- 総額予算予算上限なし
- 依頼地域 北海道
- 所在地 北海道札幌市中央区
- 参加受付目安数 12社
- 提案期限 2025年10月30日
サイトの種類
サービスサイト(事業サイト)
依頼の目的・背景
事業背景および目的
弊社は現在、インバウンド(来日外国人)を対象とした医療アシスタンス事業を展開しております。今後は事業領域を拡大し、アウトバウンド(海外渡航を行う日本人)を対象とした医療アシスタンスサービスの提供を計画しております。
アウトバウンド対応にあたっては、海外から弊社へのサービス依頼受付体制の構築が必要となります。しかしながら、近年、主要通信事業者によるワールドフリーフォン等の国際トールフリーサービスが順次終了しており、海外から日本への無料通話による連絡が困難となっています。その結果、国際電話を利用する場合、顧客側に高額な通話費用負担が発生するという課題があります。
この課題を解消し、顧客の利便性とアクセス性を両立させるため、弊社では以下の2つの技術的ソリューションの導入を検討しています。
検討中のソリューション
Click to Call(ウェブコール)システム
弊社ウェブサイト上に設置されたボタンをクリックするだけで、顧客がブラウザを通じて弊社コールセンターと直接通話できる仕組み。
WebRTC(Web Real-Time Communication)技術を活用し、インターネット経由で安全かつリアルタイムな音声通話。
コールバックシステム
顧客がウェブフォームに電話番号を入力すると、弊社のコールセンターから自動的に折り返し発信する仕組み。
通話コストは弊社側で負担し、顧客に費用をかけず迅速な対応を提供することが可能。
いずれの仕組みも、Twilioプラットフォームをベースとした構築を想定しています。
今後の計画
現時点では、弊社の公式ウェブサイトは未設置のため、まずは新規にコーポレートウェブサイトを制作し、上記機能を統合する計画です。
サイト構成は、シンプルかつ情報導線を最適化した設計を想定しており、以下の内容を中心に構築いたします。
トップページ
会社概要
サービス紹介(インバウンド/アウトバウンド医療アシスタンス)
採用情報
お知らせ・最新情報
お問い合わせフォーム・Click to Call/コールバック機能(メイン導線)
これらを通じて、顧客がストレスなく弊社へアクセス・相談・依頼できる環境を整備し、グローバルな医療アシスタンスネットワークの基盤強化を目指してますので概算費用と作成期間を教えてください。
なお、ご連絡はEmailにてお願い致します。
ページ数
1〜5P
必要な機能
お問合せフォーム
ページ管理機能
オプション
スマホ対応
デザイン案の有無
あり(手書き)
発注状況
6ヶ月以内の予定
総額予算
予算上限なし
対応方法
見積りが欲しい
お客様情報
- この業種のカテゴリ
- ECサイト制作
- ホームページ更新・管理
- SEO対策(検索エンジン最適化)
- 風評被害対策
ホームページ制作・デザインの案件一覧
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- 依頼地域 鹿児島県
[サイトの種類] 店舗サイト ECサイト(通販サイト) [依頼の目的・背景] 販路拡大 [参考サイトのURL] [ページ数] 6〜10P [掲載する主な内容] [必要な機能] お問合せフォーム ページ管理機能 会員登録機能 ログイン機能 決済機能 予約機能 メルマガ配信機能 [オプション] スマホ対応 多言語対応 SNS連携 SEO対策 広告運用 [デザイン案の有無] [発注状況] すぐに発注したい
ヒアリング済 -
ホームページ制作の見積もり依頼
Web制作会社 > ホームページ制作・デザイン- 総額予算 相談して決めたい
- 依頼地域 北海道
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ヒアリング済
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Point-01
月間アクセス数
480,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
2,879,602万円
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