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まずは小さく始める

6ヶ月で稼働率を15%以上改善、モデル施設での取り組みを全施設へ

業種
福祉事業
地域
京都府
規模
100人~300人
費用
月額30万~50万円

デイサービスやグループホームなどの施設を複数運営している介護事業者の事例です。
元々、「稼働率を上げるためにはどうしたら良いか」という相談を受けたのですが、詳しく話を聞いてみると既に大きな方向性は決まっており、それがうまく実践できていないことが問題だと分かりました。
まずは実践できない理由を明らかにすることが優先だと考え、モデル施設を決めて、その施設で成果を出してから全社に広げていくことにしました。
狙い通りモデル施設で効果が出てからは、モデル施設の施設長がエリアマネージャーとなり、他の施設にも取り組みを広げていきました。

依頼を受けたカテゴリ
財務コンサルタント経営戦略・事業計画書策定マーケティング・営業戦略業務改善コンサルタント
業務の種類
経営顧問経営診断・改善経営計画策定マーケティング・営業戦略財務コンサルティング業務改善コンサルティング
業務の概要
特に力を入れたポイント
営業系意識改革社員教育
ポイントの概要
備考

成果・結果

・長年にわたって横ばいだった契約数が純増傾向になり、6か月後には稼働率が15%以上改善した。
・職員が中心となって業務マニュアルを作成した結果、業務の標準化が図られ、苦情や事故件数が減少した。
・各職員の意識が高まったことや運営方法が変わったことにより、指示を出さなくても自分たちで次の目標を設定し、行動していけるようになった。

実績・事例

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監修記事

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プロフェッショナルマネージャーグループ

会社情報

会社名
プロフェッショナルマネージャーグループ
業種
コンサルタント:経営
代表者名
岩瀬 好史
郵便番号
475-0856
所在地
愛知県半田市更生町1-121-5
URL
https://professionalmanagergroup.com

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