株式会社エム・アイ・エス・インターナショナル

「相談窓口の対応の仕方について、実際に現場で明日から使える内容でした」

社労士との連携により法律に沿った内容とハラスメントを起こさない人間力、起きてしまった時の対処法の3本柱が基本プログラムです。

　近年相談された時の対応が問題となることが多くなってきています。
相談されたのに、相談窓口担当者の取った態度により、問題が大きくなる傾向がふえています。また、会社として何もしなかった。ということは、労災認定、訴訟、SNSでの拡散など会社としても責任を問われます。
ハラスメントは起きないようにすることが前提ですが、起きてしまった時の誠実な毅然とした応対が求められています。
　MISの得意としている傾聴力セミナーをミックスしたプログラムは、相談窓口の応対を体系化してありますので、練習により望ましい応対をすることができます。リスク管理の一環として、ご用命をお持ちしております。


研修項目はご要望により組み合わせてプログラムをお作りします。
研修基本料金は半日（4時間）が8万円から、一日（7時間）が15万円から、講演基本料金は8万円からとなっています。（すべて消費税・交通費別）
研修の内容によっては、一例として新入社員研修では2日コース、3日コース等もご案内しています。
お困りの内容やご要望、人数、研修時間等ご相談ください。内容によってはリモートでの研修もご相談に応じます。
受講人数は30名様を超えた場合(接遇研修プレミアムコースの場合は20名様)は別途料金を申し受けます。