株式会社ファーストプレイス

小林　基男

東京都港区南青山5-4-35-10F

対話と振り返りを軸に現場の行動変容につなげる実践型
組織の状態を可視化し改善テーマを共有する対話型支援
管理職・リーダーの関わり方で見直すマネジメント研修

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属人化からチーム営業へ。進め方を再設計した代理店の取り組み

経営・営業・支援担当者が一緒に営業の進め方を整理し、現場で実行できる形に落とし込んだ取り組み

業種: 金融・保険・証券
地域: 東京都
規模: 3000人以上
費用: 情報非公開

・経営と現場の認識のズレを可視化し、共通の課題設定を行った
・属人化していた営業活動を、チームで共有できる形に整理
・現場で試せる小さな改善アクションを設定し、実践と振り返りを継続

一過性の研修ではなく、現場で改善が回り続ける状態づくりを重視しました。

依頼を受けたカテゴリ: 営業研修・セミナー営業研修・セミナー

研修対象の属性: 一般社員経営者営業職販売職

ターゲットの概要: 営業活動の進め方が個人に依存しやすく、部門や担当者ごとにやり方がばらついている保険代理店さま。
経営・営業担当・支援担当の間で課題認識がそろわず、改善の方向性が共有しきれていない状況でした。

研修の種類: ラーニング・スキルビジネス・マナーロジカル・スピーキングあいさつ訪問・来客時の応対営業テクニック法人向け営業ノウハウ個人向け営業ノウハウマーケティング新規開拓訪問・来客時の応対マネージメントモチベーション向上マーケティング管理

研修の概要: 経営・現場それぞれの立場から現状を整理し、営業の進め方や役割分担について共通認識をつくる対話型プログラムを実施。
講義中心ではなく、対話・ケース共有・振り返りを通じて、日常業務の中で実行できる行動レベルまで落とし込む構成としました。

備考

実績・事例の詳細

まずは、経営層・営業担当・支援担当それぞれの視点から、「何がうまくいっていて、どこで止まりやすいのか」を対話を通じて整理しました。

その上で、営業の進め方や判断の基準、相談のタイミングなどを具体的に言語化し、日常業務の中で試せる行動プランをチーム単位で設定。

研修後も振り返りの機会を設け、実践した内容を共有しながら、進め方を少しずつ調整していくプロセスを回しました。