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# 運用・保守業務の委託に関するご相談資料

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 作成日 | 2026-03-08 |
| 機密区分 | 社外秘 |

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## 1. 背景・ご相談の趣旨

弊社は士業向けの業務効率化 SaaS を開発・運営しています。開発フェーズが一区切りし、今後は安定運用と継続的な小改善のフェーズに移行するため、運用・保守業務の外部委託を検討しています。

現在の運用・保守にかかっている工数は**月 10〜20 時間程度**で、大規模なものではありません。まずはこの規模感での対応可否や費用感についてお話を伺いたいと考えています。

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## 2. システム概要

### 対象システム

士業事務所向けの業務効率化 SaaS（マルチテナント型 Web アプリケーション）です。クライアント管理、プロジェクト管理、書類・証憑管理、依頼・タスク管理、ダッシュボードなどの機能を提供しています。

### ユーザーの種類

| 種別 | 概要 |
|------|------|
| 管理者 | システム全体の管理、事務所の登録・管理 |
| 業務担当者 | プロジェクトの実行、書類管理、タスク管理 |
| クライアント | 証憑のアップロード、依頼への回答、進捗確認 |

### コードベースの規模

| カテゴリ | 規模 |
|----------|------|
| フロントエンド | Vue ファイル約 89、JS ファイル約 50 |
| バックエンド | Java ファイル約 361、REST コントローラ 48、SQL ファイル 362 |
| 設計書 | Excel/Word 約 349 ファイル |

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## 3. 技術スタック

### フロントエンド

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| フレームワーク | Vue 3 + Vue Router（Hash History） |
| UI ライブラリ | Element Plus |
| ビルドツール | webpack（vue-cli-service） |
| HTTP 通信 | axios |
| テーブル表示 | DataTables + jQuery |
| 認証 | Amazon Cognito + Microsoft OAuth |

### バックエンド

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 言語 | Java 21（Amazon Corretto） |
| フレームワーク | Spring Boot 3.x |
| ORM | Doma（SQL ファイルベース） |
| ビルド | Maven |
| 認証 | JWT + Cognito |
| ドキュメント処理 | Apache PDFBox / POI / iTextPDF |

### インフラ（AWS 東京リージョン）

| サービス | 用途 |
|----------|------|
| ECS Fargate | バックエンド API |
| RDS PostgreSQL | データベース |
| S3 + CloudFront | フロントエンド配信 + ファイルストレージ |
| Cognito | ユーザー認証 |
| CodeBuild + CodeDeploy | CI/CD（Blue/Green デプロイ） |
| CloudWatch | ログ・モニタリング |

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## 4. 現在の運用状況と委託したい業務

### 現在の工数：月 10〜20 時間程度

現在は社外の少人数チーム（PM 兼テックリード＋開発者）で対応していますが、この運用・保守部分を外部に移管したいと考えています。

### 委託を想定する業務

**A. 運用業務**
- AWS リソースの監視・アラート対応
- 本番環境へのデプロイ作業
- バックアップの正常性確認
- SSL 証明書更新やセキュリティパッチの適用

**B. 保守業務**
- バグの調査・修正・リリース
- パフォーマンス改善（遅いクエリの対応など）
- 依存ライブラリのアップデート

**C. 軽微な機能改修（マイナーチェンジ）**
- 画面レイアウトの変更、ラベル修正
- 既存機能の挙動調整、バリデーション追加
- PDF/Excel 帳票のフォーマット修正

＞ ※ 新規画面の追加や外部連携の新規構築など大規模開発は別途相談です。

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## 5. 把握している技術的課題

ベンダー様から改善提案をいただける場合の参考情報です。

| 課題 | 詳細 |
|------|------|
| CI/CD の改善余地 | PR 時の自動チェック（lint・テスト）が未導入 |
| 一部レガシーな構成 | jQuery と Vue の混在、DB マイグレーションツール未導入など |

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## 6. お伺いしたいこと

| # | 質問事項 |
|---|---------|
| 1 | 月 10〜20 時間程度の運用保守業務をお受けいただけるか |
| 2 | この規模感での費用の目安（月額固定＋従量制のイメージなど） |
| 3 | 対応可能な体制（担当者の人数・スキルセット） |
| 4 | 引き継ぎに必要な期間やプロセスの想定 |
| 5 | 上記の技術的課題に対する改善提案があれば |

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## 7. 必須スキル

| カテゴリ | 内容 |
|----------|------|
| フロントエンド | Vue 3 の開発・保守経験 |
| バックエンド | Java / Spring Boot の開発・保守経験 |
| クラウド | AWS（ECS, RDS, S3, CloudFront, Cognito）の運用実績 |
| 言語 | 日本語でのコミュニケーション（設計書・コード内コメントが日本語） |

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## 8. 進め方のイメージ

| ステップ | 内容 |
|----------|------|
| 初回面談 | 本資料をもとにお話し、対応可否・費用感を確認 |
| NDA 締結 | 詳細な技術情報の共有 |
| 正式提案 | 体制・費用・改善提案を含む提案書のご提出 |
| 引き継ぎ | 1〜2 ヶ月程度の並行稼働期間 |

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*以上*

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