文京区のおすすめコールセンター10社を徹底比較

株式会社ジェイピーエルは東京都文京区にある第一種利用運送事業、流通加工業を手掛ける会社です。物流サービスでは発送から梱包、流通加工、データ加工、在庫管理、販促品製作、キャンペーン事務局までワンストップサポートができます。キャンペーン事務局を貴社に代わって運営するサービスでは、私書箱や専用電話回線を設置し、コールセンター業務も代行。応募プレゼントの抽選・発送も対応可能です。

電話秘書代行合同会社は心のこもっとハートフルな電話代行サービスを提供する文京区の会社です。電話応対品質にこだわっており、オペレーターは女性の正社員にこだわっています。また女性正社員は秘書検定2級を100％、ビジネス実務法務検定（2・3級）を70％保有しており、秘書力に自信あり。貴社に合わせたカスタマイズが可能で、課題解決力は94％、継続率は99％と高い実績を誇ります。

東京文京区の株式会社アジアンネットは、国際電話ホールセール、OEM国際電話カード、コールセンター、BPOなどのサービスを提供しています。コールセンターでは多言語に対応しており、運営費をコストダウンして低価格を実現。在日外国人市場の開発やサポート体制を戦略的に行うことで記者と顧客の満足度を上げていきます。各対応言語のオペレータは経験豊富なネイティブ及び語学検定有資格者です。

Cloco株式会社はクラウド電話やコールセンターシステム導入をサポートする東京都文京区の会社です。クラウドコールセンターシステム（CTI）はインターネット環境を利用するため、電話回線が不要ですぐに導入できます。コールセンターに必要な機能を全て低価格で提供しており、インバウンド機能・アウトバウンド機能どちらにも対応可能です。クラウド型となっているので、場所を問わずにどこでもコールセンター業務が始められます。

文京区の株式会社アイ・ステーションはお客様や商品に合わせた販売方法・チャネルを選び、約400名のスタッフとこれまで培ったノウハウを駆使して、ニーズに合わせた取り組み方法で対応します。代理店やBPOだけではなく、経験豊富な人材を派遣して即戦力として現場で活用することも可能です。法人向け・個人向けに幅広く展開しており、コールセンター・訪問販売・WEB販売など多様な販売チャネルを通して全国のお客様にアプローチします。

ネクストリング株式会社は東京都文京区にあるコールセンター事業を行う会社です。声を使った仕事に関心のある人材を積極的に採用することで、聞きやすさ、丁寧な対応にこだわり、他社のコールセンターと差別化を図っています。コールセンター業務では、お客様の御用を電話で受けるインバウンドと、お客様に架電して電話による営業を行うアウトバウンドどちらにも対応可能です。お客様の予算や規模に応じてフレキシブルな対応ができます。

株式会社日本Lab.は採用窓口アウトソーシング、従業員支援サービス、適正検査作成・分析、コールセンター立ち上げなどを行う文京区の会社です。コールセンター向けのアウトソーシング＆コンサルティングに力を入れており、各種コールセンターのインバウンド業務に対応。トークスクリプトを極限まで排除した応対方法を独自で開発し、顧客対応に重きを置いた運用が可能です。スタッフは自社の社員レベルまたはそれ以上の柔軟な受け答えができます。

グラハムコミュニケーションズ株式会社はお客様の業界の特性や独自性を考慮したコールサポートを行う文京区の会社です。人材、メーカー、通信、流通、旅行、金融など業種ごとに最適化したノウハウをもとに、高品質なコールセンターの運営代行・構築を行っていきます。またすでにお客様が運営しているコールセンターをより良くするための業務改善サポートにも対応可能です。コールスタッフの採用や育成、トークスクリプト制作など研修業務も充実しています。

株式会社Culture Publicationは東京都文京区の完全成功報酬型のテレアポ代行会社です。法人営業・個人営業・新規開拓に特化したテレマーケティングを完全成功報酬型で提供しています。コールセンターは自社内に設置しており、いつでも解約可能です。また資料請求と架電許可案件も提供しており、1アポイント1万円〜の完全成果報酬型で対応。録音納品などのオプションも充実しています。

東京都文京区の株式会社アイカムはコールセンターの構築・コンサルティングなどを行っています。保険関連の自社コールセンターで培った運営ノウハウに基づき、コールセンターの構築やコンサルティングなどをトータルサポート。自社内のコンタクトセンターは24時間年中無休体制で運営しています。オペレータはアシスタンス・サービス業界を熟知した経験豊富なスタッフばかり。万全の教育システムで専門性の高いサービスを提供します。