- 総額予算予算上限なし
- 依頼地域 千葉県
- 所在地 千葉県流山市
- 参加上限 12社
- 提案期限 2025年08月20日
相談の種類
その他
対応スピード
緊急
相談内容
フリマサイト楽天ラクマへの購入者の情報開示請求および内容証明郵便発送を依頼したいです。
ご希望・ご要望
(経緯)楽天ラクマにて2025年7月11日に購入したiPad mini 512GB(新品価格130,800円)を数日使用し(画面上の充電回数は2回、画面コピーあり)7月22日に125,000円で出品するつもりが、12,500円で出品してしまいました。
購入は出品から1~2分以内でした。同日22日に発送して、24日に購入者の受領完了後、入金があった際に間違いに気づきました。同日24日に購入者へ経緯を説明し、使用中止および取引のキャンセル依頼のメッセージを送り、25日に取引は成立しているので返品しないと回答があり、以降何度問い合わせしても現在まで無視が続いている状況です。
すでに弁護士の先生から下記の法的根拠により契約取消の可能性が高いとのことです。楽天フリマサポートデスクには報告してありますが、運営側としては売買契約が成立しているため対応不可とのことでした。購入者の情報開示請求を検討の場合には、専門機関や公的機関などを通じ、正式な手続きを踏まえる必要があるとのことでした。
(すでにアドバイスいただきました法的根拠)
・民法95条に基づく『錯誤による意思表示の無効または取消し』が成立すると考えております。価格の桁間違いは動機の錯誤ではなく、表示の錯誤と評されるものと思われます。そのためこの錯誤がなければ契約を締結しなかったといえる重要な要素(要素の錯誤)であると思います。
・購入者は過去の出品内容から類似関連商品を複数出品していることを根拠に、私の出品価格について著しい不自然さに気づいたうえで購入したと思われます。(私の出品直後に躊躇なく数分以内に購入しております。)これは民法95条4項の『相手方が善意かつ無過失であった場合』に当たらないため錯誤の主張が可能であると考えます。
・出品者である私がすでに取引完了後にキャンセル依頼(2025年7月24日)を出しており、購入者もその事実を確認している(7月25日)以上、『意思表示の取消通知』は形式的には成立しうると思います。
私の不注意が招いたことではありますが、価格が10万円以上と高額ということもあり、また購入者が無視を続け話し合いに一切応じず不安な日々を過ごしております。
毎日状況が気になり睡眠不足、食欲減退、腹痛、吐き気をもよおしている状況で、他のことが何も手につかずに困っています。
よろしくお願いいたします。
総額予算
予算上限なし
対応方法
見積りが欲しい
お客様情報
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司法書士 > 司法書士- 総額予算 相談して決めたい
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ヒアリング済 -
司法書士への相談・問合せ
司法書士 > 司法書士- 総額予算 7万円まで
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[相談の種類] 不動産登記 [事業の場合選択] [対応スピード] 近いうち [相談内容] [ご希望・ご要望]
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ヒアリング済 -
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- 依頼地域 東京都
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ヒアリング済
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Point-01
月間アクセス数
800,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
3,600,000万円
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