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案件ID:936152

【製品の不具合品等の返品受け取り・簡単な検品・サンプル等の発送】福岡県福岡市中央区から物流・運送会社へのお問い合わせ

  • 月額予算月15万円まで
  • 依頼地域 埼玉県
  • 所在地 福岡県福岡市中央区
  • 参加上限 12社
  • 提案期限 2023年05月30日
御本人様ご不在により直接お話はできておりませんが、ご在籍確認済みでございます。

依頼・相談したい内容

■導入の目的:製品の不具合品等の返品受け取り、簡単な検品、サンプル等の発送を依頼したい

【依頼したい作業内容】
■イヤホン:不具合品の受け取り(40〜60件/月)、管理リストに受け取りチェック、製品にナンバリング、返送封筒の破棄、不具合品の保管、溜まってきたら中国へ返送
■プロジェクター:不具合品の受け取り(5〜15件/月)、不具合症状の確認と動画や写真撮影、リストに受け取りチェック、製品にナンバリング、
返送の箱とパッケージの破棄、不具合品の保管、溜まってきたら中国(香港)へ返送
■30日返品保証の良品の受け取り(15件/月)、拭き取りと簡易検査の後に再生(完動品サンプル化 or 中古品販売)
■パッケージ破損品の受け取り、簡易検査とパッケージ交換等をして再生、RSLへ納品
■不具合品が2度続いたお客様へ、発送前の製品の全項目検品と製品発送(少数)
■サンプル品や什器の保管、発送

※ひと月あたり10万前後でお引き受けいただける倉庫様を探しています。
※依頼予定地域を仮に埼玉としておりますが、全国どこでも可能な業務内容です。


※将来的に依頼するかもしれない内容
■中国工場から送られてくる荷物の受け取り・検品・各ECモール倉庫へ発送
・イヤホン:42.5*33.5*29cm、13kg前後、多くて80CTNくらい
・プロジェクター:36.5*43.5*35.5 cm、17kg前後、多くて50CTNくらい

対象商品の種類

精密・電気機器

対象商品の概要、サイズ、重量、数量

■商品詳細:ワイヤレスイヤホン、家庭用プロジェクター
■商品点数:イヤホン…12種類、プロジェクター…4種類 (カラーバリエーション含む)
■1発送あたりの重量:イヤホン…100g、プロジェクター500g

必要スペース (坪単位)

1〜2坪

その他ご質問、ご要望、備考

ひと月あたり10万前後でお引き受けいただける倉庫様を探しています。
依頼予定地域を仮に埼玉としておりますが、全国どこでも可能な業務内容です。

通信販売で販売している小型家電製品の、不具合品の受け取りと保管、簡易検品を中心に依頼したいと考えております。
その他パッケージ破損品の再生も依頼したいと思っております。

不具合品は、イヤホンはゆうパケットの料金受取人払い、プロジェクターは宅配便の着払いで送られてきます。
お客様都合の返品は、宅配便の元払いで送られてきます。

検品については以下の通りです。
■イヤホン
・簡易検品…電源が入ることの確認、製品の拭きとり
・全項目検品…起動、充電、Bluetooth接続、音楽再生、タッチ操作の確認
■プロジェクター
・簡易検品…不具合品の場合:お客様から申告される不具合内容の確認(起動できない、Wi-Fiに接続できない、投影画面の色が通常通りにならない等)、良品の場合:電源が入ることの確認、製品の拭きとり
・全項目検品…起動、充電、Wi-Fi接続、HDMI接続、動画再生、リモコンとタッチパネル操作の確認、文字入力


その他情報

1.保管及び作業に必要なスペース(坪単位)
現状は1坪で大丈夫だと思いますが、プロジェクターを投影検査する作業スペースを考えると、2坪必要かもしれません。

2.アイテムごとに掛かる作業時間(1件当たり)
・イヤホンの簡易検査と拭き取り:5分
・イヤホンの全項目検品:フル充電時間30分〜1時間+検品5分+再生30分(つきっきりではなく、時間が経ってから充電や再生されているか確認)
・プロジェクターの簡易検査と拭き取り:5分
・プロジェクターの全項目検品:フル充電時間30分〜2時間+検品20分+再生2時間(つきっきりではなく、時間が経ってから充電や再生されているか確認)
※全項目検品の内容については、費用によって変更する可能性もあります。
特に時間がかかるフル充電と連続再生については、難しければ依頼しないかもしれません。

3.月の稼働日(土・日祝の有無)
土日祝、年末年始、お盆は休業です。
毎日の作業ではなく、週に2〜3度まとめて対応いただいても構いません。

月額予算

月15万円まで

対応方法

見積りが欲しい

お客様情報

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    ヒアリング済
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