株式会社ケイビイシー

株式会社ケイビイシーでは、社会人として必要なビジネスマナーに加え、コミュニケーション学や対人心理の考え方を取り入れた新人・ビジネスマナー研修を実施しています。

挨拶、言葉遣い、電話対応、来客対応、報告・連絡・相談、仕事の進め方などの基本的なビジネスマナーだけでなく、「なぜ相手とのコミュニケーションが難しくなるのか」「相手にどのような印象を与えるのか」「自分の考えをどのように伝えればよいのか」といった対人関係の基本についても学びます。

自分自身のコミュニケーションの特徴を理解し、相手の立場や受け取り方を考えながら、適切に伝える・聴く力を身につけることを重視しています。

研修では、講義だけでなく、ケーススタディ、ロールプレイ、グループワーク、振り返りなどを取り入れ、実際の職場で活用できることを目指します。

特に、職場での人間関係に不安を感じやすい新人や、上司・先輩への報告、質問、相談が苦手な社員に対して、コミュニケーションの仕組みを理解した上で、具体的な行動につなげられるよう支援します。

企業ごとの課題や受講者の状況に合わせて、研修内容をカスタマイズすることも可能です。