Luzetra

中小企業の経営者や現場責任者に向けて、必要なときに1回から利用できるスポットコンサルティングを提供します。「何から改善すればよいか分からない」「導入前に別の視点で意見を聞きたい」「社内だけでは判断が進まない」といった悩みを、現在の仕事と目指す状態から整理します。リフォーム業界25年の実務経験を生かし、建設・リフォーム会社を中心に、現場と経営の双方が無理なく取り組める改善策を考えます。

【ご相談いただけるテーマ】
業務改善では、紙とExcelへの二重入力、顧客情報の散在、担当者への依存、引き継ぎ不足、報告や確認の手間などを扱います。誰が、いつ、何を入力し、どこで情報が止まるのかを確認し、整理する資料、統一する項目、見直す手順を具体化します。現状のやり方を生かしながら、すぐ試せる改善と準備が必要な改善を分けて提案します。

営業・見積の相談では、問い合わせ対応、現地調査、見積提出、追客、受注までの流れを整理します。見積の作成に時間がかかる、価格の説明が難しい、失注理由が分からないなどの課題について、確認項目、提案の伝え方、案件の管理方法を検討します。原価管理では、材料費、外注費、作業時間、追加工事の記録方法を確認し、案件ごとの収支を振り返るために必要な情報を整理します。

IT・DXの相談では、顧客管理、見積管理、工事台帳、情報共有などのツール選定や、既存システムの見直しを支援します。欲しい機能だけでなく、利用人数、入力負担、月額費用、データ移行、社内の運用担当、導入後の管理まで確認します。現行のExcelを改善する方法、既製サービスを使う方法、専用の仕組みを作る方法を比較し、自社に合う判断基準を整理します。

【相談の進め方】
お申し込み時に、相談テーマ、困っている状況、今回決めたいことをお知らせください。必要に応じて、現在の帳票や業務の流れ、検討中のサービス資料などをご用意いただきます。資料は相談に必要な範囲に絞り、顧客名や個人情報を伏せたものでも構いません。事前に扱うテーマと確認する資料を決め、限られた時間を有効に使います。

当日は、最初に目的と現状を確認します。「一番時間がかかる作業は何か」「改善によって誰の負担を減らしたいか」「今月中に変えられることは何か」といった問いを通じて、表面的な困りごとと、その背景を整理します。続いて、複数の対応案について、期待できる効果、費用、準備の手間、実行上の課題を比較します。最後に優先順位を決め、最初に取り組む作業、担当者、着手時期、確認する数字や状態を明確にします。

相談後は、主な論点、検討した選択肢、優先する対応、次の行動をまとめた簡易メモをお渡しします。社内で共有しやすい言葉で整理し、経営者だけでなく実務担当者が動ける内容を目指します。専門用語はできるだけ避け、現在使用している資料や実際の業務場面に沿って説明します。

例えば、見積作成の相談では案件を取り上げ、確認が重複した箇所や情報が不足した場面を振り返ります。改善案を試した後に、作成時間や確認回数を記録し、効果を判断する方法まで検討します。

【ご利用方法と料金】
基本はオンラインで60分、1回20,000円（税別）です。1回の相談では主要テーマを1つに絞ります。複数テーマの検討、詳細な資料分析、訪問、帳票作成、ツール設定、システム開発、継続的な実行支援は、必要な範囲と費用を別途お見積りします。単発利用に月額契約は必要ありません。