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▶業種・規模：システム開発、食品D2C、店舗サービスなど、成長フェーズのベンチャー・中小企業。

▶課題：「ドンブリ勘定で経営状態が見えない」「業務が属人化しており、特定の人が休むと回らない」「ITツールを使いこなせていない」。

▶支援：予実管理（予算vs実績）の導入、業務フローの図解・マニュアル化、KPI設計、チャットツール等の運用ルール策定。

業種を問わず、バックオフィスや経営管理の「仕組み化」を支援しました。

1. システム開発会社（経営管理・予実管理）
・状況：代表がエンジニア出身で、財務・管理の知見が不足。どんぶり勘定で経営しており、資金繰りや投資判断が感覚頼みになっていた。
・支援：独自の「予実管理シート」を作成・導入し、毎月の売上・経費・利益をリアルタイムで可視化。あわせて、組織の指針となるMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の言語化・策定もサポート。

2. 食品系D2Cスタートアップ（業務フロー整備・ITツール）
・状況：若手組織で勢いはあるが、業務ルールがなく現場が混乱。SlackやNotionなどのツールを入れたものの、情報が流れてしまい機能していなかった。
・支援：現場に入り込み、受注〜発送などの業務フローを図解化してボトルネックを解消。チャットツールの使用ルール（チャンネル設計・通知設定）やタスク管理の運用フローを策定し、定着まで伴走。

3. リラクゼーションサロン運営（KPI設計・店舗改善）
・状況：経営者の「想い」は強いが、数字に基づいた分析が苦手。感覚的な運営で、改善施策が打てていなかった。
・支援：店舗運営の重要指標（KPI）を設計し、モニタリングできる体制を構築。売上データや顧客データを分析し、論理的な集客・改善施策を立案。

4. 事務代行・BPO（マニュアル作成・標準化）
・状況：事務作業が特定の担当者に依存（属人化）しており、退職や休暇のリスクが高かった。
・支援：請求書発行、経費精算、勤怠管理などのルーチン業務をすべて棚卸しし、手順書（マニュアル）を作成。誰でも同じ品質で業務が回る「標準化」を実現。

・経営判断の迅速化：数値（予実・KPI）が可視化されたことで、経営者が「根拠のある投資判断」や「的確な軌道修正」を即座に行えるようになりました。

・属人化の解消：マニュアルやフローが整備されたことで、担当者の退職や不在による業務停止リスクを排除。新人が入っても早期戦力化できる土台が整いました。

・組織の生産性向上：ツールやフローの整備により、コミュニケーションコスト（言った言わないの確認や、探し物の時間）が大幅に削減されました。