株式会社スーパーソニック

既存店経営改善業務

ご相談のほとんどは営業利益に繋がらなく問題点が分からない、売上が厳しい、集客に苦労しているなどの内容で、経営状況の悪化が原因でお問い合わせをいただきます。
弊社では既存店経営改善指導にあたり経営状況の現状分析を行い、問題点や課題抽出を行い、戦略的で実践的な改善提案を行います。

ほとんどの場合は、
①　業態コンセプトの不明確、店の売りや特長がない
②　営業状況、数値の把握不足による課題の不透明化
③　利用客の動向や顧客管理不足、店の利用状況と顧客ニーズのミスマッチ
などがあげられます。

これらの現状の営業について問題点や課題を検証し、重要視している明確な業態提示、店の強み、運営に関する基本コンセプト計画からブランディングを行います。
また、弊社独自の売上分析メゾットで経営状況や営業状況を確認、経営面から課題を抽出することで、営業利益の取れる収益改善指導を行います。
顧客管理につきまして、特に重要視しているマーケットインの考え方から顧客ニーズの把握を可視化するようデータ分析を行い、顧客の利用ニーズに応じた販売促進提案を行います。

既存店経営改善業務では3つの Phase（フェーズ）に沿って指導いたします。
Phase 1 　検証・分析
Phase 2 　検証・分析から改善提案、方向性の提示
Phase 3 　経営改善計画実行、経営改善に向けた運営チェックと結果分析及び検証

現状の問題点や課題を明確化することで経営改善に繋がる営業が出来るようご提案いたします。

Phase 1　検証・分析
A.　業態・コンセプトの検証
B.　店の強み、特長、売りメニューの検証
C.　営業状況の分析
　　①　売上分析　　a. 月別売上（日商累計）1年分・・・季節影響の把握
　　　　　　　　　　b. 日商売上（曜日別・時間帯別）・・・顧客利用傾向の把握
　　　　　　　　　　c. 損益計算書（月商）1年分・・・F/L、固定費等営業状況
　　　　　　　　　　　の検証
　　　　　　　　　　d. 会計（B/S・P/L・キャッシュフロー損益計算書）
　　　　　　　　　　　・・・経営状況の検証
　　②　ABC分析　　独自のABC分析により顧客利用の把握とニーズ分析、客単価の評価　
D.　顧客分析

Phase 2 　検証・分析から改善提案、方向性の提示
A.　業態・コンセプトの明確化
　　経営者の営業方針と業態の目指す方向性を確認した上で、業態・コンセプトを明確に
　　打ち出し、消費者への訴求力の向上とブランディングをいたします。
B.　店の強み、特長、売りメニューの検証
　　店の強みや売りを明確に表現し、他店との差別化を見い出しすことで強みを強調し、
　　周辺環境、客層、利用ニーズを踏まえた上で戦略の策定をいたします。
C.　営業状況の分析
　　①　売上分析　　
　　②　ABC分析　　
D.　顧客分析　
　　経営が安定しているお店のほとんどは常連客を持っています。
　　再来店率が高い飲食店は営業成績が良く来店客の顧客分析を行うことで効果的な
　　販売促進に繋げます。

Phase 3 　経営改善計画実行、経営改善に向けた運営チェックと結果分析及び検証
Phase1・2で提案した経営改善計画を実行し、実際の営業が改善に向けて進んでいるか運営
チェックと結果分析及び検証を行います。計画が結果に結びついているかどうか伴走指導を行います。