HapInS株式会社

デジタルコンサルツール「キクメモ」への追加開発として、ヒアリング内容をレポート形式で可視化するBIダッシュボードを開発しました。従来はコンサルタントが手作業で資料化していた工程を自動化し、適切なSaaSサービスの提案まで一貫して支援できる仕組みを構築。約4ヶ月で開発しています。

【背景・課題】
現場ヒアリングの内容をコンサルタントが手作業で資料化しており、管理職層に提示できる形に整えるまで時間がかかっていました。コンサルティングの知識を要する作業であるため属人化しやすく、担当者によって成果物の質やスピードが変わってしまう点も課題でした。

【実施内容】
・ヒアリングデータの自動集計機能
・集計結果をレポート形式で出力できるBIダッシュボードを「キクメモ」に追加開発
・可視化された結果から、適切なSaaSサービスの提案につなげられる導線の設計

資料作成を自動化し、顧客への資料提供スピードを大幅に向上させました。コンサルタントの属人的な作業工数を削減し、担当者に依存せず一定品質のレポートを出せる状態を実現しています。

既存サービスへの機能追加は、既存コードと運用を壊さないことが前提になります。今回はデータの持ち方から見直し、後からレポート項目を増やせる構造にしました。既存プロダクトの拡張のご相談も多くいただいています。