株式会社RooT-A　コンタクトセンター事業本部

青山　仁

東京都新宿区西新宿6-18-1　住友不動産新宿セントラルパークタワー24F

AIx人のハイブリッド運営による高付加価値の提供
直接雇用比率90％が支える圧倒的な応対品質
専門組織による伴走型の運用支援と強固なセキュリティ

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決済エラーや未登録を逃さない。成約率を最大化する決済フォロー代行

直接雇用90％のスタッフが、申込後の最終確認から決済エラーへの架電まで丁寧に実施。確実な顧客獲得と継続利用をサポートします。

業種: 食料・飲料メーカー
地域: 愛知県
規模: 10人～30人
費用: 情報非公開

・申込直後の「決済エラー」による離脱を、迅速なアウトバウンド（架電）によって食い止め、成約機会の損失を大幅に低減。
・直接雇用のプロスタッフによるブランドイメージを損なわない誠実な応対により、強引な督促ではない「顧客に寄り添うフォロー」を実現し、顧客満足度を向上。
・決済システム上の不備や不明点をユーザーに代わって丁寧に解消することで、スムーズなサービス開始と事務工数の削減を同時に達成。