顧客管理システム（CRM）の構築が得意な開発会社21選

東京都港区六本木1丁目の株式会社GeNEE（呼称：ジーン）は、大手企業から中小企業まで、多くの顧客管理システム（CRM）の開発を手掛けています。中核となる基幹システムやすでに導入済みのパッケージソフトウェア、各種SaaS系デジタルサービスとのCSV/API連携も非常に得意としており、難度の高い複合的な開発案件もサポートが可能な全国有数のシステム開発会社です。現在の顧客管理システムに不便さや使いづらさ、不満を感じている方は、一度、ジーン社に相談してみてはいかがでしょうか。

シースリーインデックスは名古屋市中区に本社、東京港区には支社があります。2008年の時設立時より「クライアントファーストで寄り添う独立系システムインテグレーション」をモットーとしてきました。システム開発事業では販売管理・情報系・基幹系業務システムの構築、顧客管理・商品管理・データ分析機能が一元化されたCRMシステムの導入支援まで、豊富な実績があります。

ヨドック (YODOQ) は大阪市淀川区に本社、東京都と中国の大連にも支店があります。2013年の設立時より「ヨドック式開発」に基づく高品質なシステムを数多く構築してきました。代表的な事例として、製造業・運送業・販売業・通販業向けのCRMシステムを開発し、導入後の運用支援まできめ細やかにサポートしています。各種企業の状況や課題に応じてシステムのカスタマイズや改修にも、軽いフットワークと高い技術力で柔軟に対応可能です。

大阪市北区のビザン (VIZAN) では、1991年の設立以来、Web制作・システム開発専門の会社として着実に実績を積み上げてきました。IT事業を通じて「未来を創造するプロフェッショナル」を目標に掲げる当社では、CRMシステム構築にも特化しています。見込み客に対してのフォローから商品の販売、リピート率を高めるための施策、営業部門関連情報のシェアなど、顧客管理に関わる業務を一元化することができます。

WOW WORLD（ワオワールド）は東京都品川区に本社、大阪市北区にもオフィスがあります。システム開発・ITコンサルティング会社として創業25年以上の当社では、自社で独自に開発したクラウド型CRMシステム「WEBCAS」をリリースしました。データベース作成・顧客管理・配信 (メール・SMS・LINE)・Webフォーム作成・Webアンケートなどの機能が一元化されていて、初回限定で無料トライアルも可能です。

大阪市淀川区のR web (アールウェブ) は、にあるシステム開発・アプリ開発専門の会社として、2011年9月に設立されました。ITテクノロジーが急速に進化を遂げる中で、クラウド型CRMの開発を手掛けており、各種企業向けの導入支援にも注力してきました。社内の複雑な情報管理業務のDX化にも精力的に取り組み、多様なビジネス課題を解決できるよう手厚くフォローしています。IT補助金活用支援にも注力しているので、安心して一任できます。

株式会社クレアンスメアードは、POS、WEB・アプリなどの増え続けるチャネルのデータを、50種類以上のAPI・会員情報取得ページ等を通じて収集しています。豊富なデータ統合ニーズに対応してきた実績から、各業界の店舗、EC、アプリのデータの特殊性を深く理解したエンジニアと機能で、データ統合を強力サポート。CRM分析の専門家が必要とする分析テンプレートとセットで統合データを活用いただけます。

日本マイクロソフトやヴィクトリアなどのユーザー約1,000万人の顧客情報をデータベースで一元管理し、さまざまなサービスの提供と運営を行ってきたノウハウを活かし、システム構築からデータ分析までをカバーする顧客管理サービスを提供しています。顧客データと販売データを連携させることでリピーターの強化や優良顧客の囲い込みのための施策なども提案。業務実績20年の経験と実績から、あらゆるご要望に柔軟に対応します。

CRM導入後の活用に向けた体制づくりや教育も、定期ミーティングでしっかりと対応してくれるのがドットシンクの強みです。どのようにCRMを活用していくべきか、そもそものマーケティングの考え方をともに考え、企業に合った方法・スピードで伴走します。Zoho OneというCRM以外にも45種類以上のサービスがバンドルされた仕組みを用いることで、バックオフィスの効率化や営業の効率化を総合的に解決してくれます。

フォーサイトクリエイション (Foresight Creation) は、大阪市西区にあるシステム開発・ホームページ制作専門の会社です。簡裁エリアから全国各地まで業務エリアを拡大し、IT企業を通じて各種企業・お店・大型ショッピングモールに向けて、Webプロモーションを全力でサポートします。販促サポートの一環として、CRMシステムの導入支援にも注力し、事業の成長と発展に向けて貢献しています。

タクト情報システムズは、横浜市中区にあるシステム開発専門の企業です。1987年の設立時よりクライアントが抱える課題や悩みに寄り添い、予算やニーズに見合う高品質なシステム構築・開発を多数手掛けてきました。各種企業やお店経営者のマーケティング活動をCRMによる顧客管理システムの導入で業務効率化を図り、事業成長に向けて全力支援します。

サイバーインテリジェンスは、過去12年でWEB集客に携わった経験・実績が2000件を超えました。WordPressのカスタマイズ力は全国トップクラス。「説明いらずで、パソコン初心者でも直感的に使える」と多くのお客様から喜ばれ、ブログ更新時間の削減と更新頻度の向上に貢献しています。フルオーダーで、100社あれば100通りのシステム開発を実現します。

大阪市北区のケーエスピーは、ITコンサルティング・システム開発・サーバー構築専門の会社です。開発の分野においては受託システム開発・KSPフレームワーク、WEB系・情報系・基幹系システム開発まで、幅広く網羅しています。自社で独自に開発したKSP顧客管理システム (KSP-CRM) には、日報の登録・活動予定記録・案件登録・得意先マスタなど、多彩な機能が搭載されていて、販促業務の効率化を実現します。

キャップクラウド株式会社が運営する「フォーカスユー（FU）」は、販売管理ソフトと連携し社内情報を集約・かんたんに管理することができる、クラウド型の顧客管理システムです。パソコンが苦手な方、新しいツールに抵抗感がある方でも操作ができます。豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性質を持つFocus U 顧客管理は、さまざまな用途に対応することが可能です。

株式会社シェアが提供するCRMシステムには、顧客情報を分析したり、来店を促すための広告配信機能のほか、予約の管理システムなど、店舗運営に欠かせない機能が揃っています。SNS（Twitter、Facebook、LINE）を活用した、口コミによる情報拡散機能も備えています。顧客一人ひとりにマイページがあるので、顧客の情報をもとにした広告配信を行えるようになり、集客効果が期待出来ます。ご契約後も、お電話・LINE・メールでお悩みやお困りごとをサポートします。お問い合わせやご依頼には、スピーディーに丁寧な対応を心掛けています。

環境変化等にも柔軟な対応が可能で、開発スピードの早いアジャイル型開発を基本にしており、ご要望に最大限にお応えします。初期開発だけではなく運用フェーズにも長期的に対応し、プロジェクト全体のサポートを行っています。2017年から開発・運営を続けている自社CDP「INTEGRAL-CORE」によって蓄積されたデータ統合基盤構築ノウハウや、創業以来多数開発してきた広告システム、ETL「HARBEST」開発で得た連携ナレッジをもとに、最適な基盤が提案可能です。

完全自社開発により低価格を実現。中間マージンなども発生しないため、安価な料金ご提示が可能です。万が一の不具合にも原因究明を容易に行えるよう、「操作ログ」の実装により品質保証が可能なため、開発規模の大中小や受注額を問わず、納品月末から１年間の無償サポートがあります。「スピード＆フットワークの良さ」も強みで、原則即日での迅速対応を心がけています。

株式会社デンサンは、報告業務や分析業務を標準化させることで、誰でも簡単に利用可能なWEBシステムを開発しています。会員台帳入力するだけで、報告資料も容易に生成可能に。現在の実績だけでなく、過去の実績との比較も可能です。経営課題解決のために、幅広く一貫したサービスを提供します。

シュイコーポレーションは、ITコンサルティング・システム開発・クラウドサービス専門の会社です。経済産業省からスマートSMEサポーターとして認定され、箕面市を中心に関西一円まで着実に業務エリアを拡大してきました。事業経営者の視点に沿ったCRMを構築し、顧客管理・顧客追跡・Eメール一括送信業務を一元化することで業務効率化を図り、ビジネス成長と発展に向けて全力支援します。

E-Grant（イーグラント）では、自社開発のCRMツール「うちでのこづち」をリリースしました。東京都品川区に本社、千葉市中央区と福岡市博多区にも事業拠点を置き、業務対応エリアを着実に拡大しています。CRM事業を2008年から本格的にスタートしてきた当社では、ECシステムとの自動連携機能をフル活用して、顧客の行動分析・CRM施策・効果検証まで一気通貫です。

イマジンポケット有限会社アクセルは、全てのネット通販ビジネスの長期的な収益向上を目指す会社です。イマジンが考える顧客管理の最大の目的は、「顧客を如何にファン客にするか」であり、これを中心に仕事の効率が上がるシステムを作り上げ、着実にファンを増やすコンサルティングを行います。顧客・店舗スタッフ・本部それぞれでヒヤリングを行い、見積りを出してから導入可否を決めて頂きます。社会の変化に対応できる知識と手順で、長期的な収益を手にできる様に、ワンストップでアドバイスをしています。