CS向上研修に強い社員研修会社5選を徹底比較

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、人財育成、人財評価、海外支援など5つの事業展開をしている会社です。サービス業に特化していて、サービス業ならではの悩みに寄り添い解決してきた実績を豊富に持っています。日本で3500社、約88万人以上の実績を基に、データやノウハウを分析し根拠を持った提案をしています。現場で働くサービススキル向上のための研修講座を開催しており、オンラインサービスなので場所を問わずに一流講師陣から学ぶことが可能です。

株式会社アイルは、アイルキャリアカレッジを運営している会社です。大阪と東京に専門のスクールを構えていて、数多くの社員研修をおこなってきた実績があります。CS向上研修関連では、基礎研修、接遇研修など最大6つの講座があり、自社のニーズに合わせたカリキュラムを選択可能。すべて1日で完結するタイプで、1名から受講できるので便利です。スクール研修だけでなく、オンライン研修にも対応しているため、集合できない場合も学ぶことができ、社員個人のスキルアップに繋がります。

株式会社Kサポートは、社員研修、人材育成に関する事業、人材紹介事業を展開している会社です。ＣＳ向上研修に注力していて、ビジネスマナーや接客接遇マナー、クレーム対応の3つのカリキュラムからニーズに合ったものを選べます。どの講座も1回完結型となっていて、少人数開催に対応した低料金設定になっています。希望に合わせて内容のカスタマイズも可能で、自社の課題に向けて最適なカリキュラムを組み合わせることができます。

ケイ.イー.シー.株式会社は、社員研修、組織開発、コンサルティングを主軸に事業展開している会社です。バランス良い社員研修を心がけていて、主体性、能力、役割を効果的に伸ばすサポートをしています。CS向上研修のほかにも数多くの社員研修、コンサルティングの実績を持っています。接客、接遇マナー研修、クレーム対応研修など、課題に沿ったカリキュラムを選べます。研修内容はオーダーメイドになっているため、十分なヒアリングやリサーチをしたうえで、成果につながる研修プログラムを提案しています。

株式会社インソースは、CS向上研修を含めさまざまな社員研修を実施している会社です。CS向上研修やCSリーダー研修など、自社のニーズに合わせたカリキュラムを選択可能。 コミュニケーションスキルを向上させて円滑に業務を進め、効果的なプレゼンテーションが可能になります。メンタルヘルスなどの研修もあり、ストレスに対処できるスキルを習得できます。対面またはオンラインかを選べるため、予算に合わせた組み合わせなど自由度が高いです。