備考: 【課題・背景】
大手グループ会社が分社化し、ひとり情シス状態となりながらも、「複数システムの保守」「基幹システムのリプレイス」「新システムの導入」「サブシステムの開発」「全国支社の問い合わせ対応」「情シス要員の育成」など、業務領域は拡大の一途を辿っていた。

【ご要望】
・自社で利用している社内システムの種類・構成・連携状況などをドキュメント化し、全体像を明らかにしたい。
・現在の情シス担当以外の社員でも作業可能な体制を整えることで業務の属人化を防ぎ、事業継続性を向上させたい。

実績・事例画像

実績・事例の詳細

○全体資料の作成
社内システム・ツールの全体像を明らかにするため、既存システムの概要・構成・利用目的や、各システムの連携状況などを詳細にヒアリングし、「システム一覧」「システム鳥瞰図」「システム関連図」を作成。

○個別資料の作成
各システム・ツールの重要度・利用頻度や、情シス担当者が日々行っている作業内容などを詳細にヒアリングして優先度付けを行い、運用・保守にあたり必要となる資料をシステムごとに個別で作成。

○既存業務の標準化
担当者の作業内容（日次・週次・月次・非定例）を一覧化し、重要度・作業頻度・難易度の観点から優先度付けを行い、今後他の社員でもスムーズに作業が実施できるよう、必要な個別資料を作成。

カテゴリ

ソフトウェア開発 ITコンサルタント Webシステム開発業務システム開発