株式会社グローディング

「会員登録・月額課金・ポイント・レッスン予約・受講（オンライン）・運営管理」までを一気通貫でWeb化。会員/講師/管理者の3者導線を分離し、運営側の作業（予約調整、決済確認、講師管理、情報更新）を管理画面に集約して、少人数でも回る運営を実現しました。

公開ページ（サービス紹介・講師紹介等）／会員マイページ（契約・予約・受講導線）／講師ページ（スケジュール・対応管理）／管理画面（会員・講師・予約・売上/ポイント管理）／CMSテンプレート（運営側更新）を構築。DB・APIの設計から実装、テスト、リリースまで一括で対応しました。

決済・予約・講師管理が統合されたことで、運営の手作業と確認漏れを削減。会員獲得後の受講導線が整備され、運営品質の平準化とスケール（講師追加・レッスン増枠）に対応できる基盤を確立しました。

「予約と決済、講師管理がまとまり、運営が格段に楽になった」「オンラインでも受講の流れが分かりやすく、案内が減った」など、運営負荷の軽減と導線改善をご評価いただきました。

運営現場の「詰まりやすい点」（予約調整・決済確認・情報更新）を先に潰す設計で、機能を増やしても破綻しない管理画面とデータ設計を重視しました。短期間でも品質を落とさず、反復改善できる形で提供しています。