- 総額予算相談して決めたい
- 依頼地域 東京都
- 所在地 大阪府貝塚市
- 参加受付目安数 12社
- 提案期限 2026年03月07日
開発種別
新規開発
システムの種類
マッチングサイト
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必要(メールでのログイン)
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相談内容
【緊急BPO・データ処理代行】システム稼働前の人力オペレーション代行(データクレンジング・厳格なポイント手動付与業務)のお見積り依頼
【案件の背景と目的】 現在、自社でWebシステム(マッチングサイト)を開発中ですが、システムが完全自動化される前の段階で、発注元(クライアント)が先行して実際のビジネス(約500件規模のミステリーショッパー案件等)をスタートさせてしまう事態が発生しました。
クライアントのビジネスやキャンペーンを止めないための「緊急避難的措置」として、本来システムが自動で行うべき処理や、クライアント自身が行うべきデータ準備を、弊社(システム開発側)がスタッフを複数名動員し、「完全人力(および簡易スクリプト)」で代行(BPO)いたしました。
現在、クライアント側は「システムが未完成なのだから、データ加工も手動入力も無償でやって当然だ」と主張しております。しかし、これはシステム開発(請負)の範疇を超えた「独立した事務代行・運用オペレーション業務」であると考えております。 本件の適正な労働対価(人件費・ディレクション費)を客観的に算出したいため、プロのBPO事業者様、あるいは運用代行業者様の視点からのお見積りをお願いいたします。
【お任せしたい業務内容(お見積りの対象)】 以下の2つの業務を、「緊急かつ絶対にミスの許されない体制」で請け負った場合の費用をお見積りください。
1. 不備のあるデータのクレンジングおよびスクリプト加工業務
クライアントから渡された「約500件の店舗リスト(Excel)」に、必須項目である「GoogleマップのURLリンク」が欠損しており、さらに店舗名の重複などの不備が多数存在。
これに対し、AIツールや独自のスクリプト(簡易プログラム)を即席で構築・駆使し、正しいGoogleマップリンクを抽出し、データを整形・補正してシステムに取り込める状態にするデータクレンジング作業。
2. 金銭的価値のあるポイントの「手動付与」および「ダブルチェック体制」の維持
システム未連携のため、クライアントから五月雨式(週に何度も)に送られてくる「ポイント付与リスト(Excel/CSV)」をもとに、ユーザーのデータベースへ直接「謝礼ポイント(数千円〜数万円相当)」を手動で付与・書き込みしていく作業。
金銭(ポイント)に関わるため絶対にミスが許されず、「日本人スタッフとエンジニアの2名体制でZoomをつなぎ、画面共有しながら指差し確認(ダブルチェック)で1件ずつ入力・検品する」という非常に重い労働集約的なオペレーションを実施。
付与後、ユーザーリストをダウンロードして付与漏れや過剰付与がないか再度照合する作業。
※この依頼が約1〜2ヶ月間にわたり、反復継続的に発生。
【お見積りに含めていただきたい項目(重要)】 本件にかかった妥当な総コストを算出するため、以下の項目を含めたお見積り(総額)をお願いいたします。
① データクレンジングおよびスクリプト処理費 (不備のある生データを調査し、不足しているリンク情報を生成・補正するための技術費用および作業費)
② 緊急オペレーション・ポイント手作業付与(BPO)費 (「2名体制でのダブルチェック」という厳格なオペレーションを組み、ミスなく金銭的データを手動処理するための人件費およびディレクション費)
③ 特急・オンコール対応費 (クライアントからの「今日中にお願いします」「最優先で対応してください」といった緊急の事務処理依頼に対し、他の業務を止めてリソースを割いたことに対する待機・拘束費用)
【求める提案内容】
上記①〜③を合算した概算お見積り書(PDF形式でいただけますと幸いです)。
※「システム開発の遅れ」という背景は一旦切り離し、純粋に「これだけの事務代行(データ処理と厳密な2名体制での手作業)を急遽外部のBPO業者に丸投げして請け負わせた場合、どれだけのコスト(人件費)がかかるか」という専門家の視点での適正相場(100万〜150万円規模になっても構いません)をご提示ください。
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Webシステム開発の案件一覧
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【マッチングアプリの開発】の見積もり依頼
システム開発会社 > Webシステム開発- 総額予算 100万円まで
- 依頼地域 東京都
[相談内容] マッチングアプリの開発をお願いしたいです。目的は、商品を宣伝したい企業と、ショートドラマなどのスポンサーを探している制作会社をつなげることです。ターゲットユーザーは中小企業や制作会社を想定しています。主要機能としては作品検索機能が必要です。デザインやスタイルは直感的なものを希望しており、Webアプリも含めた対応プラットフォームを考えています。開発の予算は100万円から200万円、納期は9月を考 …
ヒアリング済 -
【採用サイトの新規制作】の見積もり依頼
システム開発会社 > Webシステム開発- 総額予算 相談して決めたい
- 依頼地域 広島県
[開発種別] 新規開発 [システムの種類] 求人サイト [会員管理・ログイン機能] 必要(メールでのログイン) [必要な機能] 検索機能 決済機能 ページ管理機能 受発注機能 予約機能 ポイント機能 API(外部サービス)連携 [デザインの依頼] 依頼する [相談内容] 企業の採用力向上を目的とした採用サイトの新規制作を依頼したいと考えています。 会社の魅力や働く環境、社員インタビュー、募集職種などを分かりやすく伝えられ …
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【不動産保証システム】Webシステム開発の見積もり依頼
システム開発会社 > Webシステム開発- 総額予算 相談して決めたい
- 依頼地域 東京都
[開発種別] 新規開発 [システムの種類] 業務管理システム [会員管理・ログイン機能] 必要(メールでのログイン) [必要な機能] 受発注機能 API(外部サービス)連携 請求管理機能 [デザインの依頼] 相談して決めたい [相談内容] 不動産売買における手付金等の保証を紙ベースで申込受付・保証証書発行・報告書受入などを行っているが、WEB上で行うように移行したい。保証証書は電子契約とPDFでの紙出力の両方で対応したい。 …
ヒアリング済 -
【求人サイト開発】Webシステム開発の見積もり依頼
システム開発会社 > Webシステム開発- 総額予算 相談して決めたい
- 依頼地域 東京都
[開発種別] 新規開発 [システムの種類] 求人サイト [会員管理・ログイン機能] 相談して決めたい [必要な機能] 検索機能 [デザインの依頼] 相談して決めたい [相談内容] 求人サイトの開発予定のため見積もりをいただきたいです。 [その他] [発注状況]
ヒアリング済 -
接骨院向け顧客管理システム開発相談
システム開発会社 > Webシステム開発- 総額予算 相談して決めたい
- 依頼地域 沖縄県
[開発種別] 新規開発 [システムの種類] 業務管理システム [会員管理・ログイン機能] 不要 [必要な機能] 顧客管理(カルテ) [デザインの依頼] 依頼する [相談内容] 現在、接骨院向けの顧客管理システム(カルテ管理機能付き)の新規開発を検討しています。 患者情報や施術履歴を管理できるシステムを希望しており、業務効率化につながる使いやすいWebシステムを構築したいと考えています。 現時点で想定している利用者数 …
ヒアリング済
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Point-01
月間アクセス数
480,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
2,879,602万円
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