株式会社ZEN

同じ情報を複数の管理画面へ入力している。毎週の集計に時間がかかり、数字を確認する前に担当者が疲れてしまう。ZENは、データの移行、転記、集計など、繰り返し発生する業務の自動化をご相談いただけます。現在使っているツールと実際の手順を起点に、どこから改善する価値があるかを整理します。

APLO with CS BPOでは、CSやオペレーション領域の定型業務を自動化する支援を案内しています。ノーコード・ローコードや既存SaaS連携などを活用し、社内エンジニアだけに改善作業が集中しない進め方を検討します。大きなシステム刷新の前に、限定した作業から試したい場合にもご相談ください。

相談時には、作業の開始条件、入力元と転記先、担当者が確認している内容、例外が発生する場面を共有いただくと整理が進みます。人が状況を判断している部分まで機械的に置き換えるのではなく、決まった手順として扱える範囲を見極めることが大切です。

お問い合わせでは、作業名、発生頻度、現在かかっている時間、使用ツールをお知らせください。画面やデータへのアクセス条件を確認したうえで、実装の可否と支援範囲をご案内します。工数削減の程度は案件ごとに異なります。まず小さな範囲で動作や運用を確かめ、次に広げるべき作業を判断できる形を目指します。