- 顧客ニーズに沿ったカスタマイズ・ワンストップ対応
- 高い厳格なセキュリティ管理
- 25年以上に渡る24時間365日公共サービスの運営
幅広い業務に対応！コールセンター・キャンペーン事務局を一括代行し、課題解決を支援
EC受注や予約受付、クレーム処理などのコールセンター業務はもちろん、キャンペーンの運営代行や事務センター等、幅広い業務を丁寧にサポートし課題を解決いたします。
【キャンペーン事務局】
・キャンペーン企画
・キャンペーンシステム、WEBサイト制作
・キャンペーン事務局(問い合わせ対応コールセンター・抽選業務・景品発送)
・販促ツール/物流
・デジタル施策
【コールセンター/コンタクトセンター等運営サービス】
▼インバウンド業務
・各種お問合せ窓口
・代表電話受電代行業務
・商品受注窓口
・ご意見、クレーム対応窓口
▼アウトバウンド業務
・日程調整業務
・商談アポイント獲得
・督促業務
・アンケート収集、ヒアリング業務
- 会社特色
- 実績が豊富休日対応可ISO・Pマークの所持
- 会社規模「社員数.(人)」
- 得意業界
- 官公庁全般
- 料金例「100コールあたりの料金例.(円)」
- 100000 円
- 対応内容
- カスタマーサポートEC受注予約受付メンテナンス受付キャンペーン事務局緊急対応受付
- サービスの提供方法
- アウトソーシング（外注）
- 得意な規模感
- 小規模（〜10席）中規模（10〜100席）
- 料金体系
- 月額固定型従量課金型
- オプション
- 24時間対応夜間対応土曜/日曜対応祝日対応スポット対応可トークスクリプト作成メール対応クレーム対応その他
- 特徴
- 「コールセンターの枠にとらわれない業務対応で、相乗効果を実現します!!」
電話やメールでの「お客様対応」だけでなく、キャンペーン運営代行やアンケート調査、事務センター等、「Customer（顧客）とConsumer（消費者）」に関連する業務を
ワンストップでご提供いたします。
- 備考
対応地域
実績・事例
-
LINE連携xWポイント施策で配荷150％達成。マストバイキャンペーン成功事例
——- 業種
- 医療業界
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
新製品の配荷促進とトライアル購入の喚起を目的とした、LINE連携型のマストバイキャンペーンを実施。 購買意欲を高めるWポイント施策（流通ポイントとPayPayポイント）を展開。 「店舗の売る気を醸成する仕組み」 …
-
レシート応募×SNS拡散施策で新規顧客の8割獲得！話題性と応募数を両立したキャンペーン事例
——- 業種
- 美容品メーカー
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
アーティストタイアップを活用したプロモーションキャンペーンにおいて、実購買（レシート）ベースの応募設計に加え、SNS拡散による当選確率UP施策を組み合わせることで、話題性と実効性を両立。 キャンペーンLP …
-
下取りキャンペーンで競合製品からのリプレイスを促進
——- 業種
- 機器メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
需要期の販売最大化と競合製品からのリプレイス促進を目的として、「下取り」キャンペーンを実施。 買い替えに慎重になりがちな商品（白物家電・寝具等）に対して、既にお持ちの製品の下取りを条件にキャッシュバ …
-
全国の家電量販店様へのご案内業務
—— 商品拡販、短納期、架電コールセンターは弊社にお任せください- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 500人～1000人
・2か月間で、全国1,900店舗の架電量販チェーン様各店へご案内を実施 ・5営業日以内にコールセンターをスピード構築、運営開始
-
覆面調査、ミステリーコール
—— 覆面調査、ミステリーコールは弊社にお任せください- 業種
- 飲食業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 500人～1000人
・5営業日以内にコールセンターをスピード構築、運営開始 ・来店されたお客様からVOC収集、CS向上に貢献
類似の条件の企業を探す
コールセンターの料金相場
コールセンターの相場・費用感を知る
会社情報
- 会社名
- ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
- 業種
- 営業支援・販売促進
- 代表者名
- 倉本 雄太
- 郵便番号
- 170-0013
- 所在地
- 東京都豊島区東池袋3-23-14 ダイハツニッセイ池袋ビル