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案件ID:902101

少額訴訟代理の相談・提案依頼東京都大田区から司法書士へのお問い合わせ

  • 総額予算予算上限なし
  • 依頼地域 東京都
  • 所在地 東京都大田区
  • 参加上限 12社
  • 提案期限 2021年05月21日
女性の発注者様です。 メッセージ機能にてご提案をお願いいたします。

債権総額

33万

対応スピード

近いうち

相手が事業の場合選択

サービス業

相談内容

シェアサロンとのトラブルです。
2020年8.9.10月の使用料金が無断で2分割決済されました。
それに対し?2分割の理由?決済ごとの請求書を要求しました。
?当初、自社のルールで10万以上は2分割する→契約当初はなかったルール→その後10万以上は一括決済が出来なかったと釈明→加盟店や銀行の口座でそのようなルールも設定もしてはない→していたとしてもカード規約違反。

?請求書2枚発行するも内訳の記載ミス→指摘するも間違っていないと釈明、計算式も含め提示するも応じられず→最終的に発行拒否。これ以上は迷惑行為で訴えると言われた。
また、無断で分割したことは謝罪するが承諾を得る必要はない。2分割のルールを会員に開示義務もない、契約書通りカード規約にも触れていないと言われました。
支払いはデビッドカードで原則一括払いのカードで、1枚の請求書に対して2決済2領収証や規約違反ではないのはおかしい。
また、やり取りの途中より先方の社長やサロンオーナーへもやり取りが送信されており単なる計算ミスを放置しているようにも感じた。
3ヶ月近いやり取りでまったく対応して頂けない。

シェアサロンでの営業が2020年の6月からであり、利用していたクーポンサイトが9月に事業を撤退したことから売り上げの減少はありますが本件に限らず、損害での立証が難しい。

カード規約違反、管理者の責任、怠慢などでチャージバック請求や慰謝料請求が可能か教えてほしい。また、規約違反ではない反証や説明をきちんとしてほしい。

また、契約の中にあるHP作成はパックのため0円だが契約書上は27万円相当となっている。
納品書や仕様説明はなく納品時、誤字脱字がひどくパソコンの知識が低い社員が打ち込むだけの内容だった。WordPressにて作成されているもテーマは数年前にアップデートを終了、メーカーも後継のモデルを推奨していた。
こちらに対しても27万円の価値があったのか0円として扱うものなのか精査してほしい。



総額予算

予算上限なし

対応方法

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少額訴訟手続き代行の案件一覧

  • 【緊急】少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 15万円まで
    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] 200000 [対応スピード] 緊急 [相手が事業の場合選択] [相談内容] はじめまして。ご多忙のところ恐れ入ります。 少額のご相談で大変恐縮ですが、下記の件についてご対応いただけるか、また費用の目安をお伺いできれば幸いです。 ※相場がわからないのですが、費用感としては最大で10万円〜回収金額程度を目安に検討しています。 【相談の概要】 元交際相手と同居していた賃貸物件を退去した際に、契約上の短期解 …

    ヒアリング済
  • 行政への少額訴訟代理相談(道路修繕費40万円)

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 予算上限なし
    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] 40万円 [対応スピード] 近いうち [相手が事業の場合選択] その他 [相談内容] 宅前道路の修繕を自己負担で実施しましたが、後に当該道路が「公道」であることが判明しました。行政も公道であることを認めている状況です。そのため、修繕費用(債権総額40万円)の返還を行政へ請求したいと考えております。 ・少額訴訟代理に詳しい専門家を希望 ・迅速にご対応いただける方を優先 ・まずはメールでのご連絡を希望 …

    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 予算上限なし
    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] 600000 [対応スピード] 緊急 [相手が事業の場合選択] その他 [相談内容] はじめまして。 業務委託契約における相手方の債務不履行に関し、損害賠償請求のための少額訴訟を検討しております。 つきましては、訴訟提起に必要となる相手方の住所調査等について、貴所にご相談および費用のお見積もりをお願いしたく、ご連絡いたしました。 【ご相談内容の概要】 トラブルの経緯: フリーランスの個人に対しウェブ …

    ヒアリング済
    • 総額予算 相場が分らない
    • 依頼地域 東京都

    [債権総額] 325000円 [対応スピード] 近いうち [相手が事業の場合選択] その他 [相談内容] 給与明細は自宅に届いておりますが、支払いがなく、困っております。少額訴訟を視野に入れて債権回収を依頼したく、何卒よろしくお願い申し上げます。 [ご希望・ご要望] 詳細は非公開に記載いたしました。

    ヒアリング済
  • 少額訴訟代理の相談・提案依頼

    司法書士 > 少額訴訟手続き代行
    • 総額予算 3万円まで
    • 依頼地域 大阪府

    [債権総額] 少額訴訟、スマホ代 [対応スピード] 近いうち [相手が事業の場合選択] [相談内容] 楽天のフリマサイトのラクマで新品スマホを購入したが受け取れず。手渡しの置き配不可でしたがヤマトがポストを開けて無理やり入れた結果盗まれた。不在票はなし。出品者とヤマト両方に請求可能でしょうか?出品者は名前も住所もわかりません。 【下記は、運営側で確認とれました追加情報となります】 1. 楽天ラクマでの取 …

    ヒアリング済

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    年間流通総額

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