横浜市のおすすめテレマーケティング6社を徹底比較

最終更新日:2024年04月22日
横浜市のおすすめテレマーケティング6社を徹底比較

神奈川県の東部に位置する横浜市の人口は約378万人、総面積は約438km、人口密度は約8,600人です。市木はイチョウ・ケヤキ・サザンカ・ツバキ、市の花はバラです。市内は大きく2つのエリアに分かれており、旧武蔵国が大半を占め、南西部は旧相模国鎌倉郡です。JR横浜駅の周辺は近代的な高層ビルが建ち並び、海岸沿いまで足を伸ばすと開放的な雰囲気にあふれています。市の代表的な観光・夜景・グルメスポットと言えば、横浜中華街・山下公園・横浜ランドマークタワー・みなとみらい21が有名です。横浜周辺では異国情緒が感じられ、独特の雰囲気を醸し出しています。さまざまな魅力のある横浜市では、テレマーケティング会社も多く集中しており、業者間の競争意識も激しいことから、良質なサービスの提供に努めています。

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神奈川県でテレマーケティングに対応できる業者を一覧から探す

掲載企業の選定は弊社独自の基準とリサーチ手法に基づき行っております。詳しくは編集ポリシーをご覧ください。掲載企業の情報は変更されている場合がございます。掲載企業へのお仕事の依頼は十分な確認を行ったうえで、お客様の判断と責任でお願いいたします

株式会社CTI情報センター

株式会社CTI情報センター

参照元:株式会社CTI情報センター

  • スキルの高いオペレーター所属で信頼度の向上
  • 地域密着型・安定した雇用と活性化に向けて注力
  • NTTデータの開発パートナーとしてコールセンター構築実績多数

NTTデータの開発パートナーとしての役割を担い、金融機関・自治体・官公庁・一般企業など、数多くのコールセンター構築実績があります。長年の実績とノウハウを活かして、できる限り低価格で高品質なサービスの提供に努めています。社内にはスキルの高い優秀なオペレーターが所属しており、良きビジネスパートナーとして信頼を得ています。地域社会に密着して雇用の安定と活性化にも注力している会社です。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市西区楠町9-7 TAKビル4F

株式会社創企社

株式会社創企社

参照元:株式会社創企社

  • 社内に専用のコールセンターを設置
  • テレマーケティングを活用した保険相談
  • 首都圏中心に保険代理店事業を展開

創企社では保険代理店事業をメイン業務としており、社内にコールセンターを設置してプランナーやオペレーターが電話対応にあたっています。営業エリアはおもに首都圏中心で、オペレーターが事前に電話でアポイントを取り付けて、相談日時を確認して、自宅やオフィスなど指定の場所に訪問します。テレマーケティングを上手に活用して、保険診断・プランニング・相談・新規加入など、幅広い業務に対応しています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市港北区新横浜3-18-14 住生新横浜第2ビル5F

ウォーターワンスタッフ株式会社

ウォーターワンスタッフ株式会社

参照元:ウォーターワンスタッフ株式会社

  • 女性だけではなく男性のコールセンタースタッフも多数
  • プロチーニプリマベーラ研修を実施
  • モットーは「電話を介して顧客と企業を繋ぐ架け橋となること」

ウォーターワンスタッフではコールセンター業務をメイン事業としており、横浜を本拠点とし、和歌山と八戸にも拠点があります。「電話を介して顧客と企業を繋ぐ」ことをモットーとしており、メッセンジャー的な役割をも担っています。競合他社にはない当社独自の支援制度として、社員のモチベーションを余すところなく発揮できるようにプロチーニプリマベーラ研修制度を採用しています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市西区平沼1-1-3

株式会社G8 (ジーエイト)

株式会社G8 (ジーエイト)

参照元:株式会社G8 (ジーエイト)

  • 常に本質を追究し低コストで高品質なサービスを提供
  • 綿密なヒアリングと分析力で最良のプランを提案
  • コールセンター事業・CRM・営業受諾管理と代行業務に特化

G8 (ジーエイト)は、CRMとテレマーケティングのエキスパートとして、2011年の葬儀用当初よりアウトバンドを主軸としたコールセンター事業を行っています。常にユーザーの利益を最優先し、低コストでハイクオリティなサービスをいち早くお届けすることをミッションとしています。クライアントからの相談を受けて、綿密にヒアリングを行い、必要に応じて分析を実施し、最良のプランを提案しています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市西区浅間町1-6-10 小金井第2ビル5F

株式会社アーカスコミュニケーションズ

株式会社アーカスコミュニケーションズ

参照元:株式会社アーカスコミュニケーションズ

  • 突発力のあるアウトバウンドの営業戦略を提供
  • PDCAの実践による営業効率化
  • 豊富な実績と事例を活用した効果的なテレマーケティング

アーカスコミュニケーションズでは、テレマーケティング・アライアンスパートナー・インバウンド受託事業を展開しています。テレマーケティング事業では、ユーザーからの指示のもとに商品・サービスの紹介・購入促進・見込み客への資料送付の可否について確認するなど、きめ細やかなサービスを提供します。確かな実績・ノウハウ・さまざまな事例を活用し、長期継続的にPDCAを実践し、営業効率化を目指しています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市西区南幸2-20-11 NSビル8F

プロパーソリューション株式会社

プロパーソリューション株式会社

参照元:プロパーソリューション株式会社

  • プライバシーマーク7回目の更新審査クリア
  • 期待に沿える高品質な成果物を提供
  • テレマーケティングを活かした営業プロセスの構築

プロパーソリューションでは、テレマーケティングを活かしたマーケティング総合支援サービスを提供しています。個人情報を厳重に取り扱い、2020年6月にはプライバシーマークについて、7回目の更新審査をクリアしました。競合会社にけっして劣ることのないように、「期待を裏切らない成果物の提供」をモットーとしています。委託事業市場調査・IT関連サービス・医療機器関連など、テレマーケティングの導入実績が豊富です。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市中区尾上町3-35 横浜第1有楽ビル8F

まとめ

そもそもテレマーケティングには、どのようなメリットが享受できるのかご存知でしょうか。基本的に電話対応がメインであるため、訪問やダイレクトメールによる営業と比較すると、移動や発送作業の手間を省けます。また、交通費・広告宣伝費などの経費の削減効果も期待されます。電話での対応により、相手がどんなリアクションを示すのかダイレクトに伝わってきます。ユーザーからの信頼を得るまでには時間と手間がかかりますが、担当のオペレーターの質が良ければ信頼性が向上し、企業のイメージアップにも繋がり、より良い方向に導けることでしょう。

比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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