ミストラルテック株式会社

教育機関様より、授業運用に必要な複数のクラウドツール（学習管理・チャット・ビデオ会議・カレンダー）のセットアップを毎期手作業で行っており、業務負担が大きいとのご相談をいただいた。部門ごとに運用ルールが異なり共通化が難しく、基幹システムとの情報連携も手作業に依存していた。4つのクラウドサービスのAPIを統合し、基幹システムからのデータ取り込みパイプラインと組み合わせることで、管理画面からの操作だけで各ツールの自動構築・メンバー同期・スケジュール反映を一括実行できるDX基盤を設計・開発。セットアップ・リセット・メンバー補正といった運用ワークフロー全体をシステム化し、操作ステータスの追跡やエラーハンドリングまで含めた実運用に耐える基盤を実現した。

お客様は教育機関を運営されており、授業運用に学習管理ツール・チャットツール・ビデオ会議ツール・カレンダーなど4つのクラウドサービスを利用していた。しかし各ツールのセットアップや設定変更を毎期手作業で行っていたため、担当者の業務負担が非常に大きく、情報の不整合も頻発していた。加えて、部門ごとに運用ルールが異なること、基幹システムとの情報連携が手作業に依存していることが構造的な課題であった。

当社では、4つのクラウドサービスのAPIを統合した自動セットアップ基盤をご提案した。管理画面から授業情報を入力するだけで、学習管理ツールのクラス作成・メンバー追加、チャットツールのチャンネル生成・メンバー同期、ビデオ会議ツールの自動作成、カレンダーへの時間割一括登録が実行される仕組みを構築した。各クラウドサービスのAPIは仕様やレート制限が異なるため、バッチ処理とリトライ機構を組み合わせて安定した連携を実現している。

さらに基幹システムからクラウドストレージ経由で定期出力されるCSVデータを自動取り込み・変換・同期するデータパイプラインを構築し、学生・教員・科目クラス・履修情報の最新化を自動化した。設計面ではドメインの境界整理を丁寧に行い、40以上のドメインオブジェクトとValue Objectによる拡張性の高いアーキテクチャを実現。ロールベースの権限制御やエラーモニタリング基盤の導入により、実運用に耐える堅牢なシステムを構築した。

業務効率化／
管理画面からの操作だけで4つのクラウドツールが自動構築される仕組みにより、担当者の毎期のセットアップ作業を大幅に削減。

データ連携自動化／
基幹システムからのデータ取り込みパイプラインにより、学生・教員・履修情報の手動更新作業を解消。データ更新をトリガーに各ツールのメンバー情報が自動同期される仕組みを構築。

スケジュール管理／
時間割情報をカレンダーサービスへ一括登録する仕組みにより、スケジュール確認にかかる工数を大幅に削減。

運用品質／
各ツールの操作ステータス追跡・エラーハンドリング・セットアップエラー管理画面を整備し、問題発生時の迅速な対応を実現。エラーモニタリング基盤の導入により障害の早期検知が可能に。

開発納期／
複雑な要件に対してもスムーズに進行し、計画通りのリリースを達成。

本プロジェクトで最もチャレンジングだったのは、4つの異なるクラウドサービスのAPIを安定的に連携させる設計です。各サービスはAPIの仕様・レート制限・エラーハンドリングがそれぞれ異なるため、バッチ処理やリトライ機構の設計に特にこだわりました。加えて、基幹システムからのデータ取り込みパイプラインの構築により、「ツールのセットアップ」だけでなく「データの最新化」まで含めた業務フロー全体の自動化を実現できた点が大きな成果です。ドメインの境界整理を丁寧に行い、後続の機能追加にも対応しやすいアーキテクチャを意識しました。複数クラウドサービスのAPI統合によるDX基盤構築は、教育機関に限らず多くの業種で共通する課題であり、本プロジェクトで培ったSaaS連携・データパイプライン構築の知見を、今後のDX支援案件にも活かしてまいります。