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SNSでの誹謗中傷に精通した対策会社27選!被害後の対応も解説

モリweb制作会社
監修者
モリweb制作会社 Webライター モリ
最終更新日:2024年12月05日
SNSでの誹謗中傷に精通した対策会社27選!被害後の対応も解説
この記事で解決できるお悩み
  • SNSの誹謗中傷に精通した対策会社とは?
  • SNSで誹謗中傷を受けたあとの対応とは?
  • SNSの誹謗中傷を放置した際のリスクは?

SNSアカウントでの誹謗中傷リスクを抑えるには、複数の対策会社に相談することが重要です。マーケティング会社や研修会社など、プロから知識を吸収し炎上や誹謗中傷を回避します。実際に誹謗中傷を受けた場合、どのように対応するべきでしょうか。

この記事では、SNSでの誹謗中傷に精通した対策会社や被害後の対応、誹謗中傷を放置した際のリスクについて解説します。最後まで読めば、優良な対策会社が見つかるでしょう。

リスクマネジメントの強化を検討中の企業は、ぜひ参考にしてください。

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企業SNSで誹謗中傷を放置した場合のリスク

一覧では企業画像の登録あり - 2024-10-01T171531.986

SNSアカウントで誹謗中傷を受けた場合、すぐに具体的な対応に移ることが重要です。仮に誹謗中傷を放置した場合、以下のリスクが生じます。

  • イメージダウン
  • 収益減少
  • 顧客離れ
  • 投資家からの信頼低下
  • 入社希望者の減少

自社に対してマイナスイメージが定着し、収益減少や顧客離れが生じる可能性が高まります。ネガティブな印象をすぐに払拭できないと、新たな顧客や投資家の獲得も難しくなるでしょう。

SNSで誹謗中傷を受けた場合の対応

一覧では企業画像の登録あり - 2024-10-01T143454.266

SNSアカウントで誹謗中傷を受けた場合、以下の手順に沿って対応を進めます。

  1. 弁護士・誹謗中傷対策業者に相談
  2. 事実確認
  3. 自社の対応を表明
  4. 社内告知

法的手段も視野に入れて対応を進めるため、まずは弁護士に相談をしましょう。

弁護士・誹謗中傷対策業者に相談

SNSアカウントで誹謗中傷を受けた場合、SNSやインターネット上でのトラブルに精通した弁護士に相談しましょう。

誹謗中傷が原因での風評被害の拡大を防ぐには、素早い対応が重要です。法的知識や実務経験が豊富な弁護士からのアドバイスに従い、炎上リスクや被害の軽減に努めます。

弁護士への相談によって情報発信者の特定や損害賠償請求、謝罪文の公表など、法的な手続きをスムーズに進められる点もプラスです。

誹謗中傷を再び受けないよう、研修会社やデジタルマーケティング会社に相談し、SNSの運用に関して学ぶことも重要です。

事実確認

弁護士への相談と並行してSNS上でどのような情報が拡散されているか、内容を確認することが重要です。SNS上で拡散されている内容が、事実無根かどうかは調べてみないとわかりません。

内容を十分に確認せず自社の声明を発表し、のちにSNS上の情報が正しいと判明した場合、炎上するおそれが高まります。炎上した場合、ブランドイメージの失墜による利益損失や顧客離れは避けられないでしょう。

確認不足による炎上を避けるため、慎重に事実確認を進めることが重要です。

自社の対応を表明

事実確認が終わり次第、調査結果や今後の対応に関して、ホームページやSNSで声明を発表します。SNSの情報が事実無根だった場合は正しい情報を発信し、顧客や取引先に安心感を与えることが重要です。

誹謗中傷やデマが悪質だった場合、情報発信者やインフルエンサー、マスコミへの法的責任を追及する姿勢を毅然とした態度で示します。

SNSアカウントに寄せられた誹謗中傷や悪評を個別に紹介し、対応していく姿勢は推奨できません。内容の一部が悪意あるかたちで切り取られて拡散された場合、イメージダウンや炎上のリスクが高まります。

SNSの情報が正しかった場合は謝罪と改善策を表明し、信頼回復に努めましょう。

社内告知

誹謗中傷に対する企業としての対応を表明したあと、全社員を対象に今後取るべき対応を告知します。問い合わせに対する社員の回答を統一するのが目的です。

今後取引先や顧客から問い合わせを受けても、社員間の回答が同じだった場合、組織として統制が取れていると印象付けられます。炎上やイメージダウンのリスクも避けられるでしょう。

SNSでの誹謗中傷対策会社を選定する際の検討内容

一覧では企業画像の登録あり - 2024-09-27T135047.571

SNSの誹謗中傷対策会社を選定する際は、以下4点を意識することが重要です。

  • クライシスマネジメントの導入支援が望める
  • サジェストワード対策が含まれている
  • SNS関連の研修プログラムが提供される
  • 効果的な情報発信サポートがある

誹謗中傷が起きた原因や状況を考慮し、優先度の高い内容から実践していきましょう。

クライシスマネジメントの導入支援が望める

クライシスマネジメントとは危機が発生した際、被害の最小化や二次被害を回避するための経営管理手法です。リスクマネジメントの一種ですが違いが2つあります。

1つめの違いは時系列です。リスクマネジメントは、危機を防ぐ予防処置がメインになります。クライシスマネジメントは予防策に加え、危機発生後の対応や計画などに言及している点が特徴です。

2つめの違いは対象の範囲です。リスクマネジメントには、ポジティブな要因も含まれます。クライシスマネジメントはSNSでの炎上をはじめ、ネガティブで緊急性の高いリスクのみが対象です。

クライシスマネジメントの導入は、コンサルティング会社や弁護士に相談ができます。

サジェストワード対策が含まれている

サジェストワードとは、検索エンジンで特定のキーワードを入力した際、検索エンジンから提案されるキーワードのことです。

たとえば、Googleに「ABC会社」と入力したとしましょう。会社名のあとに「評判」や「ホワイト」など、検索エンジンが自動的に表示したキーワードがサジェストワードです。

サジェストワードには、ユーザーにマイナスイメージを印象つけるネガティブワードが提示されることも少なくありません。サジェストワード対策をおこなうと、ネガティブワードを非表示にし、ポジティブワードのみを表示します。

マーケティング会社の得意分野に該当するため、検索結果に応じて相談を検討しましょう。

SNS関連の研修プログラムが提供される

誹謗中傷や炎上を避けるため、研修会社からSNSの運用に関して学ぶのも有効です。SNSは拡散力に優れており、不特定多数の方に効率的に情報を発信できます。不適切な表現や間違った情報が含まれた投稿もすぐに拡散されるため、扱いには細心の注意を払わなければなりません。

SNS関連の研修プログラムを受講すると、炎上の原因や避け方などに関する知識を習得でき、リスクマネジメントの強化を図れます。SNSの利用目的やツールの使いわけ、内容の書き方など、コンバージョン獲得率を高めるノウハウを習得できる点もプラスです。

効果的な情報発信サポートがある

SNSは拡散力に優れ、不特定多数に向けて情報を効率的に発信できるツールです。自社商品・サービスをアピールする方法は、SNSだけではありません。

Web広告の掲載やオウンドメディアでの情報発信、SEO対策など、商品認知度を高める方法はさまざまです。ターゲット顧客や地域によっては、チラシの作成やセミナーの開催など、オフラインでの施策も有効でしょう。

集客に関するノウハウが豊富なマーケティング会社に相談すると、予算や課題に見合った提案が得られます。オンライン・オフライン問わず、SNS以外の情報発信の手段は、誹謗中傷や炎上のリスクが少ない点も魅力です。

【豊富な実績】SNSの誹謗中傷対策に強い会社8選

社名 3つの特徴 住所
株式会社赤井事務所
  • 悪い口コミ削除で負の連鎖の断ち切り
  • 逆SEO対策による悪評サイトの順位下げ
  • ネガティブなサジェストワードの削除
大東市赤井1-6-15 駅前ビル3F 
東宝総合警備保障株式会社
  • 悪評の非表示化対策サービス
  • 悪評に対する口コミ・サジェスト削除の実践
  • 評判監視サービスで定期的な報告書提出
渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー30F
株式会社リンクス
  • 顧客満足度98%の誹謗中傷対策サービス
  • 多様化するネットトラブルからの脱出サポート
  • Webに存在するすべての対策に対応
新宿区高田馬場1-25-29 ファザーランド高田馬場10F
株式会社ジールコミュニケーションズ
  • 企業の課題解決実績は3,600社以上
  • SNSガイドライン策定からSNS教育までサポート
  • SNS時代にマッチした流動的な仕組み作りを支援
渋谷区東2-16-10 渋谷東ビル
株式会社BLITZ Marketing
  • 世界中の誹謗中傷を解決する会社
  • 圧倒的な対応力で誹謗中傷鎮圧
  • 最短即日着手可能のため安心
渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3F
シエンプレ株式会社
  • 風評被害対策売上ナンバーワン
  • AI搭載モニタリングツール提供
  • 警察庁サイバーパトロール7年間の実績
渋谷区神南1-19-14 クリスタルポイントビル 2F
株式会社トクチョー
  • スペシャリストによるコンサルティング
  • 安心かつ安全のコンプライアンス体制
  • ネガティブキーワード対策サービス
中央区日本橋大伝馬町11
株式会社フリージア
  • 最短1週間で対策終了
  • 成功率100%の実績
  • 追加費用が一切ない定額見積もり制
羽曳野市向野196番地の41

株式会社赤井事務所

株式会社赤井事務所

参照元:株式会社赤井事務所

  • 悪い口コミ削除で負の連鎖の断ち切り
  • 逆SEO対策による悪評サイトの順位下げ
  • ネガティブなサジェストワードの削除

p<>株式会社赤井事務所は、大阪府大東市赤井にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。2000年設立で、あらゆる調査を行い、問題解決に20年を超える実績があります。あらゆる風評被害や誹謗中傷対策を行っています。

まずは誹謗中傷の口コミの削除を優先。悪い口コミがさらに悪い口コミを呼ぶ「負の連鎖」を断ち切ります。さらにネガティブなサジェストワードを削除することで、誹謗中傷・風評被害・炎上の沈静化を図ります。逆SEO対策を行うことで悪評サイトの検索順位を下げます。

企業情報

住所:大阪府 大東市赤井1-6-15 駅前ビル3F 

東宝総合警備保障株式会社

東宝総合警備保障株式会社

参照元:東宝総合警備保障株式会社

  • 悪評の非表示化対策サービス
  • 悪評に対する口コミ・サジェスト削除の実践
  • 評判監視サービスで定期的な報告書提出

東宝総合警備保障株式会社は、渋谷区渋谷にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。トラブル対策総合サービス「あんしん.com」サイトを運営。なくてはならないネットとの関わりのなかで、暮らしの「安全」と「安心」をしっかりとサポートします。悪評の「非表示化」対策として、地道な口コミ削除を実践。サジェスト削除とあわせたアナログ対応も誹謗抽象の沈静化に有効です。ケースによっては実績豊富な弁護士の無料紹介サービスを行っています。

企業情報

住所:東京都 渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー30F

株式会社リンクス

株式会社リンクス

参照元:株式会社リンクス

  • 顧客満足度98%の誹謗中傷対策サービス
  • 多様化するネットトラブルからの脱出サポート
  • Webに存在するすべての対策に対応

株式会社リンクスは、新宿区高田馬場にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。「ネット風評対策本舗」サイトを運営しています。法人や個人を問わず、ネット上の悪質な書き込みや誹謗中傷、風評被害を解決。

会社設立以来、誹謗中傷や風評被害対策に11年の実績があり、顧客満足度98%を誇ります。特にSNSなどの炎上対策に強みを発揮し、あらゆる専門家と連携を取り対応。SNSはもちろん、ネットでのネガティブ情報を非表示にすることで事態の沈静化を図ります。

企業情報

住所:東京都 新宿区高田馬場1-25-29 ファザーランド高田馬場10F

株式会社ジールコミュニケーションズ

株式会社ジールコミュニケーションズ

参照元:株式会社ジールコミュニケーションズ

  • 企業の課題解決実績は3,600社以上
  • SNSガイドライン策定からSNS教育までサポート
  • SNS時代にマッチした流動的な仕組み作りを支援

ジールコミュニケーションズはデジタルリスクマネジメント領域において、SNSのネガティブ情報による課題を解決する会社です。他にも、企業や組織の売上、採用活動促進のための最適なコンサルティングを提供。

社内体制の見直しやリスク研修などSNS時代にマッチした流動的な仕組み作りも支援します。2008年からデジタルリスク対策の専門企業として、3,600社以上のクライアントの課題を解決。豊富な経験をもとに、独自のハイタッチ施策を強みとしたポジションを確立しています。

企業情報

住所:東京都 渋谷区東2-16-10 渋谷東ビル

URL:https://zeal-security.jp/

株式会社BLITZ Marketing

株式会社BLITZ Marketing

参照元:株式会社BLITZ Marketing

  • 世界中の誹謗中傷を解決する会社
  • 圧倒的な対応力で誹謗中傷鎮圧
  • 最短即日着手可能のため安心

株式会社BLITZMarketingは、世界中の誹謗中傷に対応できます。<最短即日着手するスピード感のある対応と、結果を出すところが特徴です。誹謗中傷対策は幅広いジャンルに対応しており、掲示板やSNSなどへの書き込みにも対応。

利用満足度98.6%の確かな実力は、ネガティブな情報を徹底的にクリーンにする証といえます。初期費用は0円で、作業はすべて自社で完結するため、初めて依頼する方でも安心して利用できる会社です。

企業情報

住所:東京都 渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3F

URL:https://blitz-marketing.co.jp/

シエンプレ株式会社

シエンプレ株式会社

参照元:シエンプレ株式会社

  • 風評被害対策売上ナンバーワン
  • AI搭載モニタリングツール提供
  • 警察庁サイバーパトロール7年間の実績

シエンプレ株式会社は、渋谷区神南にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。ネット炎上や誹謗中傷、風評被害やアドフラウド、ダークウェブなどに対応。さまざまなデジタルクライシスから企業と個人を守るプロフェッショナル集団です。

毎日3件以上のネット炎上が発生しており、常にリスクと隣り合わせな現状。誹謗中傷や炎上の予防が必要とされるなかで、誹謗中傷の沈静化や評判管理などさまざまな対策を行っています。

企業情報

住所:東京都 渋谷区神南1-19-14 クリスタルポイントビル 2F

URL:https://www.siemple.co.jp/

株式会社トクチョー

株式会社トクチョー

参照元:株式会社トクチョー

  • スペシャリストによるコンサルティング
  • 安心かつ安全のコンプライアンス体制
  • ネガティブキーワード対策サービス

株式会社トクチョーは、中央区日本橋大伝馬町にあるSNSの誹謗中傷対策に強い調査会社です。1965年に設立され、60年近い実績を誇っています。インターネットの登場以前より風評被害や誹謗中傷に対する、あらゆるノウハウを保持。

創業以来積み重ねてきた実績や取材による調査、ノウハウをインターネットの世界でもしっかりと発揮します。ネガティブサイト対策による逆SEO対策などによって、法人や個人に関係なく、クライアントのWeb上のリスクマネジメントに貢献。

企業情報

住所:東京都 中央区日本橋大伝馬町11

株式会社フリージア

株式会社フリージア

参照元:株式会社フリージア

  • 最短1週間で対策終了
  • 成功率100%の実績
  • 追加費用が一切ない定額見積もり制

株式会社フリージアは、主に逆SEO対策を行っている会社です。「ReStart逆SEO対策サービス」は、SNSでの誹謗中傷や風評被害などのネガティブな情報を目立たなくします。

「検索結果に嘘の情報がある」「会社が不当に貶められている」「根も葉もない記事がアップされている」という方の問題を解決。月額制を廃止し定額見積もり制を採用し、追加費用の発生は一切ありません。成功するまで対策を続けるため100%の成功率を誇ります。

企業情報

住所:大阪府 羽曳野市向野196番地の41

URL:https://restart01.com/

【柔軟な対応】SNSの誹謗中傷対策に強い会社7選

社名 3つの特徴 住所
株式会社アクシアカンパニー
  • コーポレートサイトの内部最適化
  • 会社公式アカウントを開設して情報発信
  • ネガティブ情報の検索結果を下げる施策
港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル7F
イー・ガーディアン株式会社
  • 著名人SNSの炎上リスクを調査
  • 有人監視で誹謗中傷を早期発見
  • ゲーム内の誹謗中傷監視が強み
港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
株式会社エルテス
  • SNSなりすましアカウント検知
  • SNSリスク研修で誹謗中傷対策
  • 小規模店舗にも最適な提案を提供
千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング6F
株式会社 エルプランニング
  • 「イメージチェッカー」による炎上監視サービス
  • 保険付帯型ネット監視サービスの提供
  • SNSリスクリテラシー研修の開催
品川区東五反田1-2-33白雉子ビル8F
EBAテック株式会社
  • 無料相談サービス実施中
  • 企業はもちろん個人にも誹謗中傷対策
  • 日本全国誹謗中傷対策サービス
新宿区西新宿6
株式会社 表参道アド
  • 誹謗中傷やWebリスク管理サービス
  • 口コミサイトの悪評を削除
  • SNSサイトの調査とパトロールサービス
渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道2F
株式会社サイバー・サーベランス
  • 誹謗中傷サイトの削除依頼サービス
  • ネガティブなサジェストワードの削除
  • 風評被害監視サービス
大阪市中央区南船場2

株式会社アクシアカンパニー

株式会社アクシアカンパニー

参照元:株式会社アクシアカンパニー

  • コーポレートサイトの内部最適化
  • 会社公式アカウントを開設して情報発信
  • ネガティブ情報の検索結果を下げる施策

株式会社アクシアカンパニーは港区虎ノ門、にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。ホームページ制作やSEO対策をメインに事業活動を展開。誹謗中傷や風評被害対策にも定評があります。

逆SEO対策があり、ネガティブなサイトやページを検索結果上位から押し下げる対策です。結果として誹謗中傷や風評被害の沈静化効果が期待できます。特に投稿者が削除対応しないケースでは、逆SEO対策は大きな効果を発揮。さまざまな有効的な対策を行っている会社です。

企業情報

住所:東京都 港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル7F

URL:https://axia-company.co.jp/

イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社

参照元:イー・ガーディアン株式会社

  • 著名人SNSの炎上リスクを調査
  • 有人監視で誹謗中傷を早期発見
  • ゲーム内の誹謗中傷監視が強み

イー・ガーディアン株式会社は、SNSにおける誹謗中傷など風評被害のリスクの調査をはじめ、SNS運用や各種監視業務などを行う会社です。主に、監視を中心に誹謗中傷や炎上のリスクを未然に防ぐ業務に務めています。

SNS以外にもゲームや動画、出品物など幅広いジャンルに対応できるのも魅力です。SNSの誹謗中傷対策は著名人が対象ですが、個人や企業でも利用してみたい方は1度相談することをおすすめします。

企業情報

住所:東京都 港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F

株式会社エルテス

株式会社エルテス

参照元:株式会社エルテス

  • SNSなりすましアカウント検知
  • SNSリスク研修で誹謗中傷対策
  • 小規模店舗にも最適な提案を提供

株式会社エルテスは、さまざまなデジタルリスク対策を行う会社です。幅広い業務の中でもSNSへの書き込みや検索結果への対応には定評があり、SNSなりすましアカウントの検知にも実績があります。

普段からSNSを使用する社員向けにSNSリスク研修も提供。自らリスクを最小限にする取り組みを行っています。店舗や企業の規模にあわせた最適な対策を用意しているため、小規模店舗の方も安心して相談や依頼ができる会社です。

企業情報

住所:東京都 千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング6F

株式会社 エルプランニング

株式会社 エルプランニング

参照元:株式会社 エルプランニング

  • 「イメージチェッカー」による炎上監視サービス
  • 保険付帯型ネット監視サービスの提供
  • SNSリスクリテラシー研修の開催

株式会社エルプランニングは、品川区東五反田にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。情報発信力で企業ブランドを守る「ブランドセキュリティ」部門でさまざまな誹謗中傷対策を提供。

SNSで情報発信をするのは企業の基本的な戦略ですが、SNSなどで炎上するリスクも内包しています。SNSなどで起こる風評被害や誹謗中傷に対して「ブランドSEO」と称した風評被害対策を実施。企業にとって大切なブランドを守ってくれる会社です。

企業情報

住所:東京都 品川区東五反田1-2-33白雉子ビル8F

URL:https://www.elplanning.co.jp

EBAテック株式会社

EBAテック株式会社

参照元:EBAテック株式会社

  • 無料相談サービス実施中
  • 企業はもちろん個人にも誹謗中傷対策
  • 日本全国誹謗中傷対策サービス

EBAテック株式会社は、新宿区西新宿にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。誹謗中傷や風評被害で悩みが尽きない企業の問題をスッキリ解決します。

風評被害や誹謗中傷は「時間が経てば解決する」と思いがちですが、何も対策をしなければ情報はいつまでも残り、蒸し返されます。風評被害や誹謗中傷の元となる情報を積極的に削除し、事態の早期沈静化を図ってくれる会社です。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿6

株式会社 表参道アド

株式会社 表参道アド

参照元:株式会社 表参道アド

  • 誹謗中傷やWebリスク管理サービス
  • 口コミサイトの悪評を削除
  • SNSサイトの調査とパトロールサービス

株式会社表参道アドは、渋谷区神宮前にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。2006年に総合広告代理店として会社を設立。広告や販売促進事業や「誹謗中傷、Webリスク管理」「動画制作」事業なども行っています。

クライアントのリスク管理をしっかりと行い、企業としての信頼やブランドを守ってくれる会社です。風評被害や誹謗中傷対策は、口コミサイトの悪評削除、スレッドのまとめ対策を実施。調査とパトロールを欠かさず誹謗中傷の早期沈静化を実現します。

企業情報

住所:東京都 渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道2F

株式会社サイバー・サーベランス

株式会社サイバー・サーベランス

参照元:株式会社サイバー・サーベランス

  • 誹謗中傷サイトの削除依頼サービス
  • ネガティブなサジェストワードの削除
  • 風評被害監視サービス

株式会社サイバー・サーベランスは、大阪市中央区南船場にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。「Webチェッカー」「Webマーケティング」「Webソリューション」の3つの事業メインに運営。

クライアントのブランドイメージを守り抜き、ネットでのあらゆる風評被害や誹謗中傷対策を行っています。ネットパトロールで風評被害の予防を図り、誹謗中傷などの炎上や炎上の気配のある際は早期沈静化に努めてくれる会社です。

企業情報

住所:大阪府 大阪市中央区南船場2

【丁寧なコミュニケーション】SNSの誹謗中傷対策に強い会社6選

社名 3つの特徴 住所
株式会社SORIX
  • 国内6万社の情報を収集
  • 逆SEOなどWebリスク全般に対応
  • デジタル戦略コンサルタントサービス
豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60
インタセクト・コミュニケーションズ株式会社
  • SNSによる誹謗中傷対策が強み
  • 国内外のSNSに対応するのが強み
  • 日本語と中国語でのサポートが可能
千代田区神田小川町31 B・Mビル
株式会社WEB広報
  • 誹謗中傷解決率ナンバーワン
  • 低価格でわかりやすい料金プランを提示
  • 削除依頼から逆SEO対策まで幅広く対応
渋谷区恵比寿1-15 4F
株式会社チェーンサポート
  • 独自の技術でネガティブ情報の拡散を防止
  • 逆SEOでネガティブ情報の検索表示の抑止
  • ブラック認定企業イメージの払拭
目黒区東山3-22-3
株式会社エヌエルプラス
  • あらゆるリスクマネジメントサービスを提供
  • SNSにおける誹謗中傷などの炎上対策
  • サービス内のパトロールなどの監視業務
中央区京橋2
株式会社フォロアス
  • SNSを活用した様々な広告事業
  • 誹謗中傷に逆SEOサービスで対応
  • セグメントをかけてターゲットのみ広告配信
渋谷区千駄ヶ谷5-32-7 野村不動産南新宿ビル8F

株式会社SORIX

株式会社SORIX

参照元:株式会社SORIX

  • 国内6万社の情報を収集
  • 逆SEOなどWebリスク全般に対応
  • デジタル戦略コンサルタントサービス

株式会社SORIXは、豊島区東池袋にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。スマホで利用するアプリの大半がSNSの時代。誹謗中傷の被害に遭う人が増えており、なかには自殺する人も出るなど社会現象になっています。

株式会社SORIXでは、誹謗中傷や名誉毀損など、インターネットで起こるさまざまなトラブル対策を提供。デジタルタトゥーを消すのが難しいなかで、新しい提案や対策でクライアントをしっかりサポートします。

企業情報

住所:東京都 豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60

URL:https://sorix.co.jp/

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

参照元:インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

  • SNSによる誹謗中傷対策が強み
  • 国内外のSNSに対応するのが強み
  • 日本語と中国語でのサポートが可能

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社は、国内外で幅広い業務を展開している会社です。特に、SNSに関する誹謗中傷対策には定評があります。対応するSNSは「facebook」「Instagram」「twitter」「Weibo」「WeChat」などです。

大衆点評で、日本語と中国語で対応できるのも強み。各種SNSのパトロールに加え有人監視、投稿画像などもチェックしてくれます。外国人の利用が多い店舗や企業、サービスのうえでも味方になる会社です。

企業情報

住所:東京都 千代田区神田小川町31 B・Mビル

株式会社WEB広報

株式会社WEB広報

参照元:株式会社WEB広報

  • 誹謗中傷解決率ナンバーワン
  • 低価格でわかりやすい料金プランを提示
  • 削除依頼から逆SEO対策まで幅広く対応

株式会社WEB広報は、渋谷区恵比寿にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。誹謗中傷対策をメイン事業に、個人や企業に対してさまざまなフォローアップを行っています。主な誹謗中傷対策として逆SEOを推奨。

逆SEOはネガティブなサイトの検索順位を引き下げ、誹謗中傷や炎上、風評被害などの沈静化が期待できます。逆SEOはさまざまな技術の集合体です。独自の技術と豊富なノウハウによって、個人と企業を誹謗中傷から助けてくれます。

企業情報

住所:東京都 渋谷区恵比寿1-15 4F

株式会社チェーンサポート

株式会社チェーンサポート

参照元:株式会社チェーンサポート

  • 独自の技術でネガティブ情報の拡散を防止
  • 逆SEOでネガティブ情報の検索表示の抑止
  • ブラック認定企業イメージの払拭

株式会社チェーンサポートは、目黒区東山にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。誹謗中傷とブランドセキュリティ部門を立ち上げ、個人と企業イメージをしっかりと守ってくれます。

企業にとってネガティブな情報がまん延すると、新規顧客の獲得や新規人材採用に大きな影響を及ぼします。デジタルタトゥー化し、ネガティブ情報の削除は困難とされる現状。「隠す」「目に触れさせない」ところに重点を置いた逆SEO対策で、個人とクライアントをサポートします。

企業情報

住所:東京都 目黒区東山3-22-3

株式会社エヌエルプラス

株式会社エヌエルプラス

参照元:株式会社エヌエルプラス

  • あらゆるリスクマネジメントサービスを提供
  • SNSにおける誹謗中傷などの炎上対策
  • サービス内のパトロールなどの監視業務

株式会社エヌエルプラスは、中央区京橋にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。2009年設立でコンサルティングサービスをメインに、あらゆるリスクマネジメントサービスを提供しています。

特に、クライアントの事業成長の妨げとなるリソースやノウハウ不足を包括的なサポート体制で解決。WebやSNSにおける風評被害や誹謗中傷、炎上などの問題にも力強く対応します。法人、個人を問わず、事態の沈静化に最大限のサポートを行う会社です。

企業情報

住所:東京都 中央区京橋2

株式会社フォロアス

株式会社フォロアス

参照元:株式会社フォロアス

  • SNSを活用した様々な広告事業
  • 誹謗中傷に逆SEOサービスで対応
  • セグメントをかけてターゲットのみ広告配信

株式会社フォロアスは、渋谷区千駄ヶ谷にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。2014年会社設立で実績としては10年に満たない会社ですが、Webコンサルティング事業をメインに着実に実績を積み上げてきました。多くの広告事業を手がけていく中で、誹謗中傷や風評被害といったクライアントの持つ課題に直面。誹謗中傷対策においても、逆SEOや削除依頼などでしっかりとフォロー。クライアントの事業活動を遅滞させることなく、様々な対策でサポートします。

企業情報

住所:東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-32-7 野村不動産南新宿ビル8F

【スピーディな対応】SNSの誹謗中傷対策に強い会社4選

社名 3つの特徴 住所
ネクストリンク株式会社
  • 誹謗中傷と風評被害に特化した会社
  • ネットでの悪評に素早く対応
  • ネガティブ情報監視にも対応
新宿区新宿5-17-5 ラウンドクロス新宿5ビル10F
株式会社リリーフサイン
  • SNS運用ガイドライン制作が得意
  • SNSなりすましアカウント監視や通報
  • SNS社員教育eラーニング提供
港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
ファイブスターネット株式会社
  • 24時間365日の有人監視体制
  • SNS投稿はベテランスタッフが監視
  • ネット上の風評被害対策が強み
渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル11F
株式会社IMソリューション
  • スレッドやレス対策サービス
  • 明朗な料金プランの提示
  • 国内唯一の特殊逆SEO対策
江東区平野3

ネクストリンク株式会社

ネクストリンク株式会社

参照元:ネクストリンク株式会社

  • 誹謗中傷と風評被害に特化した会社
  • ネットでの悪評に素早く対応
  • ネガティブ情報監視にも対応

ネクストリンク株式会社は、さまざまな媒体へのネガティブな書き込みを監視し、誹謗中傷に対応する誹謗中傷対策に特化した会社です。SNSでの書き込みにも迅速な対応ができるところに強みを持っています。

検索結果やSNSでは心ない書き込みが企業やサービスのブランドイメージを低下させたり、ひどい場合は損害が出たりします。被害を最小限にするとともに、ネガティブ情報を監視してくれるため、トータルサポートを受けたい方におすすめの会社です。

企業情報

住所:東京都 新宿区新宿5-17-5 ラウンドクロス新宿5ビル10F

株式会社リリーフサイン

株式会社リリーフサイン

参照元:株式会社リリーフサイン

  • SNS運用ガイドライン制作が得意
  • SNSなりすましアカウント監視や通報
  • SNS社員教育eラーニング提供

株式会社リリーフサインは、SNSによる誹謗中傷をはじめ、なりすましアカウントの監視や通報を中心に手掛ける会社です。SNSは多くの人が利用するため、個人や法人問わずなりすましアカウントが増えています。

わずかな悪質な投稿でも誹謗中傷となる場合があるため、迅速な通報を心がけている会社です。社員向けのSNS社員教育eラーニングや、企業のSNS運用ガイドラインやマニュアルなども制作。共通の認識で利用できる提案も行っています。

企業情報

住所:東京都 港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル

ファイブスターネット株式会社

ファイブスターネット株式会社

参照元:ファイブスターネット株式会社

  • 24時間365日の有人監視体制
  • SNS投稿はベテランスタッフが監視
  • ネット上の風評被害対策が強み

ファイブスターネット株式会社は、インターネットの風評被害をはじめ、SNS投稿の監視を24時間365日体制で行う会社です。主に、監視による風評被害や誹謗中傷のチェックを行っています。

24時間体制や夜間のみなどのプランを選択できるのが強みです。不適切な投稿が見つかった際は速やかにお客さまに連絡するため、迅速に対応できます。気になる料金は公式サイト内で公開しているため、予算も立てやすいのも魅力です。

企業情報

住所:東京都 渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル11F

株式会社IMソリューション

株式会社IMソリューション

参照元:株式会社IMソリューション

  • スレッドやレス対策サービス
  • 明朗な料金プランの提示
  • 国内唯一の特殊逆SEO対策

株式会社IMソリューションは、江東区平野にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。インターネットでの誹謗中傷や風評被害を迅速に解決すべく活動を行っています。

誹謗中傷や風評被害の放置は、間違った情報が正しい情報として流布されるため、誹謗中傷や風評被害には断固たる処置と対策が必要です。基本的には、コメントの削除依頼と検索結果からの非表示化などを実施。被害を最小限にしながら、さまざまな対策を行っています。

企業情報

住所:東京都 江東区平野3

【ワンストップで対応】SNSの誹謗中傷対策に強い会社2選

社名 3つの特徴 住所
有限会社アスプロ
  • ネガティブワードの削除サービス
  • ポジティブワードでダークイメージを払拭
  • サポート重視で安定した高い成功率
長岡市西千手1-1-1 アテンドビル4F
株式会社Solferiona
  • 「風評被害対策ナビ」が業界シェアNo1
  • 誹謗中傷対策コンサルティングサービス
  • 戦略立案から対策実行までワンストップ対応
港区芝大門 1-3-6 KITAビル 3F

有限会社アスプロ

有限会社アスプロ

参照元:有限会社アスプロ

  • ネガティブワードの削除サービス
  • ポジティブワードでダークイメージを払拭
  • サポート重視で安定した高い成功率

有限会社アスプロは、長岡市西千手にあるSNSの誹謗中傷対策に強いおすすめの会社です。Web集客やコンサルティングをメイン事業とし、誹謗中傷や風評被害対策にも定評のあるプロフェッショナル集団です。

「いずれ人の噂はなくなる」というのは妄想に過ぎず、何も対策をしなければ「デジタルタトゥー」として未来永劫残ります。誹謗中傷対策では、監視から対策までワンストップサービスを実現。逆SEOなどさまざまなテクニックを使って誹謗中傷や風評被害の沈静化に努めます。

企業情報

住所:新潟県 長岡市西千手1-1-1 アテンドビル4F

株式会社Solferiona

株式会社Solferiona

参照元:株式会社Solferiona

  • 「風評被害対策ナビ」が業界シェアNo1
  • 誹謗中傷対策コンサルティングサービス
  • 戦略立案から対策実行までワンストップ対応

株式会社Solferionaは、港区芝大門にあるSNSの誹謗中傷対策に強い会社です。コンサルティング会社としてさまざまな事業を展開し、特にユニークなのが風評被害対策時用部門。

減らないあ中傷被害に対して、さまざまな対策を提案し誹謗中傷の沈静化に定評があります。検索モニタリングや逆SEOにサジェスト対策など、企業のブランド保全と個人の名誉回復を目的とし、検索結果の健全化を実施。インターネット上の誹謗中傷の根絶を目指します。

企業情報

住所:東京都 港区芝大門 1-3-6 KITAビル 3F

まとめ

今回の記事では以下の4点に関して述べてきました。

  • SNSの誹謗中傷に精通した対策会社
  • SNSでの誹謗中傷対策会社を選定する際の検討内容
  • SNSで誹謗中傷を受けたあとの対応
  • SNSの誹謗中傷を放置した際のリスク

SNSアカウントで誹謗中傷を受けた場合、すぐに弁護士へ相談することが重要です。対応が遅れるほど、利益損失の額が大きくなります。並行してSNSに関する研修受講や宣伝方法の見直しなど、再発防止に向けた対策も必要です。

はじめて誹謗中傷対策を講じる場合、どこに相談したらいいかわからない方もいるでしょう。「比較ビズ」を利用すると、必要事項を入力する2分程度で条件にあった会社を見つけられます。サイトの利用に費用はかかりません。

SNSでの誹謗中傷対策が得意な会社な会社をお探しの場合は、ぜひ「比較ビズ」の利用を検討してください。

監修者のコメント
モリweb制作会社
Webライター モリ

1992年生、山形県出身。接客業から、未経験独学でシステム開発会社に入社。現在はWeb系フリーランスとしてSEOライター、Web制作、Webデザインなどを軸に、幅広く活動中。自身が運営するブログのPV数は年間14万人を超える。温泉と旅行が趣味。

誹謗中傷対策に優れている会社は、法的な規制や各種プラットフォームのポリシーに精通している共通点をもちます。

ノウハウを売りにしている企業にこそ、ヒアリングの段階で「どういう実績をもっているか」「どんなスキルや知見をもつ人材が在籍しているのか」は、念入りに確認しておくほうが、のちのち安心です。

誹謗中傷などで炎上すると、苦労してコツコツ積み上げた「信頼」がいとも簡単に消えてしまいます。そこで何より重要になるのが、1秒でも早くその炎上を沈静化させること。企業を選ぶときは、こちらの連絡や問い合わせに対し、どれくらいのスピード感で対応してくれるかも併せて見ておきましょう。

誹謗中傷対策の会社とは、ホームページ運用においてこの先も長い付き合いになるので、たくさんの会社を比較し、じっくり検討してください。
比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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