

- 総額予算10万円まで
- 依頼地域 東京都
- 所在地 東京都中野区
- 参加上限 7社
- 提案期限 2025年09月19日

依頼・相談したい内容
・お客さまの住居で発生した水・鍵に関わるお困りごとの緊急対応サービスにおいて、適切な接遇の再確認
・クレームとならないお客さまへの作業の完了報告術
・最近のお客さまクレームの事例から、原因・分析をグループディスカッションを行い、再発防止策を策定する。
・参加する当社提携企業の経営者や担当責任者が再発防止策の浸透させる方法を考える。
研修対象となる社員数
研修対象者はおおよそ、当社提携企業10社程度のうち参加者15~20名
求めている研修内容
参加者がケーススタディによるグループディスカッションを通じて、他企業の考え方や対策方法等をヒントとして、再発防止策を浸透させること。
現状の問題点
お客さまおよびクライアントの双方から作業対応・接遇の質の向上を求められること。
その他ご質問、ご要望、備考
・水・鍵駆けつけサービスの当社提携企業の経営者や現場責任者・営業責任者が参加するクレーム研修を考えています。
・お客さまがクレームとなる”ツボ”やクレームをロジック的に説明できる講師を希望。
・ケーススタディの材料は当社より提供します。
・研修内容をカスタマイズできる講師を希望します。
・研修日の候補は11月14日または21日、研修時間はおおよそ90分、講師費用は10万程度を想定しています。
温和な人柄の方、企業様希望
総額予算
10万円まで
対応方法
提案が欲しい
お客様情報

- この業種のカテゴリ
- 社員研修
- 新人・ビジネスマナー研修
- 営業研修・セミナー
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- 技術研修・セミナー
- 接客研修・セミナー
- その他研修
その他研修の案件一覧
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その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 50万円まで
- 依頼地域 神奈川県
[依頼・相談したい内容] 局長、幹部向けのハラスメント研修を行いたい。 会社の幹部に正しい理解と認識を学んでいただくために、外部の講師に依頼を希望しています。 [研修対象となる社員数] 7~8名 [求めている研修内容] 目的はコンプライアンスのリスクの低減するため。 会社の幹部として知っておかなければならない知識を一通り [現状の問題点] 一般社員向けに毎年1回のオンラインのハラスメント研修を行い、テストの受講 …
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ケーススタディでクレーム対応研修を得意としている講師を希望
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 10万円まで
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] ・お客さまの住居で発生した水・鍵に関わるお困りごとの緊急対応サービスにおいて、適切な接遇の再確認 ・クレームとならないお客さまへの作業の完了報告術 ・最近のお客さまクレームの事例から、原因・分析をグループディスカッションを行い、再発防止策を策定する。 ・参加する当社提携企業の経営者や担当責任者が再発防止策の浸透させる方法を考える。 [研修対象となる社員数] 研修対象者はおおよそ …
ヒアリング済 -
その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 15万円まで
- 依頼地域 大阪府
[依頼・相談したい内容] メンタルヘルスケアの講師 [研修対象となる社員数] 30~40名 [求めている研修内容] 建築系の仕事に携わる人のメンタルヘルスについて 具体的な内容はなし ※アンケートや心理テスト等による参加型も良いのではとの意見も有り 時間は1時間程度 9月27日 土曜日の午後の予定 [現状の問題点] [その他ご質問、ご要望、備考]
ヒアリング済 -
【従業員向けコンプライアンス研修】その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 30万円まで
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] 従業員向けいにコンプライアンス研修の実施をしたいです。予算があまりないのでどのような形での実施ができるか、内容と予算の相談をさせていただきたいです。例えばすでにあるパッケージで研修を実施いただくが、当社の課題を多少反映していただくことが可能か、など。あるいは研修は当社で実施するので、資料作成のコンサルをしていただくなどです。 [研修対象となる社員数] 110~120名程度です。タ …
ヒアリング済 -
【部長クラスから役員まで・ハラスメント教育】その他の研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > その他研修- 総額予算 50万円まで
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] 部長クラスから役員まで、全員へハラスメント教育を行いたい。 [研修対象となる社員数] 全国の拠点責任者(部長クラス)を含めて、約60名 [求めている研修内容] パワハラ、セクハラをメインに、組織責任者として注意すべき事項と理由を腹落ちさせたい。最近の社会動向や法令を理解するとともに、マネジメント面での重要性を気付かせたい。 [現状の問題点] 社員アンケート調査において、部長~役員の …
ヒアリング済
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Point-01
月間アクセス数
800,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
3,600,000万円