おすすめの市場調査（リサーチ）会社【70社】を比較、一括見積もり

市場調査とは市場の成長率やトレンド、顧客ニーズなど、市場の動向や顧客の行動分析に必要な情報を集める作業です。分析結果はマーケティング戦略の策定や新規事業参入の判断など、さまざまな用途に活用します。

市場分析によって市場の将来性や顧客ニーズを把握し、判断の精度や提案力を高めるのが目的です。

市場調査代行サービスを利用した際、依頼できる主な業務を以下の表にまとめました。

	主な調査内容や業務内容
市場調査	・市場の成長率・市場の将来性・競合他社の動向・顧客ニーズ・トレンド
調査結果レポートの作成	・今後の市場動向を含め、調査結果をレポート化・図やグラフを織り交ぜたレポートの作成
データ解析	・顧客の行動傾向・市場の複雑な収益構造・商品やサービス価格の見直し
コンサルティング	・調査結果を踏まえたマーケティング戦略の策定・事業戦略の見直し・新規事業参入の見送りを提案
マーケティング支援	・新商品やサービスの開発に関する提案・事業戦略の見直しと策定・プロモーション戦略の立案・宣伝方法の選定・プロモーション活動の効果測定

企業によっては、顧客の条件に応じて自社保有のパネル（回答者）から該当者を選別し、直接情報を集めます。企業ごとに対応業務は異なるため、商談や見積依頼の際に業務範囲を確認しましょう。

市場調査代行サービスの費用は調査方法や業務範囲など、複数の要因によって変動します。調査方法は定性調査と定量調査の大きく2種類に分けられ、個々に該当する調査の種類によっても費用が変動するため、注意が必要です。

定性調査と定量調査の概要や種類ごとの費用に関して、以下の表にまとめました。

	概要	調査方法の種類と費用
定性調査	・アンケートやインタビューを通じ、数値化しにくい情報を収集・対象者の言葉や行動などから、評価や本音を把握・定量調査より手間がかかる反面、顧客の行動傾向やニーズの可視化が可能	・個別インタビュー：10万〜40万円・グループインタビュー：10万〜130万円・オンラインインタビュー：40万〜80万円・会場調査：40万〜300万円・エスノグラフィー調査：10万〜200万円
定量調査	・アンケートや体験テストを実施し、数値化できる情報を収集・新商品や新サービスの開発で使用するのが一般的	・郵送調査：20万〜50万円・商圏調査：1万〜3万円・Webアンケート調査：10万〜20万円・聞き取り調査：15万〜40万円・ホームユーステスト： 50万〜100万円

調査方法に加えて、市場調査代行会社に依頼する業務量が多いほど、費用は高くなります。予算内でサービスを利用するには、自社で対応する業務、市場調査代行会社に依頼する業務を明確化にしておくことが重要です。

市場調査代行サービスを利用するメリットは、市場規模や成長率、顧客ニーズなどを正確に把握できる点です。アンケートやインタビュー、Web文献など、さまざまな手段を使って情報を集めるため、精度の高い分析結果を得られます。

分析結果を記したレポートにはグラフやチャートなど、視覚情報が多く織り交ぜられており、現状を正確に把握できるでしょう。

市場調査を行うには調査方法の選定やパネルの確保、データ分析など、さまざまな作業をこなさなければなりません。顧客がどのような情報や商品を求めているか、正確に把握するにはインタビューや体験テストの実施など、定性評価も必要です。

自社で市場分析を行う場合、従業員は担当業務と並行して調査を進めなけばなりません。業務負担の増大によって、通常業務に支障が及ぶ可能性があります。

市場調査代行サービスを利用すると、豊富な知識を持つ方に作業を依頼できるため、従業員が担当業務に集中できる環境を整えられます。

新事業立ち上げを検討している場合、参入予定の市場に将来性やニーズがあるか、判断しなければなりません。成長が望めない市場へ新たに参入しても、資金回収や早期の黒字化は困難です。すでに市場規模の縮小が始まっていた場合、投じた資金を回収できず、多額の損失を被るでしょう。

市場調査代行サービスを利用すると、複数の調査方法や高度なデータ分析によって、現在の市場の成長性を正確に把握できます。分析レポートもわかりやすく、市場参入すべきかを判断しやすくなるため、損失の発生リスクを最小限に抑えられるでしょう。

市場調査代行会社は、先入観や思い込みに左右されない客観的な立場で調査を実施します。幅広い視野での調査によって、自社が気付かなかったリスクや市場機会を指摘してもらえる場合があるでしょう。

業界の動向に精通した方に分析と調査を依頼できるため、調査結果をまとめたレポートは客観性と専門性を兼ね備えた判断材料として役立ちます。

市場調査代行会社は、大きく4つのタイプに分類できます。タイプ別の特徴を以下の表にまとめました。

総合型	・さまざまな調査方法に対応できる・対応可能な業務範囲が広い・パネル数が多く、大規模調査がしやすい・精度の高い調査が望める
ネットリサーチ特化型	・Web上でのアンケートや文献調査に特化・調査期間と費用を抑えられる・ターゲット層が限定される
専門型	・特定の業界や市場調査を得意とする・難易度の高いBtoB向けの調査が得意な企業もある・成果獲得につながる調査を得やすい
海外調査対応型	・海外の市場調査を得意とする・独自のプラットフォームやネットワークを持っている・企業によっては国内市場と同等の費用で調査を依頼できる