オウンドメディアの4つのメリット・デメリットとは？モール型オウンドメディアの特徴を解説

オウンドメディアとは

オウンドメディアは、企業戦略やマーケティング戦略の一部として活用され、外部プラットフォームに依存せず、独自のオーディエンスを育てる重要な手段です。

企業や個人が自身のプラットフォームでコンテンツを制作・発信するメディアの形態であり、ウェブサイト・ブログ・ソーシャルメディアアカウント・ポッドキャスト・ビデオチャンネルなど、所有権を持つメディアチャンネルが代表的です。

オウンドメディアでは、自社のサービスや商品に関する情報を発信し、ブランドのメッセージや価値観を伝えましょう。 信頼性の向上・ブランド認知度の向上・売上増加などの利点をもたらします。

オウンドメディアの4つのメリット

オウンドメディアのメリットを詳しく説明します。

オウンドメディアの運用では、戦略的なコンテンツプランニング・ブランドの明確なビジョンの設定・持続的なコンテンツ品質の維持などが重要です。オウンドメディアは、ブランドの成長とオンラインプレゼンスの強化に寄与する貴重なツールとなります。

1. 売上の向上につながる

オウンドメディアは、企業や個人が独自のコンテンツを発信できるプラットフォームです。品質の高いコンテンツを提供することで、顧客の信頼を獲得しやすくなり、購買意欲を高められます。

特定の商品やサービスに関する情報を提供し、顧客のニーズに応える場としても活用できます。売上増加につながる可能性が高まるでしょう。

2. ブランディングを強化できる

オウンドメディアは、自社もしくは個人で運営するため、ブランドのビジョンや価値観を明確に伝えることに適しています。ブランドのストーリーを語ることで、顧客とのエモーショナルな結びつきを強化し、ブランドの認知度と信頼性を高める役割を果たすでしょう。

3. 広告宣伝費を節約できる

オウンドメディアを運営する際には、有料広告キャンペーンや広告代理店への支出が減少します。長期的なコスト削減が実現できるでしょう。

4. 優秀な人材を獲得できる

オウンドメディアの成功には高品質なコンテンツ制作やブランド戦略の専門知識が必要です。オウンドメディアを運営する企業や個人は、優れたコンテンツ制作者やデジタルマーケティング専門家を引き寄せやすくなります。

優秀な人材は、戦略的な視点でオウンドメディアを発展させることに貢献するでしょう。

オウンドメディアの4つのデメリット

オウンドメディアのデメリットを詳しく説明します。

デメリットを克服するためには、戦略的な運営計画・適切な予算配分・優れた人材の採用・コンテンツの品質管理などが必要です。オウンドメディアは強力なツールであり、デメリットを管理しながら利点を最大限に活用することが成功の鍵です。

1. 運営経費がかかる

オウンドメディアを運営するためには、コンテンツ制作・ウェブサイトやプラットフォームの保守・ホスティング・プロモーションなどのコストがかかります。初期段階では、サイト制作費・ホスティング費等の投資が必要であり、運用に継続的な資金が必要です。

2. 効果が出るまでに時間がかかる

オウンドメディアは、効果が現れるまでに時間がかかる場合があります。検索エンジンが新しいウェブサイトやコンテンツを評価し、ランク付けすることに時間がかかるためです。

コンテンツを育て、オーディエンスを構築するためには時間がかかり、最初の成果を見るまでに忍耐と持続力が必要です。

3. 人材が必要になる

オウンドメディアの運営は、コンテンツ制作者・デザイナー・デベロッパー・デジタルマーケティング担当者など、多くの異なる役割が必要です。

品質の高いコンテンツの制作や適切な戦略の実行に関する専門知識と人材が必要でしょう。

4. 品質の低いコンテンツは逆効果になる

オウンドメディアを成功させるためには品質の高いコンテンツが不可欠です。品質の低いコンテンツは逆にブランドの信頼性を損ない、オーディエンスからの信頼を失う可能性があるでしょう。

コンテンツの品質を維持するためには、時間と労力が必要です。

モール型オウンドメディアの5つの特徴

モール型オウンドメディアは、通常のオウンドメディアと異なり、既存のモール（オンラインショッピングモール）内で運営されるメディア形態です。モールプラットフォーム内に専用のコンテンツ領域を設け、ブランドやショップが独自のコンテンツを発信。

モール型オウンドメディアの特徴は以下のとおりです。

モール型オウンドメディアは、ECビジネスにおいて顧客との接点を深化させ、競争力を高めるための戦略的なアプローチとして広く採用されています。ショッピングモール内での存在感を高め、ブランドの知名度向上と売上増加に寄与することが期待されています。

1. 運営場所

モール型オウンドメディアは、既存のオンラインショッピングモール内で運営されます。Amazon・eBay・楽天市場などの大手ECプラットフォームやモール内で、独自のコンテンツや情報を提供するためのメディアです。

2. コンテンツの種類

モール型オウンドメディアは、商品に関する情報・レビュー・ガイド・トレンド記事・販促情報など、消費者にとって有益なコンテンツを提供します。顧客はショッピングモール内での購買に役立つ情報を入手できるでしょう。

3. 販促と情報発信

モール型オウンドメディアは、販促の手段としても機能します。商品の紹介やセール情報、特別オファーなどを発信し、顧客の関心を引き、購買意欲を高めるでしょう。

4. 信頼性と専門性

モール型オウンドメディアは、モール内での信頼性を高める役割を果たします。モールがすでに信頼性のあるプラットフォームであるため、運営されるメディアも信頼性を享受します。

特定の商品カテゴリーや業界に特化したメディアは、専門性を提供し、顧客に対して専門知識を提供できるでしょう。

5. 顧客エンゲージメント

モール型オウンドメディアは、顧客とのエンゲージメントを促進し、ブランド忠誠度を高める手段として重要です。コンテンツの品質や価値が高ければ、顧客は継続的にメディアを利用し、モール内でのショッピング体験を向上させます。

まとめ

オウンドメディアは、企業や個人が自身のプラットフォームでコンテンツを制作・発信するメディアの形態です。適切に運営することで、ブランドや個人のコントロール下で情報を発信し、顧客との双方向のコミュニケーションを促進するでしょう。

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監修者のコメント

クーミル株式会社

代表取締役　馬鳥亮佑

マーケティング、広告運用、YouTube、SEO対策を駆使し、2年で売上1億円強かつ利益率40%強の会社へとグロースさせ、M&A。 YouTubeチャンネルのプロデュース・原稿制作・出演・撮影・編集の全てを自ら行い、運営10ヶ月で登録者数1万人突破させる(現在3万人越え)。 IT業界だけでなく実店舗経営の知見を活かし、クライアント様の課題の本質を捉えて、「結果が出るマーケティング施策」を提案。 サイトを公開後も運用を引き受けており、サイトだけでなく「事業規模の拡大を目指す」ことをモットーとしている。

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オウンドメディアを活用することは、自社ブランドや宣伝手段として非常に有効です。弊社でも自社オウンドメディアを複数運用しております。体感としては、運用コストが掛かるものの毎月の売上を安定させる柱の一つとなっています。

「今より更に集客販路を拡大したい」「自社ブランディングをしたい」こんな企業様であれば、自社オウンドメディアを持つことは非常におすすめとなります。

ただし、運用する前のサイト設計（内部構造）が非常に重要でもありますので、安易に立ち上げるのではなく、目標を定めて運用することが大切です。

執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。