台東区のおすすめコールセンター16社を徹底比較

最終更新日:2023年10月05日
台東区のおすすめコールセンター16社を徹底比較

この記事では台東区にあるコールセンターの会社をご紹介します。インバウンド業務を行うコールセンター会社はもちろん、アポイント獲得やイベント誘致案内など幅広く対応する会社や、高いアポイント取得率を誇る会社などアウトバウンドが得意な会社もピックアップ。自社の特徴にあった、無駄のないコールセンターを依頼したいという方はぜひ参考にしてください。

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掲載企業の選定は弊社独自の基準とリサーチ手法に基づき行っております。詳しくは編集ポリシーをご覧ください。掲載企業の情報は変更されている場合がございます。掲載企業へのお仕事の依頼は十分な確認を行ったうえで、お客様の判断と責任でお願いいたします

実績豊富なコールセンター会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社エコスマート
  • 保険業界の専門知識にも優れた丁寧な対応
  • コールセンターの現状改善コンサルティングが得意
  • 10年以上の豊富な実績と経験に基づいたアプローチ
台東区東上野3丁目3番3号プラチナビルB1
株式会社ビーブレイン
  • 20年以上3,000社以上の取引実績
  • 全国10カ所の拠点&100名以上のスタッフ在籍
  • 専属担当者が全ての行程を管理
台東区東上野2-22-6 システム上野ビル4F
有限会社フェニクスオフィス
  • 多数業種に1,000件以上の実績
  • 秘書業界歴10年以上のベテランオペレーターが対応
  • 受注の対応もでき契約したその日から使用可
台東区東上野1-25-5 鈴友ビル3F
PCテクノロジー株式会社
  • お客様の要望に応じたきめ細かなサービスを提案
  • 大手企業様との取引実績が豊富
  • シェアードタイプから専任タイプまで構築
台東区元浅草1-1-1 ヒューリック新御徒町

株式会社エコスマート

株式会社エコスマート

参照元:株式会社エコスマート

  • 保険業界の専門知識にも優れた丁寧な対応
  • コールセンターの現状改善コンサルティングが得意
  • 10年以上の豊富な実績と経験に基づいたアプローチ

株式会社エコスマートは、クライアントの課題や要望をヒアリングし、豊富な実績で改善のコンサルティングをしております。保険テレマーケティング業務をメイン事業とし、自社コールセンターを設置しており、全国展開もしています。保険代理店と業務提携を行い、エコスマートから人材の派遣やシステム・インフラの提供を行います。相互に情報やノウハウを共有することで競争力の高いビジネスモデルを構築でき、特に弊社独自のノウハウが大変好評をいただいております。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野3丁目3番3号プラチナビルB1

URL:https://es-g.jp

株式会社ビーブレイン

株式会社ビーブレイン

参照元:株式会社ビーブレイン

  • 20年以上3,000社以上の取引実績
  • 全国10カ所の拠点&100名以上のスタッフ在籍
  • 専属担当者が全ての行程を管理

株式会社ビーブレインはDM発送代行がメインの東京都台東区の会社です。DM専門店として20年以上3,000社以上の取引実績があり、全国10カ所以上の発送センターを拠点に、100名以上のスタッフが対応します。DM関連作業として電話受付やテレアポ、データ入力作業などもサポート。専属担当者が全ての行程を管理するので、ストレスなく利用できます。また各工程の処理は迅速対応で、すぐに連絡可能な直通TELやメールアドレスをお伝えできます。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野2-22-6 システム上野ビル4F

有限会社フェニクスオフィス

有限会社フェニクスオフィス

参照元:有限会社フェニクスオフィス

  • 多数業種に1,000件以上の実績
  • 秘書業界歴10年以上のベテランオペレーターが対応
  • 受注の対応もでき契約したその日から使用可

東京都台東区にある有限会社フェニクスオフィスは、秘書代行・電話代行を提供する会社です。これまでの実績は1,000件以上あり、不動産、芸能プロダクション、出版、建築など幅広い業種に実績があります。秘書業界歴10年以上のベテランオペレーターが貴社の秘書として親切丁寧に対応。受注の対応もでき、契約したその日からすぐに使用できるスピード対応が魅力です。また豊富なサービスを用意しており、お客様の要望に合わせてフレキシブルな対応が可能です。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野1-25-5 鈴友ビル3F

PCテクノロジー株式会社

PCテクノロジー株式会社

参照元:PCテクノロジー株式会社

  • お客様の要望に応じたきめ細かなサービスを提案
  • 大手企業様との取引実績が豊富
  • シェアードタイプから専任タイプまで構築

東京都台東区にあるPCテクノロジー株式会社は、コンタクトセンター・ITソリューション・モバイルなどのサービスを提供している会社です。コンタクトセンターではお客様の要望に応じたきめ細かなサービスを提案。これまでに多くの業界大手企業様との取引実績があり、バックオフィスサービス、インバウンドコールセンターサービス、チャットボット・音声自動サービスなどの提供が可能。インバウンドコールセンターではシェアードタイプから専任タイプまでお客様に最適なコールセンターを構築します。

企業情報

住所:東京都 台東区元浅草1-1-1 ヒューリック新御徒町

様々なニーズに対応できるコールセンター会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社データセレクト
  • 開設まで最短5日のスピード対応
  • 様々な電話業務をコールセンターで代行
  • ISO27001とPマークを取得
台東区上野5-6-10 御徒町フェニックスビル8F
株式会社Limitless Future
  • アポイント獲得やイベント誘致案内など幅広く対応
  • 電話応対品質診断・向上コンサルティングも実施
  • ターゲットに対してテレマーケティングで営業支援
台東区上野7-6-11 第一下谷ビル2F
株式会社ワイズ・パートナーズ
  • お客様のニーズに応じて1名〜50名の中規模で対応
  • 短期・短時間運営から365日年中無休運営まで可
  • 状況に応じた毎月の体制増減にも柔軟対応
台東区浅草橋3-20-18 第8菊星タワービル9F

株式会社データセレクト

株式会社データセレクト

参照元:株式会社データセレクト

  • 開設まで最短5日のスピード対応
  • 様々な電話業務をコールセンターで代行
  • ISO27001とPマークを取得

株式会社データセレクトはDM企画・制作・発送業務や、データ入力、コンタクトセンターなど幅広いサービスに対応している台東区の会社です。コールセンターでは電話調査、受付代行、通話受付などに対応しています。キャンペーン事務局、健康診断の予約対応、お問い合わせ対応、営業アポなど様々な電話業務を代行。目的に合わせたコールセンター開設が可能で、ISO27001とPマークも取得しており、機密性の高い業務もOK。コールセンター開設まで最短5日のスピード対応です。

企業情報

住所:東京都 台東区上野5-6-10 御徒町フェニックスビル8F

株式会社Limitless Future

株式会社Limitless Future

参照元:株式会社Limitless Future

  • アポイント獲得やイベント誘致案内など幅広く対応
  • 電話応対品質診断・向上コンサルティングも実施
  • ターゲットに対してテレマーケティングで営業支援

東京都台東区の株式会社Limitless Futureはコールセンター業務のアウトソーシングを手掛ける会社です。インバウンド、アウトバウンドの他、通販・ネットショップのコールセンター代行やバックオフィス・事業作業代行サービスなど幅広いサービスを提供しています。また、電話応対品質診断・向上コンサルティングサービスなども実施お客様のターゲットに対してテレマーケティングで営業支援していきます。

企業情報

住所:東京都 台東区上野7-6-11 第一下谷ビル2F

株式会社ワイズ・パートナーズ

株式会社ワイズ・パートナーズ

参照元:株式会社ワイズ・パートナーズ

  • お客様のニーズに応じて1名〜50名の中規模で対応
  • 短期・短時間運営から365日年中無休運営まで可
  • 状況に応じた毎月の体制増減にも柔軟対応

株式会社ワイズ・パートナーズは販売促進ツールからオペレーション業務までロジスティック分野を全てサポートする東京都台東区の会社です。店頭を把握しているセールスプロモーションスタッフとロジスティックのプロ集団によって多様化する販促ニーズに対応します。オペレーションセンターでは、BPOサポート、各種間ペーン事務局業務、コールセンター、通販受注代行までを新設セキュリティセンター内でサポート。センターの規模や体制は1名から50名の中規模に対応し、短期・短時間運営から365日運営まで可能です。

企業情報

住所:東京都 台東区浅草橋3-20-18 第8菊星タワービル9F

柔軟な対応ができるコールセンター会社4選

社名 3つの特徴 住所
株式会社エンジン
  • アウトバウンド・インバウンドどちらも可能
  • 通販企業や通信キャリアの業種に強い
  • 法人営業のテレアポ代行や事務局として対応
台東区東上野3-18-7 上野駅前ビル3F
中沢商会
  • 専任の電話秘書スタッフが貴社名で懇切丁寧に応対
  • 分かりにくい料金システムを徹底排除した定額料金
  • オプション料金無しの充実したサービス内容
台東区台東東1-9-4 松浦ビル5F
株式会社ビジネス・ソリューション
  • BtoB加盟店・代理店・FC募集に強いテレアポ代行
  • アポイント取得率は5.1%と高い導入効果
  • 絞り込みの効いた厳選されたリスト提供
台東区寿3-19-2 3F
株式会社キャリママ
  • 理想顧客との商談セッティングやフォローコール
  • お母さんスタッフが成果報酬型で対応
  • 丁寧かつ質の高い商談設定で売上アップに貢献
台東区小島2-20-7 扶桑御徒町ビル5F

株式会社エンジン

株式会社エンジン

参照元:株式会社エンジン

  • アウトバウンド・インバウンドどちらも可能
  • 通販企業や通信キャリアの業種に強い
  • 法人営業のテレアポ代行や事務局として対応

株式会社エンジンは東京都台東区にあるテレマーケティング、アウトソーシングを提供する会社です。新規の獲得や受注は、プロモーション媒体の運営やテレマスメディア、アライアント構築などを活用します。また獲得したお客様とのコンタクトは自社コールセンターにて、アウトバウンド、インバウンド、コンタクトセンター、事務局として運用。コールセンターでは通販企業や通信キャリアの業種に強く、法人営業のテレアポ代行や事務局対応などをメインに行っています。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野3-18-7 上野駅前ビル3F

中沢商会

中沢商会

参照元:中沢商会

  • 専任の電話秘書スタッフが貴社名で懇切丁寧に応対
  • 分かりにくい料金システムを徹底排除した定額料金
  • オプション料金無しの充実したサービス内容

東京都台東区にある中沢商会は、電話秘書も住所も専用番号も使える新世代の電話代行を提供する会社です。定額制の安心電話代行サービスとなっており、月額9,000円で、貴社専用番号・FAX・郵便受取・住所貸し全てがセットになっています。電話代行では専任の電話秘書スタッフが貴社名で懇切丁寧に応対。伝言内容をご担当者様宛にメールで即時報告します。分かりにくい料金システムを徹底排除した定額料金となっているのが魅力です。

企業情報

住所:東京都 台東区台東東1-9-4 松浦ビル5F

株式会社ビジネス・ソリューション

株式会社ビジネス・ソリューション

参照元:株式会社ビジネス・ソリューション

  • BtoB加盟店・代理店・FC募集に強いテレアポ代行
  • アポイント取得率は5.1%と高い導入効果
  • 絞り込みの効いた厳選されたリスト提供

東京・台東区にある株式会社ビジネス・ソリューションは全国に対応しているDM発送代行や販売集客が得意な会社です。テレマーケティング業務も行っており、ビジネスソリューションの加盟店・代理店・FC募集に強いテレアポ代行を行っています。トップセールスマン監修の、心理学を基にしたテレアポトークを作っており、アポイント取得率は5.1%と高い導入効果が期待できます。また常にクリーニングされたリスト保有しており、絞り込みの効いた厳選されたリスト提供が可能です。

企業情報

住所:東京都 台東区寿3-19-2 3F

株式会社キャリママ

株式会社キャリママ

参照元:株式会社キャリママ

  • 理想顧客との商談セッティングやフォローコール
  • お母さんスタッフが成果報酬型で対応
  • 丁寧かつ質の高い商談設定で売上アップに貢献

株式会社キャリママは女性の力を社会に活かし、顧客満足の高いサービスを提供している東京都台東区の会社です。営業代行サービス・業務代行サービス・人材育成サービスなど幅広いソリューションを提供しています。営業代行サービスでは、理想顧客との商談セッティングや初回訪問代行、DM送付後のフォローコール、販売代理店業務などのサービスをお母さんスタッフが成果報酬型で対応丁寧かつ質の高い商談設定で売上アップに貢献します。

企業情報

住所:東京都 台東区小島2-20-7 扶桑御徒町ビル5F

サポートに定評のあるコールセンター会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社GINGA
  • 貴社の特徴にあった専属チームを構成
  • マーケティングや販路拡大・顧客対応をサポート
  • マニュアルに沿ったトラブル解決など状況に応じた対応
台東区浅草橋5-8-11 大富ビル2F
株式会社スリーフラッグス
  • 健康食品・化粧品通販やエステサロンのコールセンター
  • お客様に寄り添い丁寧・親身な積極対応
  • 新規顧客のアップセル(定期引き上げ)
台東区東上野2-1-13 東上野センタービル9F
マーケティングアソシエーション株式会社
  • 各種コールセンターの構築・運用・BPO業務
  • 365日体制で徹底サポート
  • 有人対応からチャットボット構築まで幅広く対応
台東区池之端1-1-15 南星上野ビル3F・4F

株式会社GINGA

株式会社GINGA

参照元:株式会社GINGA

  • 貴社の特徴にあった専属チームを構成
  • マーケティングや販路拡大・顧客対応をサポート
  • マニュアルに沿ったトラブル解決など状況に応じた対応

東京都台東区にある株式会社GINGAは、アウトバウンドやインバウンドを手掛ける会社です。テレアポ代行、コールセンター運営など貴社の電話業務を代行しており、会社のビジネスに合わせた柔軟な対応ができます。マーケティングや販路拡大、顧客対応をトータルサポートすることも可能です。テレアポ代行では、貴社の商材や特徴を理解した上で専属チームを構成。ターゲットの抽出、リード獲得、商談機会の作成までしっかりと対応してくれます。

企業情報

住所:東京都 台東区浅草橋5-8-11 大富ビル2F

株式会社スリーフラッグス

株式会社スリーフラッグス

参照元:株式会社スリーフラッグス

  • 健康食品・化粧品通販やエステサロンのコールセンター
  • お客様に寄り添い丁寧・親身な積極対応
  • 新規顧客のアップセル(定期引き上げ)

株式会社スリーフラッグスは健康食品・化粧品の通販会社やエステサロン向けのコールセンター業務を行う東京都台東区の会社です。1人でも多くの方に「ありがとう」と言ってもらえるお客様に寄り添い、丁寧・親身な積極対応を目指しており、コールセンター事業を通して通販企業様との縁をつないでいきます。企業から潜在的な顧客に向けえた営業アプローチを行うアウトバウンドコールサービスや、通販受注・カスタマーサポートを行うインバウンドサービスなどを提供しています。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野2-1-13 東上野センタービル9F

マーケティングアソシエーション株式会社

マーケティングアソシエーション株式会社

参照元:マーケティングアソシエーション株式会社

  • 各種コールセンターの構築・運用・BPO業務
  • 365日体制で徹底サポート
  • 有人対応からチャットボット構築まで幅広く対応

マーケティングアソシエーション株式会社は東京都台東区にあるアウトソーシングサービスのリーディングカンパニーです。コールセンター代行をはじめとして、様々なアウトソーシングサービスを提供しています。カスタマーサポートでは、サービスや商品に関するお問い合わせ対応や顧客対応を代行。電話・メール・チャットなどのマルチチャネルを活用した各種コールセンター・コンタクトセンターの構築・運用・BPO業務を365日体制でサポートします。

企業情報

住所:東京都 台東区池之端1-1-15 南星上野ビル3F・4F

24時間対応可能なコールセンター会社2選

社名 3つの特徴 住所
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
  • 電力・製造業・公共・施設・交通分野専門で実績も豊富
  • 全国サービスネットワーク体制
  • 緊急連絡対応は24時間365日対応が可能
台東区東上野5-24-8 住友不動産上野ビル6号館
株式会社ポリグロットリンク
  • ビデオ通話・電話によるオンライン通訳サービス
  • 24時間365日の多言語コンタクトセンター運営代行
  • 最大で業界最多の20言語に対応
台東区上野7-4-9 細田ビル8F

三菱電機プラントエンジニアリング株式会社

三菱電機プラントエンジニアリング株式会社

参照元:三菱電機プラントエンジニアリング株式会社

  • 電力・製造業・公共・施設・交通分野専門で実績も豊富
  • 全国サービスネットワーク体制
  • 緊急連絡対応は24時間365日対応が可能

東京都台東区にある三菱電機プラントエンジニアリング株式会社はMPECスマートメンテナンスや24時間オンコールを提供している会社です。電力、製造業、公共、施設、交通分野専門で実績も豊富。24時間オンコール・遠隔監視サービスでは、全国サービスネットワーク体制で、お客様設備の保守・保全をサポートします。緊急連絡対応は24時間365日対応が可能で、ネットワーク経由の常時監視や専門技術者による現場対応も行っています。

企業情報

住所:東京都 台東区東上野5-24-8 住友不動産上野ビル6号館

株式会社ポリグロットリンク

株式会社ポリグロットリンク

参照元:株式会社ポリグロットリンク

  • ビデオ通話・電話によるオンライン通訳サービス
  • 24時間365日の多言語コンタクトセンター運営代行
  • 最大で業界最多の20言語に対応

株式会社ポリグロットリンクはマルチリンガルソリューションを提供する東京都台東区の会社です。5つの事業領域からお客様のビジネスを支援しており、ビデオ通話・電話によるオンライン通訳サービスや多言語トータルソリューション/マルチリンガルBPOなどを提供しています。24時間365日対応の多言語コンタクトセンター運営代行サービスを提供しており、資料・文書翻訳から動画テロップ・吹替翻訳まで幅広く対応可能です。

企業情報

住所:東京都 台東区上野7-4-9 細田ビル8F

まとめ

台東区のコールセンター会社をご紹介しました。 コールセンター業務を依頼する場合には、複数の会社に見積もりを依頼して、見積もり内容を比較してから決めるべきです。コールセンター会社によって料金体系や業務内容は異なります。成功報酬型の料金体系のところもあれば、月額プランとなっているところもあります。 また対応できる業務内容も会社によって違うので、1社への問い合わせで決定せずに複数会社の意見を聞くべきです。複数の会社を比較できれば、自社にとって最適なコールセンターを構築しやすいでしょう。

比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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  • どの事務代行会社がいいかわからない
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  • 特定の業界知識を持つコールセンターを探している

上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の事務代行会社に一括で見積もりができ、相場感や各社の特色を把握したうえで業者を選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。

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