有限会社ジョイコミュニケーション

「研修を受けたその日だけ盛り上がる研修ではなく、現場で行動が変わる研修を。」「マナーを学ぶ研修」ではなく、「現場で行動が変わる研修」をご提供しています。

企業勤務37年の経験を活かし、接客接遇・電話応対・ビジネスマナー・コミュニケーション・リーダー育成を中心に、企業様ごとの課題に合わせたオーダーメイド研修を実施しております。
「言葉遣いは知っているのに実践できない」
「電話応対に自信がない」
「若手社員とのコミュニケーションに悩んでいる」
「お客様対応の品質を上げたい」
そんな現場の課題に対し、単なる知識の習得ではなく、「なぜそれが必要なのか」を理解し、明日から実践できる形でお伝えします。

これまで建設業、販売・サービス業、小売業、各種団体など幅広い業界で研修を担当してまいりました。研修前には丁寧なヒアリングを行い、企業様の現状や目指す姿を共有した上で内容を設計いたします。

また、一方的な講義ではなく、事例紹介やワーク、ロールプレイングを取り入れ、受講者が主体的に学べる参加型研修を得意としております。
「パッケージ化された研修ではなく、自社に合った内容で実施したい」
「現場の実情を理解した講師に依頼したい」
「研修後の行動変容につなげたい」

そのようにお考えの企業様は、ぜひ一度ご相談ください。
研修は企画・設計から実施、振り返りまで一貫して対応いたします。貴社の大切な人材育成を、現場に寄り添いながらサポートいたします。