- 総額予算予算上限なし
- 依頼地域 静岡県
- 所在地 静岡県静岡市葵区
- 参加上限 6社
- 提案期限 2018年06月21日
依頼・相談したい内容
-------------------------------2018/06/18追記----------------------
弊社の事業は電力系を主軸とした、建築業です
主にBtoCとなりますため、土地を持っている方々が弊社にお電話くださいます
土地の売買がメインとなり、弊社からダイレクトメールで送ったご案内に対する反響やインターネット上の広告に反応して下さった方から、お電話にてご連絡をいただくこととなります
しかしながら、お電話対応に特化した常駐事務員がいるものの、彼女たちが対応中は電話鳴りっぱなしになり機会損失が発生しております
各社員に、社内で電話に出ない理由を確認したところ、受話器を取っても何を話していいかわからないですとか、ちゃんと話せる自信がないからなどということでした
意識の問題もさることながら、社内での教育体制の問題もあると感じ、今回外部の方にお力添えいただく方法で考えております
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電話対応研修をお願いできる講師の方を探しています。
日程は6月〜10月に研修をお願い致します。
講師の方にお越し頂いての研修を希望しております。
なるべく1回で完結して頂きたいと考えておりますので、ご対応よろしくお願い致します。
研修対象となる社員数
25名(弊社の事業内容に関しましては、ご対応いただける企業様にのみ開示される情報として登録いたします)
求めている研修の種類
電話応対
求めている研修内容
電話対応においての声の大きさやトーン、言葉選び、表情の作り方までを厳しく教えていただけるような内容。
現状の問題点
正社員・新入社員・役職者・アルバイトが電話対応においてレベルが統一されていないため、対応にバラつきがある。
入社してから一度も電話対応研修を受講したことがない社員もいるため、基礎知識がないものもいる。
その他ご質問、ご要望、備考
日程は6月〜10月。
回数はなるべく1回で完結できるようにしていただきたい。
総額予算
予算上限なし
対応方法
見積りが欲しい
お客様情報
- この業種のカテゴリ
- 社員研修
- 新人・ビジネスマナー研修
- 営業研修・セミナー
- リーダー・管理職研修
- 技術研修・セミナー
- 接客研修・セミナー
- その他研修
社員研修の案件一覧
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一般社員研修の資料請求
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ヒアリング済 -
【介護担当者向け社員研修】の資料請求
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一般社員研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > 社員研修- 総額予算 予算上限なし
- 依頼地域 東京都
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大学生向け研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > 社員研修- 総額予算 10万円まで
- 依頼地域 静岡県
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一般社員研修の資料請求
社員研修・人材育成会社 > 社員研修- 総額予算 予算上限なし
- 依頼地域 東京都
[依頼・相談したい内容] Office365は数年前から導入済ですが、 ファイル共有サービスの面で不明な点が多く、活用しきれていないと感じています。 社内にSEもおらず、IT面で詳しい人間もいないため、基礎的なことから教えてくれる研修を探しています。 One drive Share point Teams について特に研修を受けたいと考えています。 [研修対象となる社員数] 1名〜8名 [求めている研修の種類] ラーニング・スキル [求めている研修 …
ヒアリング済
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Point-01
月間アクセス数
800,000PV -
Point-02
マッチング実績数(累計)
180,000社 -
Point-03
年間流通総額
3,600,000万円