところのサービスを知るにはまず相手を知る必要がありました。ミステリーショッパーの方のレポートは非常にわかりやすく、役に立つ内容でした。また長所や短所がはっきりしているので、長所はこちらの会社に取り入れつつ、短所は自分のお店や会社には取り入れないように気を付けるなど、非常に具体性がある指摘事項が多かったので助かりました。やはり第三者目線と専門家や経営者が見ている内容では大きな違いがあることがわかり、常にお客様目線で居られることが大事であると思いました。

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