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案件ID:988083 人気案件

【ECサイトのAIチャットボット導入】Webシステム開発の資料請求兵庫県神戸市中央区からシステム開発会社へのお問い合わせ

  • 月額予算月5万円まで
  • 依頼地域 兵庫県
  • 所在地 兵庫県神戸市中央区
  • 参加上限 12社
  • 提案期限 2026年04月14日
比較ビズを初めてご利用になる発注者様です

開発種別

部分改修・機能追加

システムの種類

ECサイト

会員管理・ログイン機能

相談して決めたい

必要な機能

チャット機能
AI搭載

デザインの依頼

依頼しない

相談内容

弊社で運営しているオンラインECサイトの顧客対応の改善のための
AIチャットボットの導入に向けて検討・調査をしております。
現時点では費用感や実装可能な機能の情報収集をおこなっている段階で
導入時期は先となりますことをご了承ください。


弊社のECサイトでは固定価格の商品もありますが、
入力フォームに希望のサイズ・数量・形状等の条件を設定したうえで価格決定される、
価格が変動する商品(オーダーカット商品)の販売がメインとなっています。


現時点では、FAQのように答えが決まっている内容の自動回答ができれば充分と考えておりますが、
上記の入力フォームの使用方法の分かりやすい案内や、
一部の商品ページにのみ「サンプルリクエスト」の機能を追加、
注文履歴を元に領収書の発行依頼や配送先変更依頼等ができるのが理想です。

その他

現在の問い合わせで最も多いものが納期・在庫状況についての問い合わせとなっております。
オーダーカット商品の商品ページある「納期を問い合わせる」ボタンをクリックすると、
オーダーカットの入力フォームで設定された内容がお問い合わせフォームに自動反映され、
希望された量でのお問い合わせが可能となっています。

今後上記のような納期・在庫状況の回答についても、
カートシステム上や外部に登録された在庫状況・在庫量を参照し、
AIチャットボットで対応できるような仕組みがあればと考えているのですが、
やはり難しい内容となりますでしょうか。
もし実装可能ということでしたらコスト面などと合わせてお教えいただけますと幸いです。


また、現時点で予算は5万円/月程度を想定しておりますが、
上記のサンプルリクエストや納期問合せの対応が可能なのであれば、
予算を超えたものでもお教えいただきたく存じます。

発注状況

情報取集の段階
※価格帯やどんなことができるのか資料をいただきたいです

月額予算

月5万円まで

対応方法

資料が欲しい

追記情報

追記情報1

※※※非公開の情報となっています※※※

お客様情報

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    480,000PV
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    マッチング実績数(累計)

    180,000
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    年間流通総額

    2,879,602万円

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