プラス・アンド・モアー合同会社

企業のWebサイト・LINE・社内環境向けに、「問い合わせ削減」「営業機会の創出」「業務効率化」につながるAIチャットボットの導入支援を提供しています。単なる自動応答ではなく、目的に合わせて設計・開発・運用まで一貫して対応し、実務で成果が出る仕組みとして構築します。

Webサイト向けでは、24時間の問い合わせ受付、サービス案内、資料請求誘導、見込み顧客情報の取得、商談予約の自動化などを通じて、機会損失の防止とコンバージョン率向上を支援します。

営業支援用途では、訪問者の課題ヒアリング、ニーズ分類、担当者へのリアルタイム通知、自動フォローアップ連携などにより、質の高いリード獲得と営業効率の向上を実現します。

社内向けでは、FAQ対応、社内規程案内、申請方法の自動案内、資料検索、ナレッジ共有などに活用でき、総務・人事・情報システム部門の問い合わせ負荷を大幅に削減します。

さらに、CRM、問い合わせフォーム、メール、LINE、Microsoft 365、各種クラウドサービスとの連携にも対応し、既存業務環境の中で自然に機能する設計を行います。AIの学習データ整備、回答精度の改善、Human in the Loopによる有人切替設計まで含め、運用フェーズまで支援します。

「問い合わせ対応を減らしたい」「営業につながる仕組みを作りたい」「社内業務を効率化したい」といった課題に対し、単なるツール導入ではなく、成果につながるAI活用を実現します。