プラス・アンド・モアー合同会社

メールベースで分散していた承認・依頼業務を、単一のダッシュボードへ集約
承認フローの起動から処理完了までを一つのプラットフォーム上で完結できる仕組みを構築
各担当者が自分のタスクを一覧で確認できる環境を整備し、対応漏れや遅延を大幅に削減
承認状況の可視化により、進捗確認や個別フォローの手間を削減
メール往復による確認作業を廃止し、業務スピードとトレーサビリティを向上
承認・処理業務の集中管理により、全体のワークフロー効率を大幅に改善

メールベースで承認・依頼業務が分散しており、「どの依頼がどこまで進んでいるのか分からない」「担当者ごとに対応状況が見えない」「確認・催促のメール対応が頻発する」といった課題が発生していました。結果として、対応漏れや承認遅延が起こりやすく、業務全体の進捗管理にも大きな負担がかかっていました。

また、承認状況の確認や進捗フォローが個別のメール確認に依存していたため、管理側・現場側ともに非効率なコミュニケーションコストが発生していました。

この課題に対し、Microsoft Power Platformを活用し、承認・依頼業務を単一のダッシュボードに集約しました。承認フローの起動から処理完了までを一つのプラットフォーム上で完結できる仕組みを構築しています。

各担当者は自分のタスクを一覧でリアルタイムに確認できるようになり、対応漏れや処理遅延を大幅に削減。承認状況も可視化され、進捗確認や個別フォローのための問い合わせ・確認作業が不要となりました。

さらに、メール往復による依頼・確認プロセスを廃止し、承認・処理のやり取りをシステム上に統一することで、業務スピードとトレーサビリティを同時に向上させています。

結果として、承認・依頼業務の集中管理が実現し、部門横断のワークフロー全体の効率が大幅に改善されました。

承認遅延・対応漏れの大幅削減、業務時間の短縮