山王社会保険労務士事務所

そもそも、自分の行動の良し悪しを他人（上司）からフィードバックされなければ、何が強みで何が弱みかも分からず、何をすれば評価されて何をすると信頼を失うかをまるで知らされないまま日々の業務に取り組むことになります。

そうすると、何も知らされないままで決められた処遇（昇給・賞与、昇進昇格）の結果から、自分への評価を想像するしかありません。処遇が良かったときはまだいいでしょう。しかし悪かったら……？

納得できるはずがありません。納得ができない評価に真剣に取り組むはずがありません。だから、評価制度が運用できなくなるのです。評価制度を運用するためには、フィードバックが必要なのです。

賃金が増えるためには、勤務態度と業務上の成果、それぞれで評価が高くなればいいのですが、では勤務態度と業務上の成果、具体的にはどのような内容になるのでしょうか？

もちろんあなたの会社で内容を決めることができるはずです。

そうすればここで初めて、Plan（評価項目と内容）→Do（実践）→Check（評価）→Act（改善）というサイクルに落とし込むことができ、こまめに評価＝フィードバックすれば、社員はこのサイクルをガンガン回して成長階段をスピーディーに登ることができ、結果として高い評価＝高賃金となります。

したがって、フィードバックの方法を全社統一のものにしておけばよく、これこそが人事評価制度になるのです。この全社統一スタイルならば、評価者の能力のバラつきによる部署間の不公平感など、そもそも存在しなくなります。