元ユニクロ教育担当が教える接客基本マナー
高級ブランド、アパレル、美容室、量販店、結婚式場、飲食店など接客に関わる全ての方が対象です。
業種業態にカスタマイズした接客マナーの基本が学べます。
- 会社特色
- こまめな対応
- 開業年「.(年)」
- 2009 年
- 得意業界
- サービス業小売業飲食業
- 研修特色
- 内容が濃い
- 内容
- あいさつ基本接客その他
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- サービス業
小売業
飲食業 円
- プログラム例
- 216000
- 研修実績
- オリエンテーション（目的・背景）
├顧客視点に立った思考が養われる
■接客業に求められる条件
■顧客満足とは
心がまえ（態度・意欲）
├顧客から安心感や信頼感を得られる
■好感を与える服装と身だしなみ
■第一印象の重要性
行動（技術・知識）
├顧客からの好感度が上がる
├知っているから体現出来るレベルまで到達する
■好印象な挨拶と表情
■お辞儀のポイント
■美しい立ち居振る舞い
- 備考
- アセアン株式会社さま（アウトレット）
株式会社スズキヤさま（スーパーマーケット）
大阪狭山市教育委員会さま
東京都港区医師会さま
対応地域
実績・事例
-
販売研修：大手婦人服アパレル
―― 1回1回丁寧にフィードバックされる講師の指摘が特徴- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
-
接客マナー/販売研修：都内婦人アパレル店舗
―― クレーム件数が明らかに減った- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 100人~300人
-
元ユニクロ教育担当が教える新入社員研修
―― 挨拶やお礼が当たり前に言えるようになった- 業種
- その他
- 地域
- 神奈川県
- 規模
- 10人~30人
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