ミストラルテック株式会社

・ 業務プロセスの分析と改善案の提案

お客様の現行業務をヒアリングし、どの工程に非効率・属人化・手作業の負担が集中しているかを分析いたします。その上で、どの業務をシステム化・自動化すべきか、どこは人の判断を残すべきかを明確化し、改善案と投資対効果のシナリオをご提案いたします。

単に言われた機能を開発するのではなく、「そもそもこの業務は必要か」「もっと簡素化できないか」という根本的な視点からご提案することを大切にしております。

・システム設計、開発

業務分析の結果をもとに、お客様の業務特性・既存システム・将来の拡張計画に応じた最適な技術スタックを選定し、システム設計・開発を行います。

認定スクラムマスターのもと、短サイクルで動くものをご確認いただきながら進めるため、完成直前に「思っていたのと違う」というズレが発生いたしません。

既存システムとの連携（API連携、データ連携、CSV連携等）にも柔軟に対応可能であり、段階的な導入や既存業務の継続性にも十分配慮いたします。


・テストと品質保証

単体テスト、結合テスト、E2Eテストを組み合わせた多段階の品質保証を実施いたします。業務システムは日々の業務が止まらないことが何よりも重要であるため、「バグが少ない」だけでなく「障害発生時に早期復旧できる」体制まで含めた品質設計を行います。

運用環境に近いテストデータによる検証も丁寧に行い、本番移行時のトラブルを未然に防ぎます。

・導入と運用サポート
システムの導入時には、既存データの移行、ユーザー向けのマニュアル作成、現場担当者向けのトレーニングまで一貫してご支援いたします。

どれほど優れたシステムも、現場の方々に使っていただけなければ成果にはつながりません。導入直後は手厚いサポート体制を敷き、問い合わせや操作トラブルに迅速にご対応いたします。

・アフターフォロー

運用開始後も、お客様からのご質問・機能追加のご要望・不具合のご報告に、迅速かつ適切にご対応いたします。

開発を担当したメンバーがそのまま運用フェーズに移行するため、背景を知らないエンジニアに一から説明する必要がなく、スムーズにご相談いただけます。月次の定例会では、運用状況のレビューと改善提案も継続的にご提供いたします。

・業務効率化の効果測定

業務効率化を実現するためには、システムを導入して終わりではなく、ビフォア・アフターを数値で計測し、継続的な改善サイクル（PDCA）を回すことが重要です。

当社では、システム導入前後の業務時間・工数・コスト・ミス発生率などを数値で比較し、データに基づいて成果を検証いたします。

運用フェーズで見えてくる新たな課題に対しても、次なる改善提案を継続的にご提供することで、お客様の利益率向上に長期的に貢献いたします。