株式会社ゼンテクト

眠っていた講演・見学会リードを掘り起こし、月間商談数を約4ヶ月で6件→40件に。契約初週からアポを獲得し、営業の勝ちパターンづくりに貢献しました。
・契約初週にアポを獲得、オンボーディングの負荷も最小限に
・断り理由や反応の傾向を整理し、属性ごとの勝ち筋が見えるように
・KPIが動いたことで、営業以外の次の課題が見え、次の意思決定へ
※商談数の伸びは、お客様社内の営業プロセス改善との相乗効果です。

【導入前の課題】
・講演・見学会のリードに手が回らない
・勝ちパターンがなく、商談数が伸びない
・戦略と実行のどちらに課題があるのか分からない

【選ばれた理由】
中期計画の目標達成に向けて営業の量を増やす必要があり、採用や育成では時間が足りないと判断。複数社の提案から、製造業とITサービスの両方の業界経験があること、提案の具体性、現状に寄り添う姿勢を評価いただき、ゼンテクトをお選びいただきました。

【支援内容】
リードの精査・優先順位づけ、IS（架電・メール）、顧客の声の整理。手元のリードに属性を付けて優先順位を決め、「やらないこと」も決めたうえで順番にアプローチしました。返信のない方にも一件ずつ結論が出るまで対応し、断り理由や反応はデータと顧客の声として定期的にお返ししました。

・約4ヶ月で月間商談数が6件→40件（5〜6倍）
・契約初週にアポを獲得
・属性ごとの勝ち筋が見え、「この属性にはこのアプローチ」という勝ちパターンを積み上げられるように
・KPIが動いたことで、営業以外に次の課題があると分かり、次の意思決定に進めるように
※商談数の伸びは、お客様社内の営業プロセス改善との相乗効果です。

契約初週にはもう最初のアポが取れていて、「これは安心できる」と感じました。こちらから聞く前に進め方を提示してくれるので、オンボーディングの負荷が本当に少なかったです。断り理由や顧客の声もデータとして返ってくるので、自分たちだけでは見えなかったところが見えるようになりました。率直に言えば、もっと早くやればよかったと思っています。

リードは十分にあるのに、手が回らず商談につながっていない。そこに伸びしろがあるプロジェクトでした。属性ごとに優先順位をつけ、断り理由まで含めて一件ずつ結論を出していくことで、勝ちパターンが見えてきました。お客様社内の営業プロセス改善と動きがかみ合い、商談数という形で成果が出たことを嬉しく思います。