株式会社ノーブルストーリー

新人・ビジネスマナー研修の概要
　新入社員が企業の一員としてスムーズに組織に溶け込み、早期に戦力となるためには、基本的なビジネスマナーとコミュニケーションスキルの習得が不可欠です。弊社の新人・ビジネスマナー研修は、座学だけでなく実践的なロールプレイングを豊富に取り入れ、知識の定着と即効性の高いスキル習得を目指します。

研修の目的
・社会人としての自覚とプロ意識の醸成
・顧客、上司、同僚との円滑なコミュニケーション能力の向上
・ビジネスシーンにおける基本的なマナー（挨拶、言葉遣い、身だしなみ、電話応対、来客応対、名刺交換など）の習得
・報連相（報告・連絡・相談）の徹底による業務効率化とトラブル防止
・時間管理や情報セキュリティに関する基礎知識の理解

主な研修プログラム内容
社会人としての心構えとプロ意識
・学生と社会人の違い
・企業の一員としての自覚
・仕事の質を高めるための心構え
基本のビジネスマナー
・挨拶、返事、お辞儀の基本
・身だしなみ、服装のTPO
・言葉遣い（尊敬語・謙譲語・丁寧語）
・名刺交換の基本と実践
・来客応対、訪問時のマナー
・電話応対の基本（受け方・かけ方・取次ぎ）
・メール作成の基本と注意点
ビジネスコミュニケーション
・報連相の重要性と実践方法
・傾聴と質問のスキル
・上司・先輩とのコミュニケーション
・指示の受け方、メモの取り方
仕事の進め方とタイムマネジメント
・PDCAサイクル
・タスク管理と優先順位の付け方
・情報セキュリティとコンプライアンスの基礎

弊社の強み
・オーダーメイド研修
　貴社の業種や企業文化、新入社員の課題に合わせて、研修内容を柔軟にカスタマイズします。
・実践重視
　ロールプレイングやグループワークを多用し、現場で「使える」スキルを徹底的に習得させます。
・フォローアップ体制
　研修後の定着を促進するためのフォローアッププログラムもご提案可能です。