- 豊富な実績と汎用性の高いシステム導入経験
- 最短1ヵ月でのスピード導入が可能
- 金融機関も採用する高セキュリティ
CRMプラットフォーム「CPSS」をご提供
ご提供させていただく「CPSS」 は「会員管理 x ポイント管理 x 顧客データ統合 x 分析 x 接客管理 x カスタマイズ対応」をワンストップで実現できるクラウド型 CRM プラットフォームです。特に、多様な業種(小売、アパレル、EC、ホテル、JA/流通、金融など)に対応できる汎用性と、30業種・3000万人超の実績による信頼性が大きな強みです。
従来の「ポイントカード管理」や「会員管理システム」に留まらず、デジタル会員証、EC/POS連携、データ分析、顧客ロイヤルティ設計、マーケティング施策の実行支援まで含め、「顧客と長期的な関係を築くための包括的な CRM 基盤」として位置づけられています。
- 会社特色
- スピード重視ノウハウが充実大手企業の実績多数
- 会社規模「社員数.(人)」
- 50 人
- 得意業界
- サービス業小売業全般
- 対応言語
- 人月例「エンジニアの料金例.(円)」
- 得意分野
- 顧客管理系情報サービス系ショッピング・EC
- その他「その他の対応分野」
- 実績
- 30業種以上の導入実績 3000万人管理
「小売りチェーン」「ホテル・リゾート」「自動車ディーラー」「健康・医薬品」「金融・保険
不動産」「電力・ガス」「旅行」「食品メーカー」「AV機器メーカー」「建設機械メーカー」「人材・福利厚生」「通信キャリア」「健保組合」「アミューズメント」「地域商店街」「共通ポイント」「流通小売」
- 特徴
- 「CPSS」は、当社が開発するCRMプラットフォームの総称です。
30業種の、3,000万人以上の会員が利用しているシステムをSaaS/ASP型で提供します。
高機能なポイント管理システムを搭載し、会員管理、店舗接客、販促、分析、外部システム連携機能など、顧客データの蓄積・統合から活用までを「フルカバー」します。
- 備考
- リピートを戦略的に生み出すことをテーマにしているソリューションです。
対応地域
実績・事例
-
【ホテルチェーン(シティ・ビジネス・リゾート)ポイント管理システム】
—— ホテルで貯まったポイントを各種ホテルで利用可能!シンプルなポイントサービスをわずか2か月でリリース!- 業種
- 個人向けサービス業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 1000人~3000人
【システムの用途】 ・会員:会員登録/変更、ポイント残高表示、ポイント/履歴表示 ・運用:ポイント管理(付与/減算/店舗)、会員管理(検索/登録/変更)
-
【大手自動車ディーラ様向け「会員・ポイントシステム」】
—— グループ共通ポイントでECや各種店舗への顧客送客。- 業種
- 自動車・オートバイ
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【導入のねらい】 ・会員管理とポイント管理の共通化 ・貯めたポイントは各種店舗やWEB洗車サービスサイトで利用可能
-
【コンビニエンスストア向け(店舗・通販、景品交換)】
—— 各種サービスで独自に管理していたポイント管理情報を一元化。共通IDにより、各種サービスを横断的に利用可能に!- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【導入のねらい】 ・会員情報の精度向上 ・会員の利便性向上 ・自社管理部門の運用負荷軽減
-
【大手菓子メーカー様向け「アプリ・キャンペーン・CRMシステム」】
—— 商品パッケージを折りたたんで製造番号をアプリで撮影すると、ポイントや様々なキャンペーンのスタンプが獲得可能なシステムを導入。- 業種
- 食料・飲料メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【導入のねらい】 ・メーカーが顧客と直接つながる一体感を演出 ・会員の嗜好や潜在ニーズの把握 ・自社のファンを増やす
-
【大手アパレル様向け「店舗・EC・アプリシステム」】
——- 業種
- ファッション
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【導入のねらい】 ・1,000店舗&ECサイト、20ブランドを横断する共通メンバーサービスを「会員証アプリとポイント」で実現! 会員申込、ブランド横断の店舗・ECの共通ポイント、店頭接客、イベント集客、各種キャ …