接客英語におすすめの社員研修会社15選を徹底比較

株式会社ULU
監修者
株式会社ULU 代表取締役 大畑 翔一
最終更新日:2024年06月24日
接客英語におすすめの社員研修会社15選を徹底比較

接客英語研修では、接客スタッフの英語力を伸ばし、海外の顧客の満足度を向上させることを目的としています。外国人観光客への応対をするスタッフにとっては欠かせないスキルといえるでしょう。

この記事では、接客英語研修を手掛ける社員研修会社を紹介します。最後まで読めば、自社の要望に柔軟に対応してくれる研修会社が見つかるでしょう。

接客販売に特化した接客英会話研修を受けたい方や、業種に応じた簡単な接客英会話を習得したい方、現場ですぐに使える実用性の高い接客英語を学びたい方は、ぜひ参考にしてください。

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【実績が豊富】接客英語におすすめの社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社ECC
  • 確かな提案力と高品質なレッスン
  • 発信力を引き出すELICITメソッド採用
  • 時間・料金を無駄にしない当日予約に対応
大阪市北区東天満1-10-20 ECC本社ビル10F
株式会社アイザック・エデュケーション
  • NHKテレビ・ラジオ講座の経験講師が在籍
  • 実践的なトレーニングが多い研修内容
  • 留学・海外赴任者3万人の受講実績
渋谷区神南1-10-7 第2工業ビル5F

株式会社ECC

株式会社ECC

参照元:株式会社ECC

  • 確かな提案力と高品質なレッスン
  • 発信力を引き出すELICITメソッド採用
  • 時間・料金を無駄にしない当日予約に対応

大阪市に本社を置く株式会社ECCでは、法人向けの語学研修・英語研修を手掛けています。確かな提案力と高品質なレッスン、引き出すメソッドなど半世紀にわたって培われた「ECCクオリティ」が強み。目指すゴールへ向けて研修をトータルプロデュースしており、「自ら発信する力」を引き出すELICITメソッドを採用しています。接客員向けの英会話研修も行っており、お店での接客シーンで必要な英会話を習得。時間・料金を無駄にしない当日予約に対応しています。

企業情報

住所:大阪府 大阪市北区東天満1-10-20 ECC本社ビル10F

株式会社アイザック・エデュケーション

株式会社アイザック・エデュケーション

参照元:株式会社アイザック・エデュケーション

  • NHKテレビ・ラジオ講座の経験講師が在籍
  • 実践的なトレーニングが多い研修内容
  • 留学・海外赴任者3万人の受講実績

株式会社アイザック・エデュケーションは渋谷区にある短期上達のマンスーまん外国語スクールです。NHKテレビ・ラジオ講座の経験講師が多数在籍しており、ドラマ・雑誌の制作協力が経験豊富。これまでに留学・海外赴任者3万人の受講実績を誇っており、企業・官公庁・学校法人1500社との研修導入実績もあります。カスタマーサービス英語研修では、接客英会話に特化した内容となっており、ケーススタディやロールプレイを中心に実践的なトレーニングが多いです。

企業情報

住所:東京都 渋谷区神南1-10-7 第2工業ビル5F

【格安】接客英語におすすめの社員研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社エース外語
  • 月額16,500円〜のリーズナブルな価格
  • 外国人講師と日本人講師を選択できる
  • オリジナル教材・カリキュラムで指導
和光市新倉2-27-2
ヴィンシー イングリッシュ スクール
  • 外国人旅行者との接し方をレクチャー
  • 低価格にこだわったカスタマイズ型研修
  • 店舗や事務所を訪問しての研修も対応可能
奈良市西木辻町333-1
グローバルビレッジインターナショナルセンター
  • 日本人向けの体系的なカリキュラム
  • 講師の出張レッスンが受けられる教師派遣
  • リーズナブルな料金体系で研修を提供
宜野湾市普天間2-1-13 2F

株式会社エース外語

株式会社エース外語

参照元:株式会社エース外語

  • 月額16,500円〜のリーズナブルな価格
  • 外国人講師と日本人講師を選択できる
  • オリジナル教材・カリキュラムで指導

株式会社エース外語は接客・サービス業・観光業・販売業のための英会話研修を得意としている会社です。法人向けの接客英会話研修では、外国人観光客への接客・サービス・販売に必要な英語力を習得できます。月額16,500円の派遣料で社員1名〜最大12名まで受講ができるリーズナブルな価格設定が魅力です。1回1〜2時間、週1回、2クラスまで設定が可能です。また現在の英会話レベルや学習目的に応じて外国人講師と日本人講師を選択でき、オリジナル教材・カリキュラムで指導を受けられます。

企業情報

住所:埼玉県 和光市新倉2-27-2

ヴィンシー イングリッシュ スクール

ヴィンシー イングリッシュ スクール

参照元:ヴィンシー イングリッシュ スクール

  • 外国人旅行者との接し方をレクチャー
  • 低価格にこだわったカスタマイズ型研修
  • 店舗や事務所を訪問しての研修も対応可能

ヴィンシー イングリッシュ スクールは英会話スクールを運営しており、外国人旅行者対応の「インバウンド研修」を提供しています。外国人旅行者応対に際し、必要となる文化・宗教などに関する知識・ノウハウやマナーに関する解説を通し、外国人旅行者との接し方をレクチャー。メニュー・店内表示・接客フレーズなど英語による接客レッスンでは、顧客のレベルや到達目標に合わせたオリジナルのレッスンを提供します。低価格にこだわったカスタマイズ型研修で、効率的かつ効果的な研修を提供します。

企業情報

住所:奈良県 奈良市西木辻町333-1

グローバルビレッジインターナショナルセンター

グローバルビレッジインターナショナルセンター

参照元:グローバルビレッジインターナショナルセンター

  • 日本人向けの体系的なカリキュラム
  • 講師の出張レッスンが受けられる教師派遣
  • リーズナブルな料金体系で研修を提供

沖縄県宜野湾市のグローバルビレッジインターナショナルセンターは法人向け語学研修や学校向け教師派遣などを行う会社です。日本人向けの体系的なカリキュラムをリーズナブルな料金体系で提供しています。10段階にきめ細かくわかれたレベル設定で、最適な学習プランを作成。法人向けの語学研修は、講師の出張レッスンが受けられる教師派遣タイプです。すぐに使える簡単・接客英語など研修内容やスケジュールは、お客様に合わせて企画・提案が可能です。

企業情報

住所:沖縄県 宜野湾市普天間2-1-13 2F

【丁寧なコミュニケーション】接客英語におすすめの社員研修会社4選

社名 3つの特徴 住所
株式会社クリエイティブアルファ
  • 小売り・飲食・サービス業に特化した研修
  • 課題や要望に合わせてオーダーメイド
  • 丁寧にヒアリングした上で企画書作成
港区浜松町1-2-14 ユーデン浜松町ビル5F
キャプラン株式会社
  • 講師陣は国際線の元客室乗務員
  • 分かりやすく丁寧に指導に定評あり
  • 現場ですぐに使える実用性の高いプログラム
港区南青山3-1-30
株式会社J-Labo
  • 国家的イベントでの豊富な実績
  • 多様性や異文化理解を交えた接客表現を習得
  • プロフェッショナル講師が丁寧にサポート
港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F
株式会社フォーシーズインターナショナル
  • 国内外の大切な顧客対応に特化
  • 接客販売に特化した接客英会話研修
  • グローバル接客のエキスパートが講師
京都市中京区麩屋町通丸太町下る舟屋町424 ふや町ビル202

株式会社クリエイティブアルファ

株式会社クリエイティブアルファ

参照元:株式会社クリエイティブアルファ

  • 小売り・飲食・サービス業に特化した研修
  • 課題や要望に合わせてオーダーメイド
  • 丁寧にヒアリングした上で企画書作成

港区にある株式会社クリエイティブアルファは小売り・飲食・サービス業の企業やショッピングモールのテナント向けの研修を提供している会社です。研修・サービス内容は課題や要望に合わせてオーダーメイドで作成。予算に応じたプログラム内容をカスタマイズができます。インバウンド研修では、外国人観光客のお客様とうまくコミュニケーションを取るための研修内容です。課題や要望をヒアリングした上で、研修の企画書を作成するので、ニーズに合致した研修を受けられます。

企業情報

住所:東京都 港区浜松町1-2-14 ユーデン浜松町ビル5F

キャプラン株式会社

キャプラン株式会社

参照元:キャプラン株式会社

  • 講師陣は国際線の元客室乗務員
  • 分かりやすく丁寧に指導に定評あり
  • 現場ですぐに使える実用性の高いプログラム

人材支援サービスを提供するキャプラン株式会社では、法人のお客様向けの研修や公開セミナーを多数用意しています。おもてなしランゲージ英語研修では、おもてなしの心を伝える接客英語を学ぶことが可能です。国際線の元客室乗務員を中心としたバイリンガル講師が分かりやすく丁寧に指導を行ってくれるので、細かいニュアンスの違いも理解できます。研修内容は実際の現場ですぐに使える実用性の高いプログラムで、実際の場面を想定したペアワークやロールプレイングを豊富に盛り込んでいます。

企業情報

住所:東京都 港区南青山3-1-30

株式会社J-Labo

株式会社J-Labo

参照元:株式会社J-Labo

  • 国家的イベントでの豊富な実績
  • 多様性や異文化理解を交えた接客表現を習得
  • プロフェッショナル講師が丁寧にサポート

港区にある株式会社J-Laboは「育てる」にこだわり抜く社員研修を提供する会社です。研修内容はお客様に合わせてカスタマイズしており、各研修に特化したプロフェッショナル講師が、社員の行動に落としていくところまでを丁寧にサポートします。主要国を出迎えるための国賓対応の研修など、国家的イベントでの豊富な実績あり。接客スタッフのための接客英語研修では、多様性や異文化理解を交えた接客表現を習得できます。

企業情報

住所:東京都 港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F

株式会社フォーシーズインターナショナル

株式会社フォーシーズインターナショナル

参照元:株式会社フォーシーズインターナショナル

  • 国内外の大切な顧客対応に特化
  • 接客販売に特化した接客英会話研修
  • グローバル接客のエキスパートが講師

京都市にある株式会社フォーシーズインターナショナルは接遇マナー研修や英会話研修などを手掛ける会社です。世界のVIPに対して最前線でおもてなしをしてきたグローバル接客のエキスパートが講師となり、日本のおもてなしをベースにとした国際標準の接客の極意を伝えます。ワンランク上の接客をテーマに、国内外の大切な顧客対応に特化。接客英会話研修では、ターゲット顧客心理・ふるまい・状況別の対応方法と英語を組み合わせて、接客販売に特化した内容となっています。

企業情報

住所:京都府 京都市中京区麩屋町通丸太町下る舟屋町424 ふや町ビル202

【スピーディーな対応】接客英語におすすめの社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社GABA
  • 会話量を確保できるマンツーマンレッスン
  • 業務時間内以外に早朝・終業後休日も通学可
  • 自己啓発支援型は企業側の費用負担なく導入
新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー23F
株式会社ライフブリッジ
  • インバウンド受け入れ・誘客に特化した研修
  • 実績企業・団体数は全国で540社以上
  • 実践的な英語フレーズをマスターできる
仙台市泉区泉中央1-7-1 地下鉄泉中央駅ビル6F

株式会社GABA

株式会社GABA

参照元:株式会社GABA

  • 会話量を確保できるマンツーマンレッスン
  • 業務時間内以外に早朝・終業後休日も通学可
  • 自己啓発支援型は企業側の費用負担なく導入

新宿区にある株式会社GABAは法人向けの英語研修を行っている会社です。接客スタッフの英会話スキルを高めたい場合には、社員研修型通学タイプと自己啓発支援型通学タイプを組み合わせたプログラムを用意しています。会話量を豊富に確保できるマンツーマンレッスンで、必要なスキルに応じてレッスン内容をのカスタマイズも可能です。自己啓発支援型では企業様側の費用負担なく導入ができるのも魅力です。

企業情報

住所:東京都 新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー23F

株式会社ライフブリッジ

株式会社ライフブリッジ

参照元:株式会社ライフブリッジ

  • インバウンド受け入れ・誘客に特化した研修
  • 実績企業・団体数は全国で540社以上
  • 実践的な英語フレーズをマスターできる

仙台市に本社を置く株式会社ライフブリッジはインバウンド研修・講演、翻訳・通訳、インバウンドプロモーションなどを行っている会社です。実績企業・団体数は全国で540社以上あり、様々なメニューの中から希望に合う研修・講演プランを迅速に提案します。インバウンド受け入れ・誘客に特化した研修内容で、楽しく学べる実践的な英語フレーズをマスターできます。カタカナ接客英語研修では、英語が苦手でもできるコミュニケーション術を学べます。

企業情報

住所:宮城県 仙台市泉区泉中央1-7-1 地下鉄泉中央駅ビル6F

【柔軟な対応】接客英語におすすめの社員研修会社4選

社名 3つの特徴 住所
NOVAホールディングス株式会社
  • 接客英会話研修を講師派遣で対応
  • 業種に合わせたプログラム内容
  • 接客で必要な英会話をマスター
品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエアセンタービルディング9F
株式会社シェーンコーポレーション
  • 英語で接客できる従業員を育成
  • お客様に寄り添い柔軟に対応
  • 受講期間や費用に含めて相談できる
千代田区内神田2-12-5
株式会社 Awareness Box
  • 業種を問わず各社の要望に合わせて柔軟対応
  • 全てをオーダーメイドで作成
  • 接客英語やインバウンド研修など幅広く提供
名古屋市東区徳川1
株式会社アルク
  • おもてなし英語へのスキルアップをお手伝い
  • 要望に応じてカスタマイズした研修
  • 業種に応じた簡単な接客英会話を習得
千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル

NOVAホールディングス株式会社

NOVAホールディングス株式会社

参照元:NOVAホールディングス株式会社

  • 接客英会話研修を講師派遣で対応
  • 業種に合わせたプログラム内容
  • 接客で必要な英会話をマスター

大手英会話教室「NOVA」を運営しているNOVAホールディングス株式会社では、講師派遣レッスンを行っています。講師派遣レッスンでは接客英会話プランがあり、ホテルスタッフ向け英会話研修や、販売店・販売員向け接客英会話プラン、飲食店・外食業界向け接客英会話プラン、美容師・理容師向け英会話レッスンプランなどを用意しています。業種に合わせたプログラム内容となっており、接客で必要な英会話を完璧にマスターできます。

企業情報

住所:東京都 品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエアセンタービルディング9F

株式会社シェーンコーポレーション

株式会社シェーンコーポレーション

参照元:株式会社シェーンコーポレーション

  • 英語で接客できる従業員を育成
  • お客様に寄り添い柔軟に対応
  • 受講期間や費用に含めて相談できる

株式会社シェーンコーポレーションは語学教室「シェーン英会話スクール」を全国に188校展開している会社です。語学教室の運営の他、オリジナル教材の制作、教育機関・企業等における英語研修の受託サービスを行っています。接客業向け英語研修は、英語で接客できる従業員の育成を目的に実施。それぞれのお客様に寄り添い、柔軟に対応しながらカリキュラムをオーダーメイドで作成してくれるので安心感があります。受講期間や費用に含めてしっかりと相談した上で提案をしてくれます。

企業情報

住所:東京都 千代田区内神田2-12-5

株式会社 Awareness Box

株式会社 Awareness Box

参照元:株式会社 Awareness Box

  • 業種を問わず各社の要望に合わせて柔軟対応
  • 全てをオーダーメイドで作成
  • 接客英語やインバウンド研修など幅広く提供

名古屋市にある株式会社 Awareness Boxは1人1人の目標達成に向けた英語学習を提供する会社です。業種を問わず、各社の要望に合わせて、使用教材やカリキュラム、自己学習プログラムなど全てをオーダーメイドで作成します。インバウンド授業に供えるサービス業者をサポートしており、接客英語やインバウンド対応研修・セミナーなどで対応可能です。接客英語研修、ホテル/旅館のための接客英語研修、英語でクレーム対応研修など研修内容は幅広く揃っています。

企業情報

住所:愛知県 名古屋市東区徳川1

株式会社アルク

株式会社アルク

参照元:株式会社アルク

  • おもてなし英語へのスキルアップをお手伝い
  • 要望に応じてカスタマイズした研修
  • 業種に応じた簡単な接客英会話を習得

千代田区にある株式会社アルクは接客英会話の習得とワンランク上のおもてなし英語へのスキルアップをお手伝いする会社です。1969年の創業以来、語学教育を通して日本のグローバル化に貢献してきた長い実績があります。交通・飲食・販売・宿泊など、業種に応じた簡単な接客英会話からおもてなし英語まで内容は様々です。要望に応じてカスタマイズした研修を提供しており、言語的な「スキル」とグローバルな「マインド」の2つを効果的に育成できます。

企業情報

住所:東京都 千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル

まとめ

接客英語研修を行う社員研修会社をご紹介しました。接客英語研修では、接客スタッフの英語力を伸ばし、海外のお客様の満足度を向上させることを目的としています。外国人観光客への応対をするスタッフにとっては欠かせないスキルと言えるでしょう。 接客英語研修を受講する際には、研修内容が重要です。現場ですぐに使える実践的な内容を学べるかどうかを確認しましょう。研修内容については、ヒアリング時に細かく説明がある会社や、企業の状況に応じてオーダーメイドでカリキュラムを作成してくれる会社もあります。

監修者のコメント
株式会社ULU
代表取締役 大畑 翔一

航空自衛隊、運送業、営業職を経て、福祉業界へ転職。保育園・介護施設等22施設を経営。退職後、研修講師・企業パートナーとして独立。様々な業態の企業での研修登壇、企業/人材の成長のサポートに携わる。『研修』と『個別面談』を定期的に実施し、受講者の継続的なサポートを行う。

外国人観光客が再び増加傾向にあること、昨今ではより一層グローバル化が進み、多様性や変化が求められている中、接客英語の研修導入を検討されている企業も多いのではないでしょうか。

異なる文化を理解し、多様性に応じた内容で、実際の接客・販売の現場で活用できるスキルの習得を期待されていると思います。

自社の商品・サービスの良さを、日本人特有の『丁寧さ』『気遣い』『おもてなし』を交えて伝えられることができれば、更なる顧客満足度の向上が見込めることでしょう。

研修の実施方法、講師選定、豊富なシチュエーションの中から、自社の要望に柔軟に対応してくれる研修会社を選ぶことで、研修の効果が大きく期待できるのではないでしょうか。
比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

社員研修の企画にお困りではありませんか?

もしも今現在、

  • どの研修会社が適切かわからない
  • 自社のニーズに合った研修内容が不明
  • 研修の実績・評判の良い会社を探したい

上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の人材育成会社に一括で見積もりができ、相場感や各社の特色を把握したうえで会社を選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。

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