接客スキル研修に強い社員研修会社14選を徹底比較

最終更新日:2024年04月22日
接客スキル研修に強い社員研修会社14選を徹底比較

接客スキルの社員研修を行っている会社をご紹介します。接客というとサービス業に限定されがちですが、どの職種の企業でも、顧客あっての事業経営ですから、接客スキルはとても重要視されます。反対に接客スキルがなっていないと、その会社自体の評価も地に落ちてしまいます。 数百人数千人規模の会社であっても、たった一人のスキルのない社員がいれば、その評価がスタンダードになるかもしれません。そのようなことがないように、接客スキルはとても大切で、そのため接客スキル研修を開いている会社は数多く存在しています。

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【実績が豊富】接客スキル研修に強い研修会社4選

社名 3つの特徴 住所
ANAビジネスソリューション株式会社
  • お客さま視点の接客スキル研修
  • 仕事にの挑む姿勢を問う接客
  • おもてなしの心で接客
大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7F
KIYOラーニング株式会社
  • オリジナルコースの要請に柔軟に対応
  • 受講者も使いやすいオンライン研修
  • 明朗で低廉な圧倒的コストパフォーマンス
千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4F
株式会社フォーシーズインターナショナル
  • 国内外賓客に対応した接客スキル研修
  • 接客監修・人材育成に関するコンサルティング
  • リピート率90%を超える顧客満足度
京都市中京区麩屋町通丸太町
株式会社ラピス
  • 30万人の指導実績
  • 必ず成果を上げるプロの精神
  • リピート率100%の実績
港区南青山2-2-15 ウィン青山BIZ+2F

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社

参照元:ANAビジネスソリューション株式会社

  • お客さま視点の接客スキル研修
  • 仕事にの挑む姿勢を問う接客
  • おもてなしの心で接客

ANAビジネスソリューション株式会社は、大田区羽田旭町にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。社員一人ひとりが“企業の顔”であることを自覚しなければなりません。そのためにも接客スキルを磨くのは大切なことです。企業独自で接客スキル研修を行っているケースもありますが、やはり餅は餅屋でプロにまかせるほど、接客スキルは向上していきます。基本的な電話応対から、営業・接客まで様々なビジネスシーンにおいて“接遇”と“マナー”の本質を習得するならここです。

企業情報

住所:東京都 大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7F

KIYOラーニング株式会社

KIYOラーニング株式会社

参照元:KIYOラーニング株式会社

  • オリジナルコースの要請に柔軟に対応
  • 受講者も使いやすいオンライン研修
  • 明朗で低廉な圧倒的コストパフォーマンス

KIYOラーニング株式会社は、千代田区永田町にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。大企業からベンチャー企業まで幅広く選ばれているには理由があります。600種類以上の研修動画を用意し、受け放題のコンテンツが強みとなっています。新入社員から管理職まで、各階層で必要な知識・スキルを身につけることができます。中でも社会人としての基本的な素養とも言える接客スキル研修が好評です。初めて習う新人研修、再研修となる中堅管理職など各階層へ接客スキル研修をアプローチしています。

企業情報

住所:東京都 千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4F

株式会社フォーシーズインターナショナル

株式会社フォーシーズインターナショナル

参照元:株式会社フォーシーズインターナショナル

  • 国内外賓客に対応した接客スキル研修
  • 接客監修・人材育成に関するコンサルティング
  • リピート率90%を超える顧客満足度

株式会社フォーシーズインターナショナルは、京都市中京区にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。国内外のクライアントに向けて、接客研修・接客代行・接客コンサルティングを提供しています。2007年の会社設立で比較的歴史の浅い会社ですが、オリンピックやG20サミット、国際シンポジウムなど世界的イベントなどの研修実績があり、他社を圧倒する研修実績を誇ります。海外からの賓客に対する接客スキル研修がメインですが、ビジネスパーソン向けにオーダーメイド研修も可能です。

企業情報

住所:京都府 京都市中京区麩屋町通丸太町

株式会社ラピス

株式会社ラピス

参照元:株式会社ラピス

  • 30万人の指導実績
  • 必ず成果を上げるプロの精神
  • リピート率100%の実績

株式会社ラピスは、港区南青山にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。人と企業のカラー&イメージをブランディングします。20年を超える経験と実績で、企業研修・講演・コンサルティングに大いに強みを発揮しています。中でも企業力の根幹ともいえる接客スキル研修に定評があり、接客スキルを向上させることで企業のブランドイメージを向上させることに寄与しています。接客スキルのエキスパートが研修を実施し、確実に接客スキルを向上させます。

企業情報

住所:東京都 港区南青山2-2-15 ウィン青山BIZ+2F

【格安】接客スキル研修に強い研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会
  • “知っている”から“出来る”の定着へ
  • 出張研修サービスに対応
  • 集合型で多彩な研修を用意
中央区銀座7-15-5 共同ビル4F
FINEST株式会社
  • 延べ1万人超、500社超の接客スキル研修実績
  • 場所・相手によって学ぶ接客スキル研修
  • 研修前のカウンセリングの実施
港区北青山2-7-13プラセオ青山ビル3F

特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会

特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会

参照元:特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会

  • “知っている”から“出来る”の定着へ
  • 出張研修サービスに対応
  • 集合型で多彩な研修を用意

特定非営利活動法人 日本サービスマナー協会は、中央区銀座にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。新入社員研修から管理者研修まで多彩な社員研修を用意しています。不況が続く中で企業力を上げるには人材の育成が欠かせません。技能のスキルアップには根幹となる接客スキルを磨くのが一番の近道となります。“ヒト”、“モノ”、“カネ”、“情報”という企業の4要素の中でも“ヒト”を“人財”に置き換える企業も多く、昔から現在に至るまでヒトは企業の宝という図式は変わっていません。

企業情報

住所:東京都 中央区銀座7-15-5 共同ビル4F

FINEST株式会社

FINEST株式会社

参照元:FINEST株式会社

  • 延べ1万人超、500社超の接客スキル研修実績
  • 場所・相手によって学ぶ接客スキル研修
  • 研修前のカウンセリングの実施

FINEST株式会社は、港区北青山にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。接客ブートキャンプと称し、言葉遣いや会話といった基本的なところから接客スキルを磨きます。日常的な言葉遣いはもちろんですが、ビジネスの場面では、ビジネス用語を使いこなさなくてはいけません。敬語の基本、感じの良い話し方、挨拶など回数を重ねて、反復練習を繰り返すことで自然に身につく、接客スキル研修を行っています。また、ビジネス上での場面にあった接客研修も行っています。

企業情報

住所:東京都 港区北青山2-7-13プラセオ青山ビル3F

【丁寧なコミュニケーション】接客スキル研修に強い研修会社1選

社名 3つの特徴 住所
株式会社パーソル総合研究所
  • 接客スキルの向上でモチベーション向上
  • 営業力強化に貢献
  • 次代を担うリーダーの育成
港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル3F

株式会社パーソル総合研究所

株式会社パーソル総合研究所

参照元:株式会社パーソル総合研究所

  • 接客スキルの向上でモチベーション向上
  • 営業力強化に貢献
  • 次代を担うリーダーの育成

株式会社パーソル総合研究所は、港区南青山にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。人材開発・教育支援に強みを発揮しています。1989年9月の会社設立以来、30年を超えてクライアントの数は21,000社超となり、人材育成・営業力強化・組織開発・接客スキルなど、様々な面でサービスを提供。顧客満足度が高いのが特徴で87%を誇り、平均的な契約年数は10年となっています。ビジネスパーソンの基礎力アップでは、接客スキル研修が有効で、多くのクライアントから高評価を受けています。

企業情報

住所:東京都 港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル3F

【集客に強い】接客スキル研修に強い研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社 アイル
  • アイルキャリアカレッジの運営
  • リーズナブルな接客マナー研修
  • 人材管理システムCROSSSTAFFの提供
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34f
株式会社J-Labo
  • クライアントに合わせた研修カスタマイズ
  • 接客スキルに特化したプロフェッショナル講師陣
  • 国賓対応など国家的イベントで豊富な実績
港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F
グリーンサン企画株式会社
  • 接客スキル研修を現場に定着
  • 優れた講師陣がレクチャー
  • クライアントの要望に合った研修プログラム
渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台10F

株式会社 アイル

株式会社 アイル

参照元:株式会社 アイル

  • アイルキャリアカレッジの運営
  • リーズナブルな接客マナー研修
  • 人材管理システムCROSSSTAFFの提供

株式会社アイルは、大阪市北区大深町にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。“CROSSSTAFF”を運営しています。これは、人材サービス企業・派遣会社向けのクラウド型スタッフ管理・スタッフマイページ構築システムです。平たく言えば人材管理システムですが、派遣会社が重視しているのは能力はもちろんですが、性格や人柄も重要な判定基準となります。そのため、接客スキル技術を含めた人材管理システムはとても貴重であり、人材派遣会社からも高い評価を受けています。

企業情報

住所:大阪府 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34f

株式会社J-Labo

株式会社J-Labo

参照元:株式会社J-Labo

  • クライアントに合わせた研修カスタマイズ
  • 接客スキルに特化したプロフェッショナル講師陣
  • 国賓対応など国家的イベントで豊富な実績

株式会社J-Laboは、港区北青山にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。接客スキルではビジネスのうえで相手に不快感を与えない接客術が重視されます。不快感あるいは不信感というのはビジネスのうえで致命的な問題になることがあり、特に商談の席ではまとまるものもまとまらなくなる可能性があります。そのための接客スキル研修では、多くの経験と実績があり、教科書に出てくるような儀礼的な会話ではなく、より実践的な接客スキルを身につけるカリキュラムに強みを発揮します。

企業情報

住所:東京都 港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F

グリーンサン企画株式会社

グリーンサン企画株式会社

参照元:グリーンサン企画株式会社

  • 接客スキル研修を現場に定着
  • 優れた講師陣がレクチャー
  • クライアントの要望に合った研修プログラム

グリーンサン企画株式会社は、渋谷区本町にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。社員研修、社員教育を熱く推進しています。接客スキル研修に多くの経験と実績があります。合宿研修なども実施していて、“社員のやる気を高めたい”、“職場の人間関係をよくしたい”、“効果的に接客スキル技術を学びたい”といった企業に好評です。接客スキルを磨くことで、事業実績が上がることは明白で、近年では問題となっている、離職率も下げることができることにも定評があります。

企業情報

住所:東京都 渋谷区本町1-20-2 パルムハウス初台10F

【スピーディーな対応】接客スキル研修に強い研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社JBMコンサルタント
  • 研修企画から受講後までをトータルサポート
  • 導入実績19,000件以上
  • 受講者17万人以上、満足度95%以上
大阪市北区東天満1-11- 9和氣ビル6F
株式会社アイミック
  • ビジネスパーソンに必要な知識の取得
  • 接客スキルの向上で次の行動へ
  • 目的に応じた研修コースを用意
名古屋市中区上前津1-4-12 上前津グリーンビル8F
株式会社ウイルブレイン
  • 100%カスタマイズ研修
  • 個人が伸びる実践型研修
  • やる気になるアウトプット研修
博多区博多駅前2-19-17 トーカン博多第5ビル312

株式会社JBMコンサルタント

株式会社JBMコンサルタント

参照元:株式会社JBMコンサルタント

  • 研修企画から受講後までをトータルサポート
  • 導入実績19,000件以上
  • 受講者17万人以上、満足度95%以上

株式会社JBMコンサルタントは、大阪市北区東天満にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。すべての人、組織に合った人材育成を行っています。接客スキルを磨くことで企業レベルの底上げができますし、結果的に働き方改革まで繋がる優れた手法とも言えます。一方で接客スキルは基本的な人としての素養とも言えるものでもあります。接客スキルが優れているからといってそれを吹聴することなく、あたりまえのこととして人と接することも大切です。

企業情報

住所:大阪府 大阪市北区東天満1-11- 9和氣ビル6F

株式会社アイミック

株式会社アイミック

参照元:株式会社アイミック

  • ビジネスパーソンに必要な知識の取得
  • 接客スキルの向上で次の行動へ
  • 目的に応じた研修コースを用意

株式会社アイミックは、名古屋市中区上前津にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。自信を持って行動できる社会人の育成に寄与しています。接客スキル研修を受けることによって、“働くこと”、“自らの価値を高めること”など、社会人としての基礎を作ることができます。接客スキルというと新人研修の一貫にと思われがちですが、中堅社員や管理職社員などでも、復習を兼ねてあるいはさらなるスキルアップの土台にするべく、受ける人も少なくありません。

企業情報

住所:愛知県 名古屋市中区上前津1-4-12 上前津グリーンビル8F

株式会社ウイルブレイン

株式会社ウイルブレイン

参照元:株式会社ウイルブレイン

  • 100%カスタマイズ研修
  • 個人が伸びる実践型研修
  • やる気になるアウトプット研修

株式会社ウイルブレインは、博多区博多駅前にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。どの企業であっても重要視するのは“接客スキル”です。仕事のできる優秀なスタッフでも接客態度がぞんざいであれば、その企業の評判を落としてしまいかねません。ウイルブレインは、接客研修に強く20年近い経験と実績のある会社です。インターンシップ、内定者、さらには新人向けの接客スキル研修を用意し、次代を担うビジネスエリートを養成します。

企業情報

住所:福岡県 博多区博多駅前2-19-17 トーカン博多第5ビル312

【柔軟な対応】接客スキル研修に強い研修会社1選

社名 3つの特徴 住所
株式会社アイシービー
  • 多彩な業種に豊かな実績
  • ビジネスマナーの重要性
  • 未来を描く接客スキル
中央区銀座4 -12-15 歌舞伎座タワー20F

株式会社アイシービー

株式会社アイシービー

参照元:株式会社アイシービー

  • 多彩な業種に豊かな実績
  • ビジネスマナーの重要性
  • 未来を描く接客スキル

株式会社アイシービーは、中央区銀座にある接客スキル研修でおすすめの社員研修会社です。洗練された美しさと品のあるマナーを身につけることのできる接遇マナー研修に強みを発揮しています。店舗での接客技術を磨くマナー研修がメインですが、ビジネスマナー研修にも力を入れています。高度にカリキュラムされた新入社員研修に強みを発揮し、社会人としての心構えや接客スキルなど社会人に必要な全てを数日間の研修でしっかり習得することができます。

企業情報

住所:東京都 中央区銀座4 -12-15 歌舞伎座タワー20F

まとめ

基本的におもてなしの心をもって接客すれば問題はないように思いがちです。しかし、おもてなしの心はあっても言葉遣いがなってない、あるいは雑な所作をとっている、このような場合は、社員のスキルがなっていないと思われがちです。 事業経営をさらに向上させていくには、パイの奪い合いであることは間違いなく、優れた製品だけではなく、優れた社員も含めた総合力がこれからの時代は試されるといっても過言ではありません。そのために、社員一人ひとりが接客スキルを身につけることで、自分のためにも会社のためにもなるのです。

比較ビズ編集部
執筆者

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