さいたま市のおすすめテレマーケティング3社を徹底比較

最終更新日:2024年04月22日
さいたま市のおすすめテレマーケティング3社を徹底比較

県の南東部に位置するさいたま市は政令都市・県庁所在地であり、人口は約133万人、1kmあたりの人口密度は約6,130人です。市のキャッチフレーズは「のびのびシティ さいたま市」で、市木は桜です。買い物に便利で生活しやすく、都心までの交通アクセスが良いことから、「暮らしやすい街」と評されています。おすすめの観光スポットは大宮区の鉄道博物館・武蔵一宮氷川神社・大宮公園、商業施設では国内最大規模を誇るホールと都市型ホテルのあるソニックシティ、4棟から構成されたコクーンシティ、スポーツ施設では埼玉スタジアムが有名です。市内には、テレマーケティング専門の会社も名を連ねており、優秀なオペレーターが在籍しています。

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株式会社YELL FUNDING

株式会社YELL FUNDING

参照元:株式会社YELL FUNDING

  • マスメディア広告の連携を活かしたテレマーケティング
  • ヒアリング力の高いコールスタッフが多数在籍
  • ユーザーに寄り添い新規顧客獲得を実現

テレマーケティング・Web広告制作・ダイレクトセとールス・ダイレクトメールに関するサービスを提供しています。テレマーケティングでは端的な勧誘や宣伝ではなく、インターネット広告やダイレクトメールなど多彩なメディアとの連携力を活かして、営業活動の効率化を図ります。当社にはトーク力とヒアリング力の高いコールスタッフが多数在籍し、ユーザーに親身になって寄り添い、新しい顧客の獲得を実現します。

企業情報

住所:埼玉県 さいたま市中央区上落合1-11-15 アスク新都心ビル4F

株式会社トップライン

株式会社トップライン

参照元:株式会社トップライン

  • 知識研修・ロールプレイング実施でセンターレベルの向上
  • テレアポ代行・セールスサポートの実績多数
  • 顧客満足に特化したインバウンドコール事業を展開

トップラインでは、「安心・信頼の人材パワーを活かして一歩先に進んだテレマーケティング」を目指しています。営業代行・テレアポ代行・人材サービスをメイン事業としており、2000年の創業以来数々の実績があります。当社でソリューション事業が新たに開始されたのは2008年10月で、社団法人日本テレマーケティング協会に加入し、業務委託コールセンターが開設されました。

企業情報

住所:埼玉県 さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F

株式会社アイ・ティー・シー

株式会社アイ・ティー・シー

参照元:株式会社アイ・ティー・シー

  • 大規模なコールセンター業務も対応可能
  • 迅速な対応力と丁寧なレスポンスでユーザーからの信頼度向上
  • 短期間・小規模などニーズに見合うコールセンターサービスを提供

アイ・ティー・シー (ITC)では、修理・アフターサービスと輸入サービスをメイン事業としています。ユーザーから信頼を得られるよう、コールセンターサービスにも注力しており、商品使用説明・クレーム対応・故障対処などに関するユーザーからの質問やお問い合わせにも迅速・丁寧にレスポンスします。さらに、運用・管理サービスにも特化しており、ユーザーから預かった個人情報は厳重に取り扱います。

企業情報

住所:埼玉県 さいたま市北区吉野町1-437-12

まとめ

さいたま市のテレマーケティング会社を掲載しましたが、専門分野にもさまざまな違いがあります。WEB事業とテレマーケティングに従事する会社もあれば、輸入サービスをメイン事業としながらも、運用・管理サービスを強化し、電話によるサポート体制が充実した業者もあります。テレマーケティングでテレアポ代行・営業支援を行うには、オペレーターの高いコミュニケーション能力が要求されます。そのようなニーズに応えるべく、独自の教育制度や研修制度を採用する会社も増えています。また、業界の信頼の証として、日本テレマーケティング協会に加入する企業もあります。

比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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