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ホームページを更新する必要性

ユーザーにネガティブな印象を与えないため

ホームページの定期的な更新によって、ユーザーにポジティブな印象を与えられます。ホームページの更新頻度は、企業が事業運営を活発に行っているかを示すバロメーターの1つです。

ホームページの更新頻度が極端に低いと、ユーザーから「経営状況が危ない」や「更新に割く人手が足りない」など、ネガティブな印象を与えるおそれが生じます。

新商品の販売告知やメディアへの掲載実績、展示会への出展予定などを掲載し、経営状況や事業運営が問題ないことをアピールしましょう。

ホームページの信頼性を高めるため

ホームページは顧客や取引先、投資家など、ステークホルダーに向けて自社に関する正確な情報を発信できるツールです。定期的な更新によって「ステークホルダーを大切にしている」との印象を与えられ、自社とサイトへの信頼性が高まります。

ホームページは商品の要望や改善点の指摘など、顧客からの生の声を聞ける点も魅力です。ホームページから問い合わせをおこなう顧客は、自社商品やサービスに対して興味や購買意欲が高いといえます。

自社商材への関心や期待が低い顧客は品質面に大きな問題がない限り、ホームページ上でわざわざ問い合わせはしないでしょう。

既存顧客との関係強化や購買意欲の見込み顧客との接点獲得には、ホームページを定期的に更新することが重要です。

検索エンジンからの評価を高めるため

検索エンジンからのSEO評価を高める目的でも、ホームページの定期的な更新は必要です。SEO（検索エンジン最適化）とは、GoogleやYahooなどの検索エンジンで自社サイトを上位に表示させるためにおこなう施策です。

検索エンジンで上位表示されると、多くの方にアクセスしてもらえる確率が高まり、企業認知度向上や新規顧客の獲得などにつなげられます。ホームページの更新頻度は、SEOの評価と直接関係しているわけではありません。ただし、Googleは「ユーザーに有益な情報を与えるサイト」を高く評価する傾向にあります。

更新頻度が極端に落ちているホームページは掲載内容が古く、情報の鮮度が落ちている状態です。仮にユーザーがアクセスしても最新情報を取得できないため、ユーザーにとって有益なサイトとはいえないでしょう。

ホームページの定期的な更新によって最新情報を掲載し、ユーザーや検索エンジンからの評価を高めます。

情報漏えいのリスクを下げるため

サイバー攻撃やマルウェアによる情報漏えいを防ぐのも、ホームページを定期的に更新する理由の1つです。WordpressやStudioなど、CMSでホームページを構築している場合、更新頻度が低下すると情報漏えいを招く可能性が高まります。

CMS（コンテンツマネジメントシステム）とは、Web制作の経験や知識がない初心者も簡単にWebサイトの構築・運用ができるシステムです。サイバー攻撃の脅威を軽減するため、プラグインやデザインテーマは定期的にバージョンアップやセキュリティパッチの提供が行われます。

ただし、ホームページの更新頻度が低下すると、どちらも実施されておらず、最新のサイバー攻撃に対応できません。CMSのアップデートを定期的に実施し、サイバー攻撃やマルウェアの脅威を軽減します。

ホームページの更新頻度

ホームページの種類ごとに更新頻度は異なります。ホームページの種類別の更新頻度やタイミングを以下の表にまとめました。

サイトの種類	更新頻度またはタイミング
コーポレートサイト（基本情報）	数カ月ごとまたは年度ごとに更新
コーポレートサイト内のブログ記事	1～2週間ごとに更新
サービスサイト	・新商品を販売する直前・既存商品のリニューアルを行う前
ブランディングサイト	数カ月ごとまたは年度ごとに更新
オウンドメディア	週1～7回の頻度で更新
ECサイト	・季節ごとに更新・キャンペーンやセールを行う2カ月前から更新・新商品が入荷した際に更新
採用サイト	年度ごと

オウンドメディアの場合、メディアを立ち上げてすぐの場合は基本的に毎日更新します。掲載記事数を増やして、検索エンジンにメディアの存在を早期に認知してもらうためです。掲載記事数やアクセス数が増えてきたら、週2～3回前後に更新ペースを落とします。

ホームページ内にブログまたはコラム記事を掲載している場合は、1～2週間ごとに更新するのが理想です。ユーザーに伝えたい情報がない場合も、最低毎月1回は更新するようにしましょう。

ホームページの更新・管理に関する作業内容

ホームページの更新・管理に関する作業内容は、準備段階と更新作業、運用・改善の大きく3つの段階に分類できます。段階ごとの作業内容を以下の表に記載しました。

	主な作業内容
準備段階	・CMSの活用やコーディングでの自作など、ホームページの作成方法を確認・サーバー情報とドメインの有効期限、変更の必要性を確認・既存サイトのバックアップデータを取得
更新作業	・掲載情報の内容を精査・更新作業の範囲と担当者を決定・更新頻度の目安を決定・新規記事の制作や最新情報を掲載
運用・改善	・アクセス解析ツールでサイトの改善点を把握・分析結果をもとに改善策を実行