多くの人に選ばれている比較ビズだから、潜在顧客にアプローチできる

税務・社会保険・商業登記をワンストップで提供する「AIknot日本橋会計事務所」。税務顧問の他に、IPO支援・M&Aにも力を入れている事務所です。今回は、比較ビズで税務顧問サービスの新規顧客の獲得を行っているという同事務所代表の町永達郎氏に、比較ビズの活用法を伺いました。

バックオフィス支援ツールの開発実績を活かした一気通貫のサポートでIT活用を後押し

―― 比較ビズで提供している業務・サービス内容について教えてください
主に、税務顧問サービスを提供しております。付随業務として、記帳代行、給与計算も行っております。
税務顧問サービスの他は、組織再編手続き、清算手続きといった特殊な手続きなどです。
比較ビズ経由でご依頼いただくことはあまりありませんが、IPO支援・事業再生・決算早期化などの会計コンサルティングの領域も取り扱っております。
―― どのような経緯で御社を設立されたのでしょうか
平均年齢60歳以上という税理士業界でのIT活用の遅れに問題意識を持っていました。
また、公認会計士業においては、組織の大規模化に伴う知見の狭さが品質の低下を招いていると感じていました。特定のクライアントへの依存を減らし、独立性を維持するという方向性は重要です。しかし、そのために組織の大規模化と分業が進み、特定領域以外のことは知らないという専門家も増えてきました。
その中で、広範な知見を統合したサービスを提供できる会計事務所が必要だと考えるようになりました。
―― 御社の強みや特色、同業他社様との違いなどについて教えてください
一つは、支援範囲の広さです。会社運営には、税務の他に社会保険や商業登記の手続きが必須で発生します。弊社では、社会保険と商業登記をワンストップで提供しています。一つの窓口に絞り、一貫したコミュニケーションが可能です。
また、弊社はGAS、VBAによるバックオフィス支援ツールの開発実績があります。税務顧問では、会計システムを筆頭にIT活用の知見が重要となりますので、この観点からお選びいただくことも多くあります。クライアントの構成比率としては、IT事業者が最多です。
事業経験の豊富さも特徴です。外部からのコンサルティング経験のみの場合、どうしても机上の空論になりがちです。事業経験を大切にすることで、より経営者に寄り添った支援を可能にしております。
発注者・受注者ともに参加数が多く、多数の潜在顧客にアプローチできる

―― 比較ビズ導入前は、どのように営業活動をされていましたか?
初期は、知人や既存クライアントからの紹介がメインでした。現在は、自社メディアからも集客を行っております。
しかし、紹介では、事業を短期間で成長させようとしたとき、ボリュームが不足してしまいます。オウンドメディアからの集客は、検索エンジンの仕様上、どうしても成長するまでに一定の時間が必要です。そのため、マッチングプラットフォームの導入を検討しました。
―― 比較ビズ導入の決め手になった点を教えてください
発注者・受注者ともに多くの人に選ばれており、多数の潜在顧客にアプローチできる点が魅力だと思います。参加者の数が多い点は、重要な決定要因の一つです。
成功報酬型のプラットフォームと比較すると、成約を機会として利用料金が発生しないため、安心して継続的に利用できるという点も導入の理由です。
―― 比較ビズをどのようにご活用いただいているのでしょうか
主に、税務顧問サービスの新規顧客獲得のために利用しております。
―― 比較ビズを使い始めてみての印象はいかがでしたか?(サービスの使いやすさ・サポート対応など)
UIが非常に使いやすい印象でした。類似のプラットフォームと比較すると、参加できる受注者の数が多い印象で、受注者側の細かい違いが伝わりにくい部分はあると思います。
マッチング設定により案件情報の到達タイミングが変わるなど、比較ビズ独自の性質もあり設定に苦慮する部分もありましたが、サポート対応で解決することができました。

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